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TikTok Business: O Guia Completo para Dominar a Plataforma do Momento

TikTok Business: domine a plataforma do momento

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Se você está em busca de saber tudo sobre o TikTok Business, chegou ao lugar certo. Nesta era digital, o TikTok se destaca como a plataforma de entretenimento mais vibrante e dinâmica, conquistando milhões de usuários ao redor do mundo. 

Desde coreografias virais até desafios criativos e conteúdos educacionais, o TikTok se tornou um espaço essencial para expressão e inovação. 

Neste guia completo, vamos explorar os segredos para aproveitar ao máximo essa plataforma, oferecendo dicas valiosas e estratégias para criar conteúdos impactantes e engajar seu público

Prepare-se para mergulhar em tudo o que você precisa saber sobre o TikTok e transformar sua presença online! 

Por que o TikTok está tão em alta?

O grande diferencial da rede é o algoritmo, pensado para fazer os usuários se “viciarem” no aplicativo. Vamos entrar em detalhes sobre ele depois, mas é importante saber, desde já, da sua importância. Inclusive, se você ainda não tem conta, sugerimos que crie uma agora para experimentar!

Para você ter uma ideia, em uma pesquisa recente, foi perguntado sobre a preferência por consumir conteúdo no aplicativo de vídeos ou streaming. E acreditem, a Geração Z e os Millennials preferem a “rede vizinha” ao streaming.

Na prática, fica quase impossível alguém nunca ter visto um “conteúdo da rede vizinha”. O que é ótimo quando pensamos que mais pessoas podem ver o que sua marca está fazendo por lá!

Atualmente, o TikTok já está batendo de frente com mecanismos de busca, como o grande poderoso Google. Afinal de contas, é mais fácil aprender a fazer massa caseira assistindo um vídeo no app do que lendo uma infinidade de passos em um site.

Mas, desde já, chamamos sua atenção: isso não quer dizer que você deva abdicar do seu site ou blog! A criação de conteúdo deve considerar os diferentes canais e públicos e respeitar as particularidades de cada um.

Pare de pensar no TikTok como uma rede de dancinhas, com jovens “desocupados” passando o tempo. A verdade é que a rede se transforma naquilo que você precisa. Logo, seu futuro cliente, que precisa do que você tem a oferecer, pode te achar por lá!

Tudo isso já te deixou animado e ansioso para saber como incluir o TikTok no planejamento de marketing? Calma! Nós vamos chegar lá! Antes de entrarmos, de fato, nos diferenciais do TikTok, vamos dar alguns passos para trás e entender como chegamos até aqui!

ByteDance: a empresa por trás do TikTok

Você sabe quem está por trás desta plataforma tão famosa? É a empresa ByteDance! Se liga que provavelmente você ainda vai ouvir falar muito dela!

A ByteDance é a Startup mais valiosa do mundo. A estimativa é que ela valha mais de US$ 357 bilhões e a tendência é que esse número continue a crescer, já que ela é dona de várias outras plataformas digitais ao redor do mundo.

Ela é a desenvolvedora do algoritmo que tornou o “aplicativo vizinho” tão viciante para os usuários, esse mesmo que já comentamos antes.

A ByteDance já está há 10 anos no mercado, o que deu a ela tempo, experiência e investimento para encontrar uma espécie de “fórmula do sucesso”, ou seja, usar a inteligência artificial para desenvolver um poderoso algoritmo capaz de entregar conteúdos assertivos para o público-alvo.

Parece até mágica, mas quando você começa a usar o TikTok, os vídeos que aparecem são cada vez mais “aquilo que você queria ver”. Mas não tem nada de mágica nisso, tem muito trabalho e algoritmo inteligente!

O aplicativo é pensado e desenvolvido para entregar vídeos mais relevantes para o usuário. O que tem tudo a ver com o planejamento de marketing para o TikTok. Afinal de contas, a chance do seu conteúdo ir parar na mão de quem, realmente, tem interesse no seu produto é enorme!

Inovação e cultura da ByteDance: qual o diferencial da empresa?

Para além do TikTok, um dos fatores de sucesso da empresa ByteDance é justamente sua cultura organizacional

Por exemplo, Richard Wu, diretor comercial de um dos aplicativos da empresa, afirma que no processo seletivo busca encontrar os melhores talentos e não se preocupa com controle. O foco é deixar que eles tomem suas próprias decisões.

