É comum profissionais do Marketing Digital criarem estratégias Inbound focando somente em conteúdos de topo e/ou meio de funil.

Claro que instruir o lead é importante, mas também é fundamental desenvolver materiais que direcionam o lead para o final da jornada de compra.

O que não falta são possibilidades: vídeo case, institucionais, unboxing, apresentações sobre os produtos e soluções, entre outros.

O principal é mostrar as vantagens de contratar seus serviços ou adquirir seus produtos de maneira clara e agradável. Em outras palavras, ser comercial de uma forma não agressiva.

Neste post, apresentaremos o formato vídeo case: um conteúdo simples, mas poderoso, pois ativa gatilhos mentais e tem enorme influência na tomada de decisão do lead.

Você vai ler sobre:

  • Como produzir vídeo case para finalizar a estratégia de Inbound
  • De que maneira o vídeo case ativa gatilhos mentais importantes
  • Por que vídeo case é a melhor opção para expor o seu sucesso

O verdadeiro potencial do vídeo case

Sabe quando você está com um problema, mas fica sem adquirir algo por não ter certeza se aquilo realmente funcionaria? Já deve ter passado por esse tipo de situação, não é mesmo? E o que fez para resolver este impasse?

Geralmente,  o caminho mais lógico é buscar referências e depoimentos de outras pessoas para descobrir como foi a experiência e saber se correspondem às suas necessidades.

Isso acontece, pois este é um dos principais mecanismos da mente humana para avaliar uma oportunidade e tomar sua decisão. Quem explica é o psicólogo e também especialista em Marketing, Robert Cialdini.

Ao longo de seu trabalho, Cialdini dedicou-se a compreender os aspectos psicológicos por trás da persuasão. Com isso, ele chegou até os chamados gatilhos mentais, os quais atuam no inconsciente dos consumidores.

Ficou curioso? No vídeo abaixo, você pode conhecê-los e ver a explicação sobre cada um:

Para entender o potencial do vídeo case, nos interessam, principalmente, dois gatilhos: prova social e autoridade. Entenda mais sobre eles, a seguir!

Prova social

Este gatilho mental aponta que as pessoas tendem a confiar naquilo que já foi aprovado por outras com as quais se identifiquem.

E isso vai além, uma vez que os consumidores não apenas acreditam, como ainda repetem comportamentos de outros indivíduos em nome de uma conformidade social.

Dá uma olhada no experimento, realizado pela série Brain Games (ou Truques da Mente), para comprovar o comportamento de conformidade:

Visto dessa forma, chega a ser engraçado o modo com pessoas são induzidas pelas outras. Porém, é uma prova concreta e inegável de que as ações inspiram atos semelhantes entre grupos com algo em comum.

Certamente, as suas personas também serão impactadas ao assistir a um vídeo case de sucesso de terceiros que já passaram pelas mesmas dores.

Autoridade

Já o gatilho de autoridade, é simples e lógico. Basicamente, tendemos a confiar e seguir as indicações daqueles que reconhecemos como uma autoridade, em determinado contexto.

Se o médico lhe diz que você está com tal problema e deve tomar remédio, provavelmente, você seguirá a recomendação.

Por outro lado, se outra pessoa qualquer, sem conhecimento em Medicina, indicar uma cápsula, é prudente não fazer uso!

Por isso, a necessidade de desenvolver conteúdos que validem os conhecimentos da sua empresa como uma autoridade no setor.

Aqui, temos mais um exemplo do poder deste gatilho. Em seu experimento, Stanley Milgram comprova como a indicação de uma figura de autoridade pode levar pessoas a mudarem as suas opiniões, até mesmo as mais convictas.

Observe:

Chocante, não é? O mais interessante é que, em ambos os exemplos, isto ocorre de forma inconsciente.

É o principal motivo pelo qual a técnica dos gatilhos funciona muito bem quando aliada à estratégia de Marketing e Vendas.

Ainda precisamos dizer que um case bem construído é o formato perfeito para mostrar o seu sucesso, ganhar autoridade e inspirar novos clientes?

Ele conclui, com maestria, qualquer estratégia de conteúdo. Pois faz com que o lead tenha a certeza de que os benefícios são reais e que a empresa por trás da solução é realmente confiável.

Os elementos que tornam o vídeo case uma tendência irreversível

Entendemos que cases são fundamentais para o sucesso de uma estratégia de marketing. Mas por que utilizar o formato em vídeo?

O vídeo case – assim como todos os outros formatos de Vídeo Marketing – alcançou o seu auge.

Afinal, aproximadamente 85% das pessoas que assistem a vídeos de produtos e/ou serviços sentem-se mais inclinados a fazer uma compra.

Este é um número bastante expressivo, concorda? E não poderia ser diferente, já que as vantagens são diversas! Conheça algumas:

A versatilidade no funil de Vendas

Os formatos em vídeo são aplicáveis em todas as etapas do funil. Mas, no que se refere ao vídeo case, podemos usá-lo da seguinte forma:

  • Topo: Cases que resolvem problemas comuns e relevantes;
  • Meio: Cases que ensinam um passo a passo para a solução;
  • Fundo: Cases que comprovam a eficiência da solução com depoimentos.

Um vídeo vale mais do que 1 milhão de palavras

Estudos da Forbes comprovam que a informação, quando absorvida em 1 minuto de vídeo, equivale a 1,8 milhão de palavras escritas.

Isso porque o nosso cérebro assimila melhor quando estimulado em diferentes canais, ao mesmo tempo.

Este é o motivo pelo qual gostamos tanto das produções audiovisuais, seja para lazer ou tomadas de decisão.

O vídeo case como uma estratégia mais humana

Como vimos, a conformidade social é uma ferramenta poderosa e depende da identificação para funcionar.

Ao utilizar o vídeo case dentro da estratégia Inbound, você permite que o lead enxergue a si mesmo na experiência do outro.

Com uma delimitação eficiente das personas, imagina-se que o perfil entre seus clientes e prospects seja semelhante.

Logo, a exposição de dados e depoimentos verdadeiros será o suficiente para gerar rapport e tracionar o lead ao longo do funil de Vendas.

Portanto, não perca tempo! Entre em contato com aqueles que tiveram melhores resultados e convide-os a participar deste material.

Faça com que isso soe elogioso, demonstrando o interesse em apresentar o trabalho em conjunto de vocês como algo exemplar.

A única coisa que não vale é contar mentiras. Afinal, um cliente iludido torna-se detrator da marca. E, definitivamente, não queremos isto!

Aproveite para conhecer outras vantagens, no eBook disponibilizado abaixo:

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Até mais!

 

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