Não tem como performar bem na estratégia de Marketing Digital sem uma boa campanha de e-mail marketing. O e-mail é um dos principais canais de contato de boa parte dos profissionais ao redor de mundo, além de ser uma estratégia menos custosa que outras formas de prospecção ativa.

Contudo, por mais difundido que seja o uso de e-mail como contato profissional e pessoal, muitos e-mails comerciais não são abertos. O que será que acontece para aquela sua campanha de e-mail ser ignorada e enviada direto pra lixeira? Temos algumas suposições!

Justamente por ser uma estratégia muito difundida, os leads também já nutrem alguma resistência quando identificam o e-mail comercial como spam. Ou seja: um conteúdo genérico e autopromocional. O que não agrega qualquer valor para o potencial cliente.

A melhor saída para conseguir respostas na campanha de e-mail marketing é aplicar alguns hacks para deixar o material mais atraente e relevante.

Quer saber como? Então, continue a leitura: ensinaremos algumas táticas para se livrar de vez desse problema e criar e-mails incríveis!

Neste conteúdo, você lerá sobre:

  • O uso de gatilhos mentais na campanha de e-mail Marketing;
  • Como criar uma campanha de e-mail Marketing engajadora;
  • As vantagens que uma campanha de e-mail Marketing oferece para os seus negócios.

Tudo o que você precisa saber para fazer uma boa campanha de e-mail Marketing

Primeiramente, vamos aos fatos: você precisa trabalhar com e-mail Marketing! Afinal, os números não mentem:

  • O ROI médio do e-mail Marketing é de 3800%;
  • Leads são 40x mais propensos a tornarem-se clientes por e-mail do que em redes sociais como Facebook e Twitter;
  • Mensagens são 5x mais prováveis de serem lidas por e-mail do que outros canais;
  • Profissionais do Marketing relatam um aumento de 760% na receita de campanhas de e-mail segmentadas.

*Fonte: BlogReign

São números muito incentivadores, porém, é bom ressaltar: não basta enviar qualquer e-mail para alcançar esses resultados. Eles são fruto de correspondências bem planejadas estrategicamente e altamente personalizadas.

É baseado nos dados de suas personas que você montará os fluxos de e-mails que serão enviados. Os resultados podem ser ainda melhores se você optar por utilizar alguma ferramenta para automação de e-mail Marketing.

Por isso, fique atento às 5 dicas que listamos abaixo e crie a campanha de e-mail Marketing que você merece para crescer ainda mais!

1 – Utilize gatilhos mentais

Ao longo de um dia são inúmeras as decisões que o cérebro precisa tomar. Da roupa que você vestirá até uma decisão complexa como a contratação de um serviço B2B: tudo é gerenciado por ele.

Por isso, nosso cérebro cria alguns atalhos para acelerar esses processos de decisão.

É o que chamamos de gatilhos mentais, que são alguns fatores que influenciam nossas decisões de maneira inconsciente. Quem domina essas técnicas consegue diminuir o ciclo de compra e aumentar as taxas de conversão.

São eles:

  • Gatilho mental do medo da perda:

A sensação de urgência é um grande motivador para decisões humanas. Saber que um produto ou oportunidade está prestes a acabar e pode nunca mais ser oferecida novamente faz com que o lead se sinta pressionado a aceitá-la.

Logo, o segredo é  utilizar palavras como “Expira”, “Só hoje”, “Oferta limitada”, no assunto do e-mail. Já no corpo do e-mail destaque ofertas com tempo limitado, produtos de baixo estoque e condições impressionantes por um curto intervalo.

  • Cores chamativas para a persona:

Quais são as cores favoritas de suas personas? Se você nunca se perguntou isso, é hora de se perguntar: as cores desencadeiam emoções que são fortes influenciadoras de compra. Além disso, segundo a psicologia, cada cor têm suas próprias implicações sobre a percepção humana. Você pode ler mais sobre esse estudo aqui.

  • Imagens escolhidas a dedo:

Seja criterioso na escolha de imagens para a sua campanha de e-mail Marketing. Atualmente, somos muito afetados por imagens. Afinal, elas comunicam um grande volume de informações de modo simples e compacto. Uma imagem chamativa é garantia de mais retenção no e-mail e, consequentemente, mais engajamento.