Wu ainda complementa que a empresa sempre estabelece metas muito altas. Não se acomodam com o sucesso e sempre estão em busca de sair da zona de conforto. 

E para ajudar a equipe a atingir os objetivos propostos, a empresa reduz a quantidade de aplicativos usados. “Juntamos todos os aplicativos em um e o nosso colaborador passou de 24 ferramentas focadas em trabalho para 13.” 

Quais os outros produtos da ByteDance?

Ao contrário do que muitos imaginam, a empresa chinesa não é dona apenas do aplicativo mais popular do mundo. Somam-se à lista outros produtos, como:

  • Douyin: A versão chinesa do TikTok;
  • Toutiao: Um dos agregadores de notícias chinês mais populares. Ele conta com uma inteligência artificial para melhorar a plataforma e já tem 200 milhões de usuários;
  • Xigua Video: Outra plataforma de vídeo presente no território chinês, mas com uma diferença, é focada em clipes longos. Uma espécie de YouTube chinês;
  • Helo: Rede social muito popular na Índia;
  • Lark: Plataforma de trabalho coletivo presente no Japão e Cingapura;
  • Babe: Outro agregador de notícias, mas dessa vez, focado na Indonésia.

O Algoritmo do TikTok e a revolução do conteúdo

Já que falamos sobre a importância do algoritmo do TikTok, vamos entender qual o grande diferencial dele!

Para quem já está por lá, sabe que é verdade quando falamos que é possível passar horas “rolando a tela”, certo? A usabilidade do aplicativo nos leva a arrastar vídeo a vídeo sem ter noção de quanto tempo já perdemos de olho na tela.

Isso sem falar que o conteúdo apresentado é extremamente interessante. E quanto mais identificação com os vídeos apresentados, mais tempo você vai perder por ali. Ok, mas como eles mostram vídeos tão interessantes assim para mim?

Aí que entra o “pulo do gato”: como já adiantamos, a ByteDance desenvolveu um algoritmo de inteligência artificial que consegue reunir informações extremamente personalizadas e apresentar posts certeiros.

É como se seu melhor amigo ou amiga entregasse todos os seus gostos para o crush. Ele vai acertar precisamente na hora de te conquistar!

De forma automatizada, o algoritmo do TikTok identifica o que toda empresa quer saber: os gostos e preferências do usuário. E grande parte do seu sucesso é fruto dessa capacidade de ser tão interessante para quem usa.

Mas como esse tal algoritmo funciona na prática?

Vamos voltar ao exemplo que demos lá no início. Você pesquisa a receita de uma massa caseira no app. Em seguida, pode receber dicas de restaurantes italianos na sua região. Depois, um vídeo sobre o vinho que melhor harmoniza com massas. Dicas para fazer uma sobremesa especial e por aí vai. 

E claro, várias opções de anúncios entram nesse fio condutor do conteúdo, o que representa uma oportunidade única para quem investe no TikTok.

No final das contas, você, usuário assíduo do TikTok, não precisa mais de nenhum outro site ou aplicativo. 

E acredite, esse movimento não conquista apenas aqueles nascidos a partir dos anos 2000. Facilidade de encontrar a resposta, conteúdo interessante e novidades na palma da mão começam a conquistar os mais velhos também!

Por que sua empresa deve estar no TikTok

Porque a criação de conteúdo inteligente passa pela escolha do canal que sua persona está! E como já provamos até aqui, a chance da sua persona estar consumindo conteúdo no TikTok é bem grande!

Então, vocês estão dizendo que pode ser que eu não precise do TikTok dependendo da minha persona? Sim! Mas fique atento, ser o pioneiro em inovação e criação de conteúdo inteligente pode te deixar em uma posição mais confortável e, até mesmo, expandir seu alcance.

Portanto, aí vão alguns motivos para você começar a pensar em criar conteúdo inteligente para o TikTok:

  • Seja o pioneiro entre os concorrentes e conquiste seus clientes;
  • Aumente o alcance da marca atingindo novos usuários;
  • Posicione seu negócio no TikTok quanto antes; 
  • Atinja pessoas de diferentes gerações e seja reconhecido.

