No mundo digital de hoje, o sucesso do seu negócio depende de uma atuação online forte e engajada. Mas com tanta informação circulando, como se destacar na multidão e conquistar a atenção do público? A resposta pode estar na sua estratégia de conteúdo!
Imagine um cenário onde a marca não apenas vende produtos ou serviços, mas se torna uma fonte confiável de informação, inspiração e valor para sua audiência.
Um conteúdo bem estruturado é o veículo pelo qual uma empresa pode contar sua história, construir conexões genuínas, solidificar a relação com os consumidores e, consequentemente, melhorar seus resultados de negócios.
Neste artigo, vamos explicar como uma boa estratégia de marketing de conteúdo pode ser um catalisador poderoso para o crescimento do seu negócio e as melhores práticas para implementá-la. Acompanhe.
O poder de construir uma boa estratégia de conteúdo
Em 2023, segundo o Panorama de Marketing feito pela RD Station, o marketing de conteúdo representava 71% das estratégias utilizadas pelos times. Esse valor é um reflexo do mundo em que vivemos, um cenário saturado de informações, onde a atenção das pessoas pode escapar em poucos instantes e a concorrência é acirrada.
Aqui, ter uma estratégia de conteúdo bem definida é a ponte que conecta sua marca ao público-alvo. Por meio dela, sua empresa se torna capaz de construir relacionamentos duradouros e de impulsionar seus resultados, obtendo vantagens como:
- Diferenciação no mercado: destaque-se da concorrência oferecendo conteúdo relevante, valioso e único, que atenda às necessidades e desejos do seu público e, principalmente, que responda às dúvidas do usuário;
- Atração de usuários qualificados: atraia os visitantes certos para o seu site, blog ou redes sociais, aumentando as chances de conversão nos CTAs, landing pages e materiais ricos;
- Engajamento e fidelização: conecte-se com os consumidores de forma autêntica e significativa, construindo relações sólidas e se posicionando como referência em seu segmento de atuação;
- Aumento da visibilidade online: melhore o posicionamento do seu site nos mecanismos de busca e expanda seu alcance para um público maior;
- Impulsionamento de vendas: use conteúdo relevante para nutrir seus leads e guiá-los na jornada de compra, deixando seu processo de vendas mais simples e eficaz;
- Fortalecimento de marca: posicione sua marca como especialista em seu nicho, construindo autoridade e confiança entre seu público;
- Retorno sobre investimento (ROI): acompanhe os resultados da sua estratégia e otimize suas ações para alcançar o máximo de eficiência.
Investir em uma boa estratégia de conteúdo é investir no futuro do seu negócio. Essa é a base para uma comunicação eficaz, um marketing eficiente e um crescimento sustentável. Abaixo, veja quais são as melhores práticas para tornar todos esses benefícios possíveis.
Construindo uma estratégia de conteúdo robusta
A resposta para como criar uma estratégia de conteúdo pode variar conforme os objetivos, público e o perfil de cada empresa. Contudo, um planejamento bem-sucedido sempre envolve algumas práticas básicas. São elas:
Defina a sua persona
Em meio ao mar de conteúdo disponível na internet, as pessoas não darão atenção àquilo que não as interessa genuinamente. Por isso, é preciso criar conteúdos que chamem a atenção, sejam úteis e agreguem valor ao público-alvo.
Para resolver as dores e atender às necessidades e expectativas da audiência, você deve saber exatamente com quem está falando. A melhor forma de fazer isso é mapeando suas personas.
Essa estratégia consiste em estruturar um perfil semi fictício do seu cliente considerado típico e ideal. Para criá-lo, analise a base atual e faça pesquisas de mercado para coletar informações demográficas e comportamentais sobre o público-alvo.
Então, identifique padrões comuns entre os dados coletados para agrupar características semelhantes e identificar demandas, desafios e preferências compartilhadas.
A partir disso, dê vida à persona atribuindo-lhe um nome, idade, ocupação, interesses, objetivos, desafios e preferências específicas. Mantenha a persona atualizada e refinada à medida que seu negócio evolui e novas informações se tornam disponíveis.
Não deixe de verificar a precisão da persona com base em dados reais sempre que possível, podendo ser feito por meio de:
- feedback de clientes;
- análise de dados;
- outras fontes de informações confiáveis.
Estruture a jornada de compra
Quando afirmamos que é necessário despertar a atenção das pessoas, em um primeiro momento, isso pode não envolver necessariamente aquilo que sua empresa oferece.
