O bom conteúdo foi, é e sempre será a base de campanhas bem-sucedidas. Contudo, para ser, de fato, o pilar que solidifica uma marca, ele precisa ser estruturado corretamente. Por isso que o marketing de conteúdo hoje é o principal aliado dos profissionais da área.
Independentemente de qual seja o objetivo do negócio, você concorda que a criação de conteúdo deve fazer parte desse processo, gerando relevância e envolvendo o público desde a conscientização inicial, até a fidelização pós-venda.
Mesmo para quem já desenvolve estratégias de marketing, a busca por diferenciação e excelência ainda é incessante. Afinal, em um ambiente tão saturado, pode ser desafiador construir conexões significativas com a audiência e destacar uma marca em meio à multidão.
Diante dos desafios, você deve estar se perguntando como realmente fazer a diferença, aplicando as técnicas certas e atuando como referência em marketing de conteúdo. Este guia foi criado para te auxiliar nessa jornada. Aproveite a leitura!
Dominando as tendências do marketing de conteúdo atuais
O marketing de conteúdo é visto como uma estratégia central para 81% dos profissionais da área, segundo os dados levantados pela CMI, além disso:
- 76% deles concordam com a importância dessa estratégia para gerar demanda e leads;
- 63% a utilizam para nutrir clientes potenciais;
- 50% para converter e fidelizar os consumidores.
Considerando a importância dessa abordagem, é indiscutível que suas tendências devem estar no radar de qualquer gestor. Afinal, como em outros segmentos do marketing digital, suas técnicas evoluem rapidamente e se adaptam às novas demandas dos consumidores e da tecnologia.
Confira, abaixo, alguns insights valiosos sobre tendências e estratégias:
Análise das últimas tendências
No marketing de conteúdo, os exemplos de evoluções são constantes e bastante abrangentes. Contudo, considerando as tendências mais recentes do universo digital, podemos afirmar que existem 3 focos principais que hoje merecem a sua atenção. São eles:
Personalização
Enquanto as técnicas de segmentação avançam e as marcas conseguem estabelecer diálogos com grupos mais específicos, a audiência se torna exigente e espera receber um conteúdo altamente relevante e personalizado para suas demandas.
A personalização de conteúdo se tornou tão relevante atualmente, que faz com que os consumidores se tornem 61% mais propensos à conversão. Além disso, ela gera um ROI 3 vezes maior do que o conteúdo genérico, segundo o Marketing Dive.
Vídeo Marketing
Com o “boom” do TikTok, o Instagram intensificando seu foco em formatos de vídeo e o YouTube consolidando-se como uma das principais ferramentas de entretenimento e pesquisa, fica claro que o vídeo está mais presente do que nunca e deve ser foco no digital.
Segundo o Wyzowl, 96% dos consumidores assistem vídeos explicativos para saber mais sobre um produto ou serviço, sendo que 91% gostaria de ver mais vídeos de marcas. Como resposta, 91% das empresas já usam vídeos como ferramenta de marketing.
Além disso, de acordo com o Google, 70% dos espectadores do YouTube compram um produto após vê-lo na plataforma. Já nas redes sociais, vídeos curtos do TikTok e IG Reels são atualmente os formatos que geram resultados mais eficazes.
Inteligência Artificial (IA)
Na área de conteúdo, já é comum que as ferramentas generativas sejam usadas para obter inspirações, eliminar bloqueios criativos e agilizar certas demandas de produção, ainda que parcialmente.
A maioria dos profissionais já utiliza a IA para conteúdos baseados em texto. Segundo o CMI, as principais aplicações estão no brainstorming de novos tópicos (51%), na pesquisa de palavras-chave e títulos (45%) e na redação de rascunhos (45%).
Outro ponto interessante é que 58% dos profissionais de marketing dos Estados Unidos acreditam que a IA generativa aumentou seu desempenho na criação de conteúdo, de acordo com o eMarketer.