Conteúdo inteligente: destaque sua marca no TikTok

O conteúdo inteligente combina diferentes frentes do marketing e da tecnologia para impulsionar a criação e a otimização de conteúdos de alto desempenho. É uma estratégia centrada em satisfazer as necessidades de quem o consome, através da busca orgânica.

Além disso, ao contrário do que normalmente acontece no marketing de conteúdo, o conteúdo inteligente é autoajustável, podendo ser replicado em diferentes canais sem perder a sua essência e originalidade.

Segundo Ann Rockley, gerente de conteúdo e fundadora do The Rockley Group: “Conteúdo inteligente é um conteúdo estruturalmente rico, categorizado semanticamente e, portanto, automaticamente encontrável, reutilizável, reconfigurável e adaptável.”

A produção de conteúdo é uma ação que não existe só por existir; ela se destina a alguém. E o conteúdo inteligente é aquele interessante para esse alguém.

Ou seja, é um conteúdo capaz de atrair e reter a atenção de quem está consumindo. Ele faz mais do que apenas transmitir uma ideia: ele visa agregar algo relevante a quem está do outro lado da tela. É um conteúdo de valor que busca satisfazer uma necessidade.

Para conseguir produzir um conteúdo inteligente, é preciso ter uma sólida estratégia de conteúdo. 

É imprescindível conhecer a sua persona (com quem você vai falar), qual o melhor lugar (canal) para essa conversa acontecer, a melhor forma de se comunicar com ela (tom de voz, formato de conteúdo) e quais são os seus interesses.

O conteúdo inteligente é muito bem pensado e funciona como via de mão-dupla: deve ser interessante não só para quem consome, como para quem produz também. 

Se o seu objetivo com o conteúdo for vender, por exemplo, você vai vender o produto certo para a pessoa certa.

Conteúdo inteligente é aquele útil para a sua estratégia e para quem o consome – ele deve agregar algo para ambos.

Conteúdo no TikTok deve ter a estética da plataforma

Efeitos que transformam as pessoas em desenho, filtros de beleza extremamente realistas e ferramentas de I.A. (Inteligência Artificial) que deixam a pessoa com 15 anos novamente. Esses são só alguns exemplos dos últimos sucessos da rede. 

O TikTok nasceu com outro nome, o Musical.ly e seu DNA musical nunca morreu. Muito pelo contrário, foi transformado em um dos grandes propulsores do sucesso do aplicativo.

Muitos artistas brasileiros e internacionais já lançam suas músicas com as coreografias prontas para bombar no app!

Por isso, a importância de ter conteúdo nativo no TikTok não pode ser subestimada. A plataforma de entretenimento, conhecida por sua estética vibrante e dinâmica, exige que os criadores compreendam e adotem suas nuances para alcançar o sucesso.

No TikTok, o conteúdo nativo é aquele que se alinha perfeitamente com as tendências, sons, desafios e formatos populares entre os usuários. Criar vídeos que parecem naturais e orgânicos na plataforma é essencial por várias razões:

Engajamento Autêntico

O TikTok recompensa a autenticidade. Conteúdo que parece genuíno e espontâneo tende a ressoar melhor com o público

Quando os vídeos são criados com a estética da plataforma em mente — em uma estratégia TikTok First — eles capturam a atenção dos usuários de maneira mais eficaz.

Alcance Ampliado

O algoritmo do TikTok favorece vídeos que geram engajamento rapidamente. Conteúdos nativos, que se alinham com o que está em alta na plataforma, têm maior probabilidade de serem promovidos pelo algoritmo, aumentando significativamente o alcance orgânico e potencialmente viralizando.

Conexão com a Comunidade

Participar das tendências e desafios do TikTok permite que os criadores se conectem com a comunidade de maneira mais profunda. Isso cria um senso de pertencimento e relevância, essencial para construir uma base de seguidores leal e engajada.

Criatividade e Inovação

O TikTok é um terreno fértil para a criatividade. Utilizar a estética da plataforma incentiva os criadores a experimentarem novos formatos e ideias, impulsionando a inovação. 

Seja por meio de transições dinâmicas, colaborações inesperadas ou storytelling visual, o TikTok oferece infinitas possibilidades para expressar a criatividade.

Resultados Comerciais

Para marcas e influenciadores, o conteúdo nativo no TikTok pode traduzir-se em resultados comerciais significativos. 