  • Crie uma relação significativa com o leitor do seu e-mail:

O lead de hoje não quer mais ouvi-lo falar somente do seu produto. Pelo menos não logo de cara. Antes de saber sobre a sua solução, ele precisa falar sobre seu problema – para ter certeza de que o serviço/produto oferecido se encaixa.

Escreva e-mails interativos, fazendo perguntas sobre as dores do lead e se o conteúdo que você está encaminhando é relevante. Segmente a base por grupos de interesse e ofereça somente conteúdo relevante. Assim, o lead confiará em você e fará questão de abrir cada mensagem da sua campanha de e-mail Marketing.

  • Use prova social para mostrar que você vale a pena:

Pessoas acreditam mais em outras pessoas. Quando um lead tem acesso a relatos e provas de que a sua solução funciona para outras pessoas, ele ativa outro gatilho mental. Para tanto, ele precisa apenas se identificar com os protagonistas dos seus cases de sucesso e ter acesso a números que sejam bons indicadores.

 

2 – Aceite respostas

Se o foco está nas suas personas e em conhecê-las melhor, não faz nenhum sentido criar e-mails do tipo “noreply@e-mail.com”. Muito pelo contrário: o objetivo é gerar engajamento e criar canais de interação com o lead.

Não há como criar relações significativas de mão única. Portanto, inclua sempre perguntas e deixe bem claro que o usuário pode entrar em contato a qualquer momento para tirar dúvidas, dar sugestões e conversar.

Depois, só não esqueça de responder cada mensagem. Parece trabalhoso, mas vale a pena.

3 – Pense muito bem nos assuntos

Os assuntos são a grande chamada do e-mail. É a primeira informação a qual o lead tem acesso para decidir se clica ou não na mensagem. Logo, deve ser o ponto mais forte do seu e-mail.

Dados mostram que 69% dos leads que reportam e-mails como spam o fazem baseado apenas na linha de assunto. Cair nessa lista é a morte da campanha de e-mail Marketing.

Por isso, faça um estudo das personas para ver quais palavras chamam mais a atenção delas. Nada de chavões, como: “grátis”, “prêmio”, “dinheiro extra”.

Invista em linhas mais personalizadas, com o nome do lead e frases instigantes. As linhas exibem em média 30 caracteres, então, teste diferentes possibilidades e seja criativo.

4 – Personalize as mensagens

Assim como trazer o nome do lead já no assunto aumenta a taxa de abertura, mensagens personalizadas também engajam mais. Como já dissemos, leads não gostam de mensagens genéricas, pois o cliente de hoje quer se sentir especial.

A campanha de e-mail Marketing deve conter sempre o nome do lead e da empresa e assuntos de interesse pessoal. Atualmente, isso pode ser trackeado com softwares para análise de Marketing – onde você pode ver com quais conteúdos os leads interagem mais e usar esse dado para segmentar a base.

Os softwares de automação para campanha de e-mail Marketing também contam com ferramentas que personalizam um corpo de e-mail base, acrescentando os dados do lead em cada mensagem.

5 – Entregue conteúdo de valor aos clientes

Por fim: seja relevante. Para valer o tempo do seu futuro cliente, o material deve ser muito interessante aos olhos do lead: nada de conteúdos superficiais que ele encontraria em qualquer pesquisa rápida do Google.

Produza conteúdos incríveis e aposte em métodos avançados para promover conteúdos digitais. Assim, o usuário se sentirá à vontade para ler e compartilhar.

Faça com que ele sinta que o material o ajudou de alguma forma a compreender e resolver o seu problema. Isso entrega valor, aumenta sua autoridade e fideliza os leads através da campanha de e-mail Marketing.

Com essas dicas, certamente você será capaz de fazer parte de todas aquelas estatísticas de sucesso que apresentamos no início do post. O investimento terá um retorno satisfatório, com leads mais engajados e uma estratégia de conteúdo que gera clientes de verdade.

Quais são suas estratégias favoritas para campanhas de e-mail Marketing? Comente e compartilhe com a gente!

Sugerimos também a leitura deste post sobre como fazer uma distribuição adequada dos seus conteúdos. Aproveite!


Até mais! [ :)]

 

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