A digitalização do mercado é um caminho sem volta, assim como sua crescente competitividade. Nesse contexto, promover um crescimento que seja sustentável, contínuo e guiado por dados tornou-se muito importante, assim como o Growth Marketing.
De acordo com pesquisas, 98% das empresas coletam algum tipo de dado dos consumidores. Contudo, ainda há uma lacuna significativa, pois 27% delas não conseguem aplicá-los à jornada do consumidor.
Ou seja, apesar do vasto potencial, muitas marcas não aproveitam os insights proporcionados pelos canais digitais. Mesmo assim, a realização de testes é tida como essencial por 70% dos profissionais de marketing.
Quer descobrir como sair na frente dos negócios, que não estão aproveitando todo o potencial dos dados, e impulsionar a sua capacidade de inovação e crescimento? A seguir, explore os principais detalhes sobre Growth Marketing!
Como o Growth Marketing pode ser uma estratégia de marketing eficaz?
O Growth Marketing é uma abordagem que combina experimentação contínua com práticas de marketing orientadas por dados, para promover um crescimento mais sustentável aos negócios e suas marcas.
Ao contrário do marketing tradicional, que focam muitas vezes em resultados imediatistas, esse método tem uma visão holística e de longo prazo, focando em cada etapa da jornada do cliente, desde a conscientização até a fidelização.
Para isso, os profissionais dessa área são incentivados a sempre testar novas hipóteses, analisar dados e ajustar suas estratégias com base nas informações coletadas.
Esse ciclo de experimentação e otimização permite que as campanhas sejam constantemente refinadas para alcançar o melhor desempenho possível.
Apesar de englobar algumas práticas de Growth Hacking, que são voltadas ao crescimento rápido da empresa, o Growth Marketing busca construir uma base sólida para o crescimento contínuo.
Isso significa que, além de explorar hacks para atrair rapidamente novos clientes, ele também se preocupa em reter esses consumidores e maximizar seu valor ao longo do tempo.
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Quais os objetivos da estratégia de Growth Marketing?
Como citamos, o Growth Marketing visa otimizar cada etapa da jornada do cliente. Ele assegura que todas as interações sejam excelentes, gerando e obtendo o máximo valor na relação entre marcas e consumidores.
Por meio de campanhas orientadas por dados, a ideia é não só capturar a atenção dos consumidores em potencial, mas os converter em clientes efetivos, usando técnicas precisas de segmentação, personalização e engajamento.
Ao melhorar a experiência e a satisfação, esse método também gera fidelidade, até porque as campanhas, o suporte, as abordagens de vendas e mesmo as ofertas se tornam personalizadas.
Além disso, a compreensão profunda dos comportamentos e preferências dos consumidores permite oferecer soluções que aumentem o ticket médio e a receita total gerada por cada cliente.
A orientação por dados ainda permite identificar continuamente novas tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria.
Inclusive, a abordagem Data Driven faz mais que aprimorar a eficácia e o valor gerado pelas campanhas, permitindo uma rápida adaptação às mudanças do mercado.
Da mesma forma, ela ajuda a identificar e eliminar ineficiências nos processos de marketing e vendas, proporcionando operações mais eficientes, uma melhor alocação de recursos e um maior retorno sobre o investimento.
Por fim, a cultura de experimentação e otimização contínua, promovida pelo Growth Marketing, incentiva a inovação.
As equipes são estimuladas a pensar de forma criativa e a buscar novas soluções para desafios, o que pode contribuir para avanços significativos em campanhas, produtos, serviços e processos.
Quais são os benefícios do Growth Marketing?
A mentalidade de crescimento sustentável e as práticas orientadas por dados propostas pelo método Growth Marketing proporcionam uma série de benefícios às empresas. Nós os resumimos em 8 pontos principais:
- Resultados sólidos e mensuráveis: a abordagem orientada por dados permite que os resultados das campanhas sejam mais assertivos e facilmente mensuráveis, facilitando a obtenção de um melhor ROI;
- Adaptabilidade: proporciona uma rápida adaptação às mudanças do mercado, garantindo que as estratégias estejam sempre alinhadas com as necessidades e comportamentos dos consumidores;
- Foco no consumidor: ao otimizar cada etapa da jornada do cliente, garante uma experiência muito mais positiva, personalizada e competitiva, aumentando sua satisfação e fidelidade;
- Crescimento sustentável: combinando táticas de crescimento de curto prazo com uma visão sustentável de longo prazo, proporciona um crescimento contínuo, sólido e seguro para a empresa;
- Eficiência operacional: a experimentação contínua, o incentivo à inovação e o uso de dados permitem identificar e eliminar ineficiências, otimizando o uso dos recursos da empresa enquanto os ganhos são aprimorados;
- Cultura de inovação: o incentivo à criatividade e a busca por soluções inovadoras podem levar a descobertas significativas, que impulsionam o crescimento e diferenciam a empresa da concorrência;
- Maior retorno sobre o investimento: ao identificar e eliminar ineficiências, também ajuda a otimizar o uso dos recursos da empresa;
- Competitividade: estratégias eficazes aumentam significativamente a visibilidade da marca e melhoram sua reputação no mercado. Isso atrai novos clientes e fortalece a confiança dos atuais.