Estratégias para se adaptar às mudanças do mercado e se manter à frente da curva
Diante das tendências apresentadas acima, os especialistas e gestores de marketing de conteúdo que desejam se manter à frente da curva devem priorizar os seguintes pontos em suas campanhas:
Foque nos dados e crie conteúdo altamente direcionado
A internet já está repleta de conteúdo genérico. Para se destacar e criar relevância para a sua marca, é fundamental investir em estratégias sólidas de segmentação de público e na criação de materiais altamente direcionados.
Foque na coleta de dados dos clientes (como histórico de interações, preferências e comportamentos de compra) e a utilize para criar um conteúdo que realmente atenda aos seus interesses e necessidades individuais.
Priorize plataformas com maior apelo multimídia
Em um cenário digital cada vez mais visual e interativo, priorizar plataformas com maior apelo multimídia tornou-se uma estratégia essencial para as marcas que buscam transmitir mensagens claras e criar conexões ainda mais autênticas e pessoais com a audiência.
Com o surgimento de tendências como o Vídeo Marketing e o crescimento de plataformas como o TikTok, Instagram e YouTube, você tem à disposição um vasto leque de oportunidades para cativar seu público-alvo de maneiras inovadoras e envolventes.
Também há a possibilidade de levar os vídeos para o seu site. Muitos portais de notícia já estão utilizando os shorts vídeos e conseguem ranquear os conteúdos na primeira página do Google.
Incorpore a IA à sua rotina, mas com critério e cautela
Ao incorporar a IA à sua rotina, é importante adotar uma abordagem criteriosa e cuidadosa. Embora ela ofereça inúmeras vantagens, como agilidade na criação de conteúdo e insights para personalização, lembre-se que ela não substitui a criatividade humana.
Procure manter um equilíbrio entre automação e originalidade, garantindo que o conteúdo gerado esteja sempre alinhado aos valores e objetivos da marca e avaliando continuamente seu impacto, ajustando as estratégias para garantir resultados consistentes e autênticos.
A Jornada do cliente redefinida: crie conteúdo que impacta e converte
Na maior parte dos casos, os materiais criados pelo time de marketing de conteúdo funcionam como o primeiro ponto de contato e seguem como “pontes” para a construção de um relacionamento junto a cada lead.
Para um consumidor estar pronto para converter uma oferta que seja realmente relevante às suas necessidades, dores e expectativas, é importante garantir que não exista atrito ao longo da jornada de compra.
Mais que uma forma de vender de maneira assertiva, respeitar cada etapa do funil de vendas é o que faz uma empresa construir confiança, fidelização, autoridade e relações sólidas.
Aqui, a dica é ir além da jornada do consumidor, focando na jornada do “seu” consumidor. Afinal, para que estranhos se transformem em verdadeiros defensores da sua marca, é indispensável ter um conteúdo bem direcionado e altamente personalizado.
Mapeamento da jornada do cliente, com foco em conversão
O mapeamento da jornada do cliente é uma abordagem estratégica, que exige uma compreensão profunda das nuances do comportamento do consumidor e das dinâmicas do mercado.
Para gerar conversões de maneira assertiva e escalável, é essencial adotar práticas aprofundadas, baseadas em dados e em uma variedade de técnicas de pesquisa. Confira algumas, na sequência:
Acerte seus alvos no TOFU
Um conteúdo só gera conscientização quando acerta em cheio nas soluções que as pessoas estão procurando.
Aqui, técnicas como pesquisas etnográficas e qualitativas ajudam a entender os interesses e preocupações do público-alvo, permitindo a criação de conteúdo relevante que realmente os atraia para a marca.
Identifique dores específicas no MOFU
Quando os consumidores estão considerando as opções e avaliando diferentes soluções no meio do funil, o papel da marca é oferecer as respostas exatas para as suas dores.
Com ferramentas de análise de dados e pesquisas quantitativas, você consegue identificar os pontos de dor específicos do cliente. Isso é vital para criar um conteúdo que responda diretamente às suas necessidades.
Foque ainda mais em personalização no BOFU
Para aumentar as chances de conversão no fundo do funil, você precisa saber exatamente qual é o comportamento do cliente, focando em suas preferências e evitando pontos de objeção.
A partir dos dados comportamentais coletados, este é o momento de focar ainda mais em estratégias de segmentação e personalização, construindo um conteúdo altamente direcionado, persuasivo e com incentivos claros para a ação.
