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Melhores práticas para integração de equipe de marketing

Pessoas unindo as mãos.

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O marketing moderno, com suas diversas áreas interligadas, é como uma grande engrenagem. Para que ela funcione perfeitamente, todas as peças precisam se mover em conjunto, com precisão e sincronia. A integração de equipe é essencial para isso.

Afinal, é ela que derruba as barreiras entre diferentes departamentos, promove um trabalho mais coeso e colaborativo, além de garantir que todos atuem em prol dos mesmos objetivos.

Neste artigo, vamos te explicar as vantagens de construir uma cultura organizacional voltada à integração, as melhores práticas para promovê-la e como fazemos isso na Gummy. 

Confira!

A importância da integração de equipe de trabalho

Seja na parte estratégica, na gestão das redes sociais, na criação de conteúdo ou em qualquer outra frente de divulgação, cada equipe de marketing trabalha com autonomia, mas contribui coletivamente para os objetivos comuns do negócio.

Segundo uma pesquisa do LinkedIn, 87% dos líderes dizem que integrar os colaboradores contribui para o crescimento dos negócios.

Nesse contexto, os resultados só serão positivos se todos os times atuarem de forma colaborativa, com clareza sobre a contribuição de cada um e com processos gerais bem estruturados

Além de fazer com que esses ganhos sejam possíveis, a integração de equipe também é imprescindível para:

  • Tornar mais fluído o trabalho de todos;
  • Aprimorar o clima organizacional;
  • Promover o crescimento conjunto de talentos;
  • Aumentar a motivação dos colaboradores;
  • Estimular o trabalho em equipe;
  • Melhorar a qualidade e pontualidade das entregas;
  • Incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Elevar a capacidade de resolução de problemas;
  • Aumentar a contribuição coletiva em prol da inovação.

Diante de tantas vantagens, podemos afirmar que promover a integração na empresa é um dos melhores caminhos para ter um time de alta performance. Abaixo, confira as melhores práticas para que isso seja possível.

4 dicas para melhorar a integração das equipes de marketing na sua empresa

Ciente da importância de aproximar os talentos e de construir uma cultura colaborativa entre os profissionais de marketing, confira as melhores ferramentas e práticas de integração de equipe para aplicar no seu negócio: 

Promova ações de integração

Evidentemente, uma das formas mais eficazes de fortalecer a integração de equipe na área de marketing é por meio de ações específicas voltadas para essa finalidade. 

Elas podem variar desde atividades sociais informais, como cafezinhos ou encontros em equipe, até eventos mais estruturados, como workshops internos, follows e dinâmicas colaborativas. 

Essas ações ajudam a quebrar barreiras entre os diferentes departamentos de marketing, permitindo que os colaboradores se familiarizem com as habilidades, perspectivas e desafios dos seus colegas de trabalho.

Quando falamos sobre home office, essas ações de integração ganham ainda mais significado, afinal, beneficiam muito aqueles que não podem se reunir na copa para um cafezinho. 

Com um time completamente remoto, a Gummy sempre busca a promoção de encontros e dinâmicas para socialização. Entre follows semanais, dailys e cafezinhos virtuais, todos têm espaço para conversar, trocar experiências e se divertir com algumas brincadeiras. 

Por aqui já rolou jogos como stop, bingo e muito mais! O objetivo é sempre provocar a aproximação entre os colaboradores para que possam se conhecer e ter empatia pelo próximo.

Isso incentiva relacionamentos mais sólidos e uma melhor compreensão mútua. O resultado é mais cooperação, uma comunicação aberta e um senso de pertencimento mais forte dentro do grupo.

Garanta a clareza nos papéis

Para promover uma integração eficaz da equipe de marketing, é fundamental garantir que cada membro compreenda seus papéis e responsabilidades no contexto geral do trabalho. 

Isso significa fornecer uma descrição detalhada de suas funções, objetivos e expectativas, bem como esclarecer como cada atribuição se relaciona com as de outros membros da equipe.

A falta de clareza nos papéis pode levar a conflitos, duplicação de esforços e lacunas na comunicação, prejudicando o desempenho e gerando frustração entre os colaboradores. 

Portanto, é essencial estabelecer canais abertos de comunicação para discutir e esclarecer qualquer ambiguidade. Assim, haverá garantia de que todos estejam alinhados e focados em alcançar os objetivos comuns do departamento de marketing.