Ao criar vídeos que não apenas promovem produtos ou serviços, mas também entretêm e engajam, as marcas podem alcançar novos públicos e fortalecer sua presença online de maneira impactante.

Ao dominar a estética e as nuances do TikTok, os criadores e marcas podem maximizar seu impacto na plataforma, criando conteúdos que não apenas se destacam, mas que também ressoam profundamente com os usuários. Afinal, no TikTok, ser autêntico e nativo é a chave para o sucesso.

CapCut: edite seus vídeos no TikTok sem medo!

Agora, se você está coçando a cabeça pensando em como vai editar vídeos sem ter conhecimento técnico, a ByteDance já resolveu isso para você! 

O CapCut, programa de edição de vídeo já conectado ao TikTok, é o grande segredo para criar conteúdo diferenciado para bombar no app!

Confira as principais funcionalidades do CapCut:

  • Interface Intuitiva: permite que usuários de todos os níveis de habilidade editem vídeos com facilidade.
  • Efeitos e Filtros: o aplicativo oferece uma variedade de efeitos visuais e filtros para melhorar a aparência dos vídeos. Estes incluem efeitos de transição, correção de cores e filtros artísticos.
  • Música e Sons: o programa permite adicionar trilhas sonoras, efeitos sonoros e músicas aos vídeos. Os usuários podem escolher músicas da biblioteca do aplicativo ou importar suas próprias faixas.
  • Textos e Legendas: é possível adicionar textos e legendas personalizáveis, com diversas opções de fontes, tamanhos e animações.
  • Transições e Efeitos de Animação: o aplicativo oferece uma ampla gama de transições e animações que podem ser aplicadas entre clipes ou em um único clipe para criar vídeos dinâmicos.
  • Cortes e Divisões: ferramentas precisas de corte e divisão permitem que os usuários ajustem a duração dos clipes e removam partes indesejadas.
  • Velocidade de Reprodução: é possível ajustar a velocidade de reprodução dos vídeos, possibilitando a criação de efeitos de câmera lenta ou rápida.
  • Adesivos e Emojis: os usuários podem adicionar adesivos, emojis e outros elementos gráficos aos seus vídeos para torná-los mais divertidos e envolventes.
  • Superposições e Camadas: o aplicativo suporta a adição de várias camadas de vídeo, imagem e texto, permitindo composições complexas e criativas.

O CapCut é uma ferramenta poderosa e versátil para edição de vídeo, adequada tanto para amadores quanto para profissionais. 

Sua integração com TikTok e suas funcionalidades abrangentes fazem dele uma escolha popular entre criadores de conteúdo que desejam produzir vídeos envolventes e de alta qualidade.

Marketing no TikTok: o que mais explorar!

Se você chegou até aqui, está cheio de ideias para começar o trabalho de marketing com o TikTok, não é mesmo? Para te dar uma forcinha ainda maior, tem mais coisa que você precisa saber para criar conteúdo inteligente na rede!

Tendências no TikTok: entenda o que são as “trends”

As famosas “trends” nada mais são do que vídeos que viram tendências. Você deve lembrar de ter visto muita gente fazendo transições de maquiagem com uma música indiana. Essa performance foi uma trend na plataforma.

As tendências na rede vão de coreografias até uso de efeitos de inteligência artificial, como aqueles que transformam as pessoas em ilustração.

Muitas vezes, elas ficam tão populares que extrapolam o TikTok e chegam a outros canais, como Instagram e X (Twitter).

Para seu planejamento de marketing digital, é importante ficar atento aos conteúdos que “estão bombando”. Isso não significa que você vai participar de tudo, mas criar um vídeo que converse com o que o público já está curtindo, pode te deixar em evidência.

Originalidade e espontaneidade no TikTok

Por mais que as tendências façam você pensar que os conteúdos são todos “parecidos”, o conteúdo do TikTok, quando comparado a outras redes, valoriza a originalidade! Se no Instagram, você consegue ter um grande alcance com fotos estáticas, aqui você precisa “colocar a cara”.

Como, por exemplo, postar uma foto 100% espontânea usando as duas câmeras do celular, frontal e traseira. Esse é o funcionamento do TikTok Now. Uma nova ferramenta do aplicativo que chega para disputar com o BeReal. Nos dois casos, o objetivo é estimular os usuários a mostrarem “a vida real”.