Quais são as fases do Growth Marketing?
Uma estratégia de Growth Marketing pode ser desenvolvida de diferentes maneiras. Até porque como você conferiu nos tópicos anteriores, suas possibilidades de melhorias são diversas.
Contudo, o foco sempre está na abordagem orientada a dados, ao aprimoramento contínuo e ao crescimento sustentável. Assim, podemos caracterizar o processo em 4 fases principais, sendo:
Analisar os dados
A primeira fase do Growth Marketing é focada na geração, coleta e análise de dados qualitativos e quantitativos sobre a empresa, suas campanhas e processos de marketing.
Sem uma base sólida de dados, é impossível tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento. Portanto, é essencial estabelecer um sistema robusto de coleta e análise desde o início.
Fazer a priorização
Com base nos dados coletados, a próxima etapa é priorizar os projetos que receberão o foco da equipe de marketing nas semanas, ou até mesmo nos meses seguintes.
Essa fase envolve a realização de reuniões e brainstormings para identificar as ações e oportunidades de melhorias com maior potencial de impacto.
Ferramentas como o ICE Score (Impact, Confidence, Ease) são normalmente utilizadas para auxiliar na priorização, garantindo que os recursos sejam alocados de maneira eficiente.
Colocar em prática
A partir das prioridades elencadas na etapa anterior, são planejados e executados os experimentos voltados às melhorias nos processos e ações de marketing, cuja evolução será medida a partir dos dados analisados na fase inicial.
Aqui é importante limitar o número de experimentos e variáveis testadas ao mesmo tempo, garantindo que os resultados sejam claros e acionáveis.
A implementação deve ser acompanhada de perto para garantir que os testes sejam realizados conforme planejado e todos os ajustes necessários sejam feitos em tempo hábil.
Analisar os resultados
Depois da execução dos experimentos, é essencial analisar os resultados para compreender o que funcionou e o que não foi efetivo. Essa análise deve ser detalhada e envolver a revisão dos dados coletados durante os testes.
A partir dessa análise, as estratégias podem ser ajustadas e refinadas para otimizar os resultados futuros.
Vale ressaltar que o processo de Growth Marketing deve ser contínuo. Isso significa que essa fase de análise irá alimentar a próxima rodada de experimentação.
Que resultados essa estratégia traz para o negócio?
Basta observar os dados da TOTVS e do HubSpot, que citamos na introdução, para notar que o Growth Marketing não é só uma tendência, mas uma necessidade para toda empresa que queira manter-se competitiva e relevante atualmente.
Afinal, ele propõe uma transformação profunda na forma como as marcas interpretam, interagem e se posicionam em seus mercados.
No lugar de simplesmente buscar resultados imediatos, essa estratégia foca em estruturar relações duradouras e realmente significativas junto aos consumidores.
Ao integrar práticas baseadas em dados e experimentação contínua, você adapta suas campanhas para atender melhor às necessidades e expectativas do público-alvo.
O Growth Marketing ainda permite uma visão holística do ciclo de vida do cliente, otimizando cada etapa da jornada de compra.
Isso não só melhora a satisfação do consumidor, mas também aumenta a probabilidade de fidelização e defesa de marca, gerando um impacto positivo e duradouro nos resultados financeiros da sua empresa.
Outro ponto crucial é a inovação constante. Com uma cultura de experimentação e aprendizado contínuo, seu negócio estará sempre à frente das tendências e pronto para se adaptar às mudanças do mercado.
Essa é uma vantagem competitiva que também garante que você esteja sempre oferecendo o melhor valor possível aos seus clientes.
Assim, adotar essa abordagem é investir em um futuro mais sustentável e próspero para a sua empresa, construindo uma base sólida capaz de fomentar um crescimento contínuo e escalável.
Se você está pronto para aproveitar as oportunidades do Growth Marketing e alcançar resultados excepcionais, entre em contato com um especialista da Gummy. Prezamos por uma abordagem personalizada, totalmente orientada a dados e com estratégias sob medida para a sua marca!