Mantenha os KPIs sempre à vista
Enquanto o calendário editorial estiver rodando, o acompanhamento de KPIs deve ser uma constante entre a sua equipe de marketing de conteúdo.
Afinal, gargalos, mudanças no comportamento da audiência e novas oportunidades de melhoria podem surgir a todo momento. Quanto mais completos forem os seus reports, mais precisa e escalável será a sua estratégia.
Equilibre a produção em cada etapa
De acordo com uma pesquisa do Semrush, os profissionais de marketing apontam que 69% do conteúdo que criam é destinado ao topo do funil, enquanto apenas 43% é para o meio, 20% para o fundo e 18% para retenção.
Isso destaca a importância de equilibrar o conteúdo segundo as particularidades de cada estágio da jornada para maximizar seus impactos e impulsionar as conversões.
Desenvolvimento de personas precisas e relevantes para sua estratégia
Tornar sua mensagem pessoal é o melhor caminho para conquistar autoridade e a confiança das pessoas por meio do marketing de conteúdo.
De fato, 65% dos profissionais de marketing B2C priorizam as necessidades de informação do público em detrimento das mensagens promocionais/de vendas da organização, como aponta o CMI.
A criação de personas não é apenas sobre demografia. Na verdade, trata-se de entender as necessidades, desejos, dores e motivações do seu público-alvo. Novamente, reforçamos que isso só é possível quando você foca nos dados, apoiando-se em táticas como:
- Etnografia: mergulhe no dia a dia do seu público, observando seu comportamento e suas interações com produtos e serviços;
- Análise Qualitativa: entreviste clientes e leads, captando suas motivações, dores e expectativas em cada etapa da jornada de compra;
- Pesquisas Quantitativas: utilize surveys e pesquisas online para obter dados precisos sobre o comportamento e as características do público.
Esse é o ponto de partida para desenvolver personas que representem o público-alvo de forma autêntica e suas respectivas jornadas de compras.
Mais que oferecer informações relevantes e soluções personalizadas, esses dados também irão embasar a linguagem da sua marca. Adequando-se ao tom e aos termos que seu público utiliza, a construção de confiança e de conexão será ainda maior.
Storytelling poderoso: conteúdo que engaja e inspira
Para construir um posicionamento único, não basta informar. Também é preciso encantar, envolver e inspirar. Em um mercado saturado de informações, uma boa narrativa é a chave para se destacar e conquistar a atenção do público.
Nesse contexto, o storytelling pode ser considerado “a alma” do marketing de conteúdo, transformando dados em histórias, ideias em experiências e leads em clientes engajados.
Técnicas de storytelling para criar conteúdo memorável e envolvente
Se você tem experiência com marketing de conteúdo, certamente conhece as principais técnicas de storytelling utilizadas na área.
Sabendo disso, elencamos dicas para aplicação de alguns dos modelos de narrativa mais populares, para que você consiga instigar o seu público, criar envolvimento e ter sucesso ao criar suas histórias. Veja:
- Jornada do Herói: mapeie a trajetória de seu público-alvo e identifique-se com seus desafios e aspirações. Crie um herói com o qual se identifiquem e inspire-os a embarcarem em sua própria jornada de transformação;
- A Montanha: explore os altos e baixos da narrativa para manter o público engajado. Utilize reviravoltas inesperadas e momentos de suspense para despertar a curiosidade e a empatia;
- Sobreposição de Narrativas: interlace histórias de diferentes perspectivas para enriquecer a experiência do público. Revele a complexidade de sua mensagem e inspire reflexões profundas;
- Sparklines: mostre como determinada situação, por mais desafiadora que seja, pode ser melhorada. Inspire o público a agir. Vá além da crítica e apresente soluções tangíveis e motivadoras;
- Convergência de Ideias: mostre como ideias diversas podem convergir em algo único e inovador. Destaque a importância da colaboração e da diversidade na construção de soluções eficazes;
- Falso Começo: subverta a narrativa tradicional e surpreenda o público com uma reviravolta inesperada. Crie um momento memorável e incite a reflexão sobre diferentes perspectivas;
- Estrutura de Pétala: reúna diferentes vozes em torno de um tema central. Apresente diversos pontos de vista que complementam e enriquecem a mensagem principal.