Agora é hora de continuar aprendendo como posicionar sua marca no aplicativo! O TikTok for Business, a conta comercial no app, te dá acesso a dados, anúncios e muito mais! Vem com a gente!

TikTok Business: as particularidades da conta comercial

O TikTok é o queridinho do momento para os profissionais de mídia. A rede já tem cases consistentes e serve para quem busca reconhecimento de marca, para quem está atrás de engajamento ou conversão.

Você pode direcionar suas campanhas de forma fácil para cada etapa do funil de vendas. E já ficou claro que aquela história de que TikTok é só para a geração Z, ficou no passado.

Vamos relembrar alguns dados importantes sobre o uso da plataforma:

A taxa de engajamento do TikTok é 15% maior do que das outras grandes plataformas de mídia social;

Usuários adultos passam, em média, 30 minutos por dia no TikTok, ultrapassando outras plataformas;

40% dos usuários do TikTok não estão no Facebook, 45% não estão no Instagram e 60% não estão no X (antigo Twitter);

Pode admitir: está cada vez mais difícil ficar longe do TikTok, não é? E prepare-se! Ainda vem mais coisa boa pela frente!
  • A taxa de engajamento do TikTok é 15% maior do que das outras grandes plataformas de mídia social;
  • Usuários adultos passam, em média, 30 minutos por dia no TikTok, ultrapassando outras plataformas;
  • 40% dos usuários do TikTok não estão no Facebook, 45% não estão no Instagram e 60% não estão no X (antigo Twitter);
  • Pode admitir: está cada vez mais difícil ficar longe do TikTok, não é? E prepare-se! Ainda vem mais coisa boa pela frente!

Tudo sobre anúncios no TikTok

O TikTok traz diferentes opções para quem quer anunciar. Um exemplo são as campanhas focadas em ganhar seguidores, onde é possível rodar ações e crescer rapidamente o seu perfil. 

Esse tipo de ação foi implementada no trabalho com as marcas Drogaria Catarinense e Preço Popular, do Grupo Clamed, em Santa Catarina.

Juntar os conteúdos incríveis, criados pela Gummy, com as campanhas de mídia paga criadas pela RUNNINGDIGITAL, resultou em um rápido crescimento das contas.

Resultados das campanhas da Drogaria Catarinense no TikTok

O casamento de conteúdo de valor + mídia pode ser a receita do sucesso para a sua marca.

Objetivos das campanhas no TikTok

Vamos aprofundar nosso papo sobre mídia paga e conhecer quais objetivos você pode usar no TikTok:

  • Alcance;
  • Tráfego;
  • Instalação de Apps;
  • Visualização de Vídeos;
  • Geração de leads;
  • Conversão.
Quadro com tipos de campanha no tiktok ads

Tudo sobre formatos de anúncio no TikTok

O TikTok também inovou nos formatos de anúncio. Veja abaixo o que está disponível por lá:

TopView

Os anúncios do tipo TopView são exibidos no topo da página For You, assim que os usuários acessam a rede social. Ou seja, será a primeira coisa a ser visualizada pelos usuários do TikTok. Essa categoria de propaganda do TikTok é exibida em tela cheia com duração de 60 segundos.

Brand Takeover

O formato Brand Takeover de anúncio toma toda a tela e pode englobar as outras categorias de publicidade do TikTok (TopView, In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge e Branded Effects) de forma simultânea, usando não só vídeos, mas também imagens e gifs.

Esse modelo permite que uma empresa domine os anúncios exibidos no TikTok em um determinado dia. A contratação desse formato garante que apenas os anúncios da empresa sejam exibidos na rede social no período.

Os criativos precisam ser de 3 a 4 segundos e são ideais para lançar produtos ou gerar buzz.

In-Feed Ads

As propagandas In-Feed Ads são mostradas na página For You. As publicidades são inseridas entre os vídeos vistos pelos usuários em seus feeds. Dessa forma, os anúncios dessa categoria são reproduzidos automaticamente, além de contarem com uma Chamada para Ação (CTA).

Branded Hashtag Challenge

Também conhecido como Desafio de Hashtag de Marca, é o tipo de publicidade que permite que os usuários do TikTok criem conteúdos sob uma hashtag definida por uma marca.