Um bom exemplo para ser usado nesse momento é a matriz de responsabilidades, ou matriz RACI:

  • Responsável: quem executa a atividade;
  • Aprovador: quem é responsável pela aprovação da tarefa e toma as decisões;
  • Consultado: quem fornece informações e feedbacks durante o processo;
  • Informado: pessoa que precisa ser atualizada sobre o progresso da atividade.

Estimule o diálogo

Por falar na criação de canais abertos de comunicação, é importante encorajar uma troca de ideias franca e transparente.

O objetivo é criar um ambiente de confiança e colaboração, onde as ideias possam ser compartilhadas livremente e o feedback construtivo seja valorizado. Todos devem ter a oportunidade de expressar suas opiniões e contribuir para as decisões.

Além de fomentar o diálogo positivo no dia a dia, isso também envolve canais de comunicação regulares, como reuniões de equipe, alinhamentos, sessões de brainstorming, etc.

Ao estimular o diálogo, você fortalece os laços entre os profissionais e ainda facilita a resolução rápida de conflitos, o alinhamento de objetivos e a geração de novas ideias e estratégias inovadoras.

Outro exemplo válido para estimular o diálogo aqui é por meio do feedforward, uma técnica com foco em sugestões e orientações para melhorar o desempenho futuro dos profissionais. Diferente do feedback que analisa o que já aconteceu.

Essa prática pode ser feita tanto entre líderes e liderados, quanto entre colegas de time. Seu objetivo é sempre apontar para o que está por vir, por exemplo, a oferta de conselhos práticos sobre como melhorar certa habilidade no futuro.

Incentive a cocriação e crie uma cultura colaborativa

A cocriação, onde membros da equipe colaboram ativamente para desenvolver ideias, estratégias e projetos, é essencial para promover uma cultura de integração e colaboração dentro do departamento de marketing. 

Incentivar a participação de todos os membros, independentemente de sua posição hierárquica, valoriza suas contribuições e fortalece o senso de pertencimento e engajamento.

Ao criar oportunidades formais e informais para a cocriação, por meio das ações integrativas que já mencionamos, você constrói uma cultura mais colaborativa, que estimula a criatividade, a inclusão, a inovação e a resolução conjunta de problemas.

No próximo item, entenda como a Gummy trabalha para promover esses valores junto à sua equipe. 

Como fazemos na Gummy?

Na Gummy, a integração de equipe é uma prioridade e está presente em cada aspecto da nossa cultura organizacional. Para isso, incorporamos práticas que visam fortalecer os laços entre os nossos colaboradores, mesmo em um ambiente remoto. Conheça as principais:

Cafezinho virtual

Emulando a tradicional pausa para o café, organizamos cafezinhos virtuais. Neles, as pessoas têm a oportunidade de se reunir por videochamada para conversar, compartilhar ideias, desabafar ou simplesmente socializar. 

Esses encontros informais ajudam a criar um ambiente mais próximo e amigável, permitindo que as pessoas se conheçam melhor em um contexto mais descontraído.

Follows dinâmicos

Nossos follows são mais do que apenas atualizações semanais. Eles são momentos de interação e aprendizado. 

Incorporamos dinâmicas, brincadeiras e discussões sobre temas relevantes da semana, proporcionando um espaço para que todos participem ativamente, compartilhem suas experiências e contribuam para o crescimento coletivo.

Workshops colaborativos

Regularmente, organizamos workshops internos para que os colaboradores se reúnam em torno de atividades e ações de aprendizado em conjunto. 

Mais que promover o desenvolvimento profissional, esses eventos também fortalecem os laços entre os membros de diferentes equipes, incentivando a colaboração e a troca de conhecimentos.

Integração de equipes diversificadas

Reconhecemos que a diversidade é uma de nossas maiores forças, e procuramos ativamente formas de integrar equipes diferentes. 

Nossas dinâmicas visam incluir todos os colaboradores, independentemente do seu time ou departamento, para que possam colaborar e aprender entre si, enriquecendo assim nossa cultura organizacional.

Quer saber mais sobre a cultura da Gummy e como ela favorece a integração de equipe? Clique aqui para conhecer os princípios e valores que norteiam o nosso trabalho! 

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sobre o autor

Celysa Hirt Rosa

Gerente de Operações na Gummy Conteúdo Inteligente, professora Top 3 do MBA de Marketing USP/Esalq e palestrante. Mais de 18 anos de experiência em liderança, gestão e construção de equipes multidisciplinares.

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