Esses foram apenas alguns insights sobre os modelos de narrativa mais conhecidos. Se você quer se aprofundar, clique aqui para acessar nosso artigo com as melhores práticas de storytelling e aqui para se inspirar com cases incríveis de sucesso.
Amplifique seu alcance: estratégias de distribuição eficazes
Tão importante quanto a criação de um conteúdo relevante e personalizado, é a sua distribuição estratégica.
Afinal, não adianta definir a mensagem certa para a sua audiência, caso ela não alcance as pessoas certas, no melhor momento possível e nos canais mais apropriados. Veja abaixo alguns insights para maximizar o alcance do seu conteúdo.
Otimização de SEO para impulsionar o tráfego orgânico
Como você sabe, o tráfego orgânico é vital para o sucesso a longo prazo de qualquer estratégia de marketing de conteúdo. O SEO é a base dele, impulsionando seu conteúdo para o topo dos resultados de busca.
Mas, para se destacar em meio a tantas marcas que também otimizam seus sites, você precisa ir além do básico.
Em primeiro lugar, uma investigação detalhada da encontrabilidade dos termos de pesquisa relevantes para o seu negócio é essencial para otimizar o conteúdo e garantir que ele seja priorizado pelo Google.
Isso não só aumenta a visibilidade, mas também direciona um tráfego realmente qualificado para o seu site.
Ademais, você com certeza está ciente da importância e das melhores práticas para aprimorar o SEO On Page e dos artigos. Então, para complementar seus conhecimentos, selecionamos alguns dados do Semrush com insights valiosos para impulsionar ainda mais o seu tráfego:
- Artigos com 7 ou menos palavras no título têm, em média, 36% mais tráfego orgânico do que aqueles com 14 ou mais;
- Artigos com mais de 7 imagens recebem 116% mais tráfego orgânico do que aqueles que têm apenas texto;
- Artigos com mais de 3.000 palavras obtêm 138% mais tráfego em relação àqueles com menos de 500;
- 78% dos artigos com menos de 500 palavras tendem a não ser compartilhados pelos usuários;
Lembre-se que o SEO é um processo contínuo, que exige análise, adaptação e investimento de tempo. O foco deve estar na qualidade do conteúdo e na experiência do usuário, não apenas na manipulação dos algoritmos.
Mantenha-se atualizado com as constantes mudanças nos mecanismos de busca, adaptando sua estratégia para garantir resultados duradouros. Clique aqui para saber quais erros evitar nesse processo e aqui para dominar tudo sobre otimização no blog da Gummy.
Aproveitamento do poder das redes sociais e do marketing de influência
As redes sociais também têm um papel fundamental na amplificação do alcance da estratégia. Profissionais de marketing B2C apontam que o Facebook (63%), LinkedIn (53%) e Instagram (39%) produzem os melhores resultados de marketing de conteúdo, segundo o CMI.
Além disso, o conteúdo com apelo visual e interativo é 40 vezes mais propenso a ser compartilhado nas redes sociais, como aponta o HubSpot. Isso justifica a rápida popularização de plataformas como o TikTok.
Nesse contexto, a ascensão do marketing de influência nas redes sociais se destaca como uma ferramenta poderosa para alcançar e engajar o público-alvo.
Tanto que 68% dos anunciantes pretendem aumentar o investimento em marketing de influência, enquanto 29% planejam mantê-lo e apenas 3% consideram diminuir, de acordo com o Meio e Mensagem.
Isso é impulsionado pelo fato de que mais de 40% dos brasileiros já consumiram produtos e serviços motivados por influenciadores, segundo o Mundo do Marketing.
A mesma referência aponta que as campanhas de influência bem-sucedidas são aquelas que têm como ponto de partida a definição de metas claras, como a geração de awareness e a expansão da presença digital.
A partir de objetivos claros, a seleção do influenciador adequado deve considerar os cuidados usuais de branded content, além de alinhar as particularidades das personas aos resultados entregues por cada tipo de influenciador.