Esse tipo de anúncio garante exclusividade sobre a hashtag por um determinado intervalo de tempo.

O desafio #PlayWithPringles é um exemplo fantástico de quão poderosos podem ser os Anúncios de Desafio da Marca Hashtag. Este desafio foi lançado na Alemanha, França e Itália durante a pandemia. Os participantes mostraram sua criatividade através da dança, comédia e da biblioteca de música no TikTok.

Branded Effects

Os anúncios de Branded Effects (em português, Efeitos de Marca) incluem imagens em 2D, 3D ou RA (Realidade Aumentada) dos produtos de um negócio aos vídeos mostrados pelo TikTok. 

Na prática, isso significa desenvolver filtros e stickers (adesivos virtuais) que os usuários possam utilizar na rede, aumentando o nível de engajamento com a marca.

BÔNUS: O formato mais recomendado para empresas com investimentos mais modestos são os “In-Feed ads”, onde o conteúdo aparece para o usuário enquanto ele consome conteúdo na plataforma, entre um vídeo e outro.

Encontrando o público certo no TikTok 

Para quem está acostumado com a plataforma de anúncios da Meta (dona do Instagram e Facebook), vai ter uma ótima surpresa ao usar o TikTok. As possibilidades de segmentação são mais refinadas e específicas.

Confira algumas das opções:

  • Audiências personalizadas, usando lista de contatos, audiência do site ou app;
  • Demográfico (idade, localização, etc.);
  • Por renda (apenas EUA por enquanto);
  • Interesses (aqui você vai conseguir trabalhar de forma bem específica);
  • Comportamentos;
  • Tipo de conteúdo que se interessa (Ex: influencers fitness);
  • Segmentar por sistema (Android ou IOS) e tipo de conexão (Wi-Fi, 2G, 5G…) entre outras opções.

Vale acessar a plataforma e explorar, porque opção não falta!

Selecionado o público, você pode otimizar suas campanhas para o “maior número de resultados possível” ou definir uma meta por ação. Você ainda pode programar sua campanha ou deixar contínua.

Como criar campanhas de sucesso no TikTok Ads

Para ter sucesso em campanhas de tráfego pago, tenha em mente:

  • O criativo deve ter a linguagem da plataforma – e não apenas no visual. Lembre-se de trocar os criativos a cada 15 dias no máximo;
  • Reaproveitar seu anúncio do YouTube, por exemplo, não é uma boa ideia;
  • As pessoas estão acostumadas a ver conteúdos criativos e incríveis por lá. Campanhas “tradicionais” não são bem aceitas; 
  • Parceria com creators costumam trazer bons resultados;
  • Diferente de outras plataformas, anunciar no TikTok é mais sobre o criativo do que sobre qualquer outra coisa.

É claro que você não sairia daqui com dicas e hacks para ter sucesso. Porém, como qualquer outra estratégia de marketing, vale a lei de ouro: testar, testar e testar. Não existe uma receita de bolo que garanta milhões de visualizações e vendas, mas seguir as boas práticas são um bom começo.

Com tudo que trouxemos nesse artigo e seu potencial criativo alinhados, você pode dar os primeiros passos para anunciar na plataforma.

Ebook TikTok para Marcas

Sua marca no TikTok com a Gummy Conteúdo Digital

Parabéns! Agora você já está iniciado no fantástico mundo do marketing para o TikTok! São muitas coisas para aprender e muitas novidades, não é mesmo?

Mas ficou claro que seu crescimento – em quantidade e qualidade de conteúdo – prova que essa tendência vai longe! E se a sua marca não estiver presente, pode acabar ficando para trás neste novo momento.

Mas embarcar em inovação não é tão simples assim. Por isso, sua marca precisa se preparar! Criar conteúdo inteligente, que conquiste o usuário e o faça percorrer o seu funil de vendas, não é coisa para iniciantes!

Marque um cafezinho com a Gummy. Além de sermos uma agência parceira do TikTok, pelo TTCX, nossa equipe multidisciplinar está pronta para levar sua marca para a plataforma e alcançar resultados incríveis com a estratégia TikTok First.

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sobre o autor

Guilherme Abilhôa

CIO e Product Manager TikTok

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