Muitas vezes, um consumidor precisa solucionar determinado problema, mas não conhece o seu produto ou sequer sabe que necessita dele. O caminho que esse indivíduo percorre até ter sucesso com a solução do seu negócio é chamado de jornada de compra.
No marketing, está convencionado que cerca de dois terços da jornada de compra é percorrida sem que o possível cliente se envolva de maneira direta com a oferta. A ideia é ir alimentando-o de informações até que ele esteja pronto e interessado em fazer a compra.
Partindo dessa lógica, o calendário editorial precisa considerar cada etapa do funil, que costuma ser estruturado da seguinte maneira:
Aprendizado e descoberta e Reconhecimento do problema
Nesta etapa inicial, é comum que a pessoa não tenha noção real do seu problema, por isso o conteúdo se destaca como fonte de descoberta e reconhecimento.
O objetivo é educar e despertar a consciência do consumidor sobre suas necessidades. Por isso, o conteúdo precisa ser informativo, abordar conceitos básicos e oferecer insights que levem o leitor a perceber que há uma lacuna entre sua situação atual e a ideal.
Para educar a persona sobre o tema e apresentar os primeiros sinais de que algo precisa ser mudado, é importante adotar uma linguagem clara e acessível, abordando conceitos básicos e desafios comuns relacionados ao problema.
O artigo “4 dicas sobre como divulgar minha clínica médica“, criado pela Gummy para um de nossos parceiros, é um exemplo de conteúdo que:
- Aborda conceitos básicos de marketing médico e boas práticas que a persona precisa adotar;
- Leva o leitor a reconhecer o problema de não ter uma estratégia eficaz para atrair pacientes;
- Inicia a jornada de compra, convidando o leitor a se aprofundar no assunto e buscar soluções especializadas.
O artigo traz dicas de marketing para ajudar seu usuário em uma dor que se relaciona com uma vertical de seus serviços, levando o leitor a explorar mais sobre o assunto.
Consideração da solução
Agora que o indivíduo já tem consciência sobre seu problema, ele está pronto para explorar as soluções disponíveis no mercado.
Aqui, o conteúdo deve apresentar diferentes alternativas e ajudar o leitor a avaliar qual é a melhor opção para suas necessidades. É importante destacar os benefícios de cada solução, mostrando como elas podem resolver o problema de forma eficaz.
Continuando com o exemplo anterior, o conteúdo “Agência de marketing médico: como escolher a do seu consultório?” oferece orientação específica sobre como selecionar a melhor agência especializada em marketing médico.
Este conteúdo atua como um guia para os leitores com o intuito de ajudar a encontrar a solução ideal para suas necessidades, o material:
- Define que uma boa agência especializada em marketing médico é a solução ideal para a persona, apresentando os benefícios específicos desse tipo de serviço;
- Descreve os critérios para escolher a melhor agência e como analisá-los de forma efetiva;
- Orienta a escolha do leitor, fornecendo dicas que se alinham à proposta de valor da empresa autora do post.
O conteúdo nessa etapa deve ser persuasivo, mas sem ser promocional. A ideia é demonstrar como sua solução resolve os problemas do cliente de forma concreta e apresentar diferenciais que o colocam à frente da concorrência.
Decisão e Compra
Na etapa final, o cliente já está pronto para tomar uma decisão informada e prosseguir para a conversão.
Evidentemente, o conteúdo desta fase precisa destacar os benefícios específicos do produto ou serviço, demonstrando como ele atende às necessidades da persona de forma superior às demais alternativas concorrentes.
Para isso, é importante fornecer informações detalhadas sobre a solução, as particularidades do seu funcionamento e como ela pode resolver os problemas da melhor forma possível em comparação com outras semelhantes.
Voltando ao exemplo, no conteúdo “Como obter melhores resultados com o Feegow Marketing“, veja o que eles mostram nesse momento:
- Apresenta os seus serviços detalhadamente, explicando suas características e pontos fortes em relação a outras opções do mercado;
- Destaca os benefícios para as empresas que utilizam o seu serviço e os resultados que eles podem proporcionar;
- Ressalta a importância desse tipo de serviço, seus diferenciais e incentiva o contato direto com um atendente, incentivando a conversão imediata.
Lembre-se de focar na conversão. Ofereça ao potencial cliente tudo o que ele precisa para se sentir confiante e seguro. Simplifique o processo e forneça suporte para que ele possa começar a usufruir dos benefícios do seu produto ou serviço o mais rápido possível.
Se tiver interesse, temos um conteúdo completo sobre estratégias para funil de conteúdo. Clique aqui e descubra qual o melhor formato para cada etapa!