Para maximizar o engajamento e a conversão, é importante considerar as diferentes etapas da jornada de compra, escolhendo influenciadores de perfis variados para os diferentes estágios do funil de vendas.
Isso garante uma cobertura abrangente ao longo de todo o processo de decisão, fortalecendo o relacionamento de marca. Clique aqui para explorar mais as melhores estratégias de comunicação nas redes sociais.
Métricas: analise e otimize sua estratégia
À medida que vamos mais fundo no universo do marketing de conteúdo, fica evidente que os maiores diferenciais de uma campanha bem-sucedida estão nos detalhes.
E nada melhor para ter clareza sobre os pormenores de cada estratégia do que o acompanhamento de suas métricas. Afinal, não basta apenas criar conteúdo excepcional. Também é crucial compreender como ele está performando e o impacto que está gerando.
KPIs e métricas que realmente importam para o seu negócio
Definir os KPIs certos não é uma tarefa simples. Todo profissional de marketing sabe que isso exige uma compreensão profunda dos objetivos da empresa, do seu público-alvo e das nuances de cada estratégia específica.
Para te inspirar, criamos uma breve lista de KPIs utilizados pela Gummy em seus esforços estratégicos em e nas campanhas de marketing de conteúdo:
- Tráfego: avalie não só a quantidade de visitantes, mas também sua origem e comportamento, orientando melhor suas estratégias de aquisição;
- Tempo de Permanência: além do tempo médio, observar padrões de engajamento, como picos de interesse, pode revelar oportunidades de otimização e refinamento;
- Novos Usuários: mais que analisar o crescimento da sua base, foque na qualidade desses usuários, segmentando-os para refinar suas estratégias de aquisição;
- Alcance: ao invés de apenas medir a exposição da sua campanha, observe padrões de viralidade e compartilhamento para saber seu potencial de crescimento orgânico;
- Conversões: analise as conversões ao longo de todo o funil, para identificar pontos de atrito e oportunidades de melhoria na jornada, otimizando seu ROI;
- Visualizações e Impressões: foque na qualidade dessas métricas, confrontando-as com taxas de retenção e cliques para entender melhor o interesse do público;
- Engajamento: vá além de curtidas e compartilhamentos, analisando comentários, respostas e menções para saber melhor o impacto emocional gerado pelo conteúdo.
Ferramentas e dashboards para monitorar o desempenho de seus conteúdos
Para acompanhar seus KPIs, escolha as ferramentas mais adequadas às suas necessidades e objetivos. Além disso, crie dashboards personalizados que te ajudem a visualizar os dados mais relevantes para a sua marca. Veja alguns exemplos:
- Google Analytics: é a plataforma essencial para qualquer profissional de marketing digital. Analise o tráfego do seu site, o comportamento do público e a conversão de leads em clientes;
- SEMrush ou Ahrefs: oferecem insights sobre a classificação de palavras-chave, tráfego orgânico, backlinks e muito mais, ajudando você a otimizar seu conteúdo para otimizar o SEO e aumentar o ROI a longo prazo;
- Buffer ou Hootsuite: além de gerenciar e programar posts em redes sociais, fornecem análises detalhadas sobre o desempenho de suas postagens, incluindo engajamento, alcance e cliques, permitindo ajustes em tempo real para otimização contínua;
- BuzzSumo: plataforma utilizada para identificar os conteúdos mais populares da sua área de atuação e encontrar oportunidades para amplificar o alcance dos seus conteúdos;
- Google Data Studio: permite criar painéis personalizados para monitorar o desempenho de suas campanhas, combinando dados de várias fontes, como Google Analytics, redes sociais e outras plataformas de análise;
- Hotjar e CrazyEgg: essas são ferramentas de mapa de calor que usam as cores nos relatórios para identificar visitas, navegação do mouse, tempo de permanência, abandono de página e conteúdo de maior interesse nos sites.
Para acompanhar seus KPIs, escolha as ferramentas mais adequadas às suas necessidades e objetivos e crie dashboards personalizados que te ajudem a visualizar os dados mais relevantes para a sua marca.
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