Faça brainstorms e crie o calendário editorial
Com base na jornada de compra da persona, o próximo passo é fazer brainstorms para definir os conteúdos que serão publicados.
Nesse processo, considere quais serão oferecidos como isca (mediante preenchimento de formulário), como e-books, webinars, planilhas, kits, templates, entre outros. E quais não serão, como blogposts, estudos de caso, FAQs etc.
Os conteúdos de oferta isca são ideais para a fase de consideração da jornada de compra, quando o consumidor está buscando soluções para seu problema e está disposto a fornecer informações em troca de valor agregado.
Já os conteúdos que não são ofertas isca são úteis em todas as fases da jornada, fornecendo informações úteis e educativas para o público-alvo.
Além disso, é necessário analisar o que o mercado está consumindo, as tendências dos concorrentes e realizar pesquisas de palavras-chave para definir os temas, formatos e encaixá-los na jornada de compra.
Após a definição dos conteúdos, crie um calendário editorial, atribuindo responsabilidades, definindo escopos e estabelecendo datas de publicação. Isso ajuda a manter o fluxo de produção organizado e garante que as necessidades da persona sejam atendidas ao longo da jornada.
Para quem está começando, não se preocupe com a rapidez e sim com o que será feito. Por exemplo, você pode criar apenas um post de blog por semana, a fim de gerar tráfego recorrente no site, e um conteúdo rico com preenchimento de formulário por mês, para gerar leads.
Conforme os resultados vão aparecendo e o negócio ganha mais confiança e recursos, é possível escalar e investir em mais frequência e novos formatos para atender melhor às necessidades da persona e impulsionar ainda mais os resultados.
Promova, analise e melhore continuamente
Uma estratégia de conteúdo eficaz não se resume apenas à criação de materiais de qualidade, também envolve promovê-los ativamente, analisar os resultados e buscar melhorias.
Por mais que o marketing de conteúdo foque bastante em resultados orgânicos e na otimização de SEO, por exemplo, é importante explorar outras formas de promoção para alcançar um público mais amplo e diversificado.
A promoção pode ocorrer por meio de várias plataformas, como:
- incentivar o engajamento e direcionar o tráfego junto à sua base por meio do e-mail marketing; ou
- amplificar seu impacto e estreitar conexões com o público ao divulgar os materiais nas redes sociais.
Além disso, investir em anúncios pagos em plataformas como Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads aumenta significativamente o alcance do seu conteúdo.
Enquanto isso, não deixe de analisar métricas como tráfego do site, taxa de cliques, tempo de permanência na página, taxas de conversão e engajamento nas redes sociais. Utilize ferramentas como Google Analytics, Insights de Redes Sociais e ferramentas de automação de e-mail marketing.
Também é importante estar atento ao feedback que o público oferece por meio de comentários e avaliações, para entender suas necessidades, preferências e pontos de melhoria.
E se ainda houver dúvidas quanto à leitura do seu conteúdo ou ao engajamento dos usuários com os CTAs, é possível usar ferramentas de mapa de calor. Elas mostram quais pontos da página tiveram maior movimentação por parte dos usuários.
Com base na análise dos resultados, é possível identificar oportunidades de melhoria e ajustar a estratégia conforme necessário. Isso pode incluir otimização de conteúdo, ajuste de títulos, descrições, palavras-chave e formatos para aumentar sua eficácia e relevância.
Da mesma forma, você pode aprimorar a promoção do conteúdo, identificando canais mais eficazes e ajustando o investimento em mídia paga para maximizar os retornos.
Não abra mão de uma agência especializada
Quem está começando a desenvolver uma estratégia de conteúdo pode enfrentar dificuldades para lidar com todas as etapas citadas até aqui.
De fato, há uma série de ações específicas a serem consideradas, desde a definição da persona, até a análise contínua dos resultados. A boa notícia é que, ao contar com o apoio de uma agência especializada, essa jornada se torna muito mais fácil e eficiente.
Com esse tipo de suporte, você pode ter a confiança de que estratégia de conteúdo está nas mãos de profissionais qualificados e comprometidos com o seu sucesso.
Além disso, com a combinação certa de expertise, criatividade e análise de dados, é possível alcançar um excelente retorno sobre o investimento e levar sua empresa a novos patamares de sucesso no mundo digital.Em busca de soluções sob medida para os desafios do seu negócio? Junte-se à Gummy e transforme sua estratégia de conteúdo em um sucesso! Clique aqui e saiba mais.
