Certamente, você já deve ter se deparado com alguma previsão apocalíptica de um futuro governado por máquinas, superando humanos e tornando-os descartáveis. No universo da ficção científica, há milhares dessas histórias, as quais acabam gerando um certo medo nas pessoas.

Em partes, podemos dizer que esta tem algum fundamento. Afinal, as máquinas tornam-se mais inteligentes a cada dia e substituem funções que antes só podiam ser desempenhadas por seres humanos.

Felizmente, não se trata de uma subtração aqui. O aprimoramento tecnológico não significa, necessariamente, o enfraquecimento do recurso humano. Mas sim que, num breve futuro, teremos ferramentas cada vez mais poderosas para alcançar os nossos objetivos.

O uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo já faz parte de nossa realidade e, quem não se adaptar, ficará para trás. Portanto, pegue uma boa xícara de café e continue a leitura para aproveitar essa tendência.

Você vai ler sobre:

• Quais são os avanços referentes à tecnologia no Marketing de Conteúdo
• Formas de aplicação de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo
• Tendências para uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo

Como já pontuamos, não é preciso sermos pessimistas! Na verdade, há mais a ganhar do que a perder com a evolução das tecnologias. Uma vez que estas são o melhor atalho para melhorar a produtividade e a eficiência dos negócios em geral, gerando serviços de maior qualidade para atender a todos.

No final, todos ganham: empreendedores otimizam recursos e consumidores têm acesso a produtos melhores e mais rápidos.

O impacto da Inteligência artificial no Marketing de Conteúdo

A transformação no mercado causada pela revolução tecnológica ultrapassa seus próprios limites. Antes de mais nada, esse novo modo de fazer as coisas representa uma mudança na forma de enxergar o mundo. Consequentemente, isso resulta também num novo modo de fazer negócios.

Antigamente, um site servia apenas como base de dados públicos sobre a empresa. Uma apresentação de canais de contato, catálogo de produtos e exposição do valores da marca.

Entretanto, com o passar dos anos, sua relevância aumentou! Agora, os ambientes virtuais desempenham um papel fundamental na jornada do consumidor. Eles são os responsáveis por auxiliar na instrução do mercado e atração de leads qualificados, possibilitando até um atendimento diferenciado.

Sendo assim, o uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo é a mais nova tendência, já revelando uma série de aplicações interessantes. Dentre elas, destacam-se:

1- Melhora na experiência do usuário

Já sabemos que o consumidor é a prioridade máxima das ações de Marketing atualmente.  Nossos esforços devem ser direcionados para melhorar sua experiência e criar um impacto significativo.

Nesse caso, o uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo auxilia a guiar o consumidor pelo site, utilizando de assistentes virtuais e chatbots. Além de monitorar dados sobre sua interação, gerando conhecimento para a personalização qualificada de conteúdo.

Quando passamos a aplicar tecnologia de dados na produção de conteúdos de Marketing Digital, temos um maior controle sobre o modo como nossos leads irão reagir à jornada de compra. Assim, criamos verdadeiros diferenciais que fidelizam os seus clientes e aumentam o valor da marca.

2- Uso de Marketing preditivo

A navegação pela Internet deixa rastros. A partir disso, cada ação do internauta gera dados, os quais podem ser analisados com o uso de tecnologia no Marketing de Conteúdo.

Diante de informações, podemos traçar padrões de comportamento, os quais são baseados nas estatísticas sobre o modo como os consumidores agem atualmente. Por uma lógica de probabilidade, isso revela também como os leads devem agir no futuro.

Naturalmente, esse conhecimento permite fornecer um conteúdo mais relevante ao leitor. Isso aumenta o engajamento e diminui o ciclo de vendas, pois ele perderá menos tempo navegando pelo site em busca do que for de seu interesse.

Ao tornar-se capaz de prever o próximo passo do seu potencial cliente, prepare-se para surpreendê-lo e superar as suas expectativas.

3- Aumento no valor dos conteúdos produzidos

Dentro do mindset de uma estratégia de marketing preditivo, vamos aos usos práticos da Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo.

Com os resultados das análises de Inteligência Artificial (IA) sobre o comportamento dos  clientes, você pode identificar rapidamente as keywords mais adequadas para o seu público em tempo real. O sistema deve ser programado para que localize os termos mais utilizados em conversas, buscas, postagens, entre outros.

Isso ocorre em redes sociais, como o Facebook. Já percebeu como às vezes você comenta sobre algo com um amigo e, quando abre a plataforma novamente, há um anúncio sobre isso destacado? Nesse caso, o algoritmo do Facebook utiliza Inteligência Artificial (IA) para tornar-se mais inteligente e adaptar-se às suas preferências.

Sem ter de adivinhar o que o lead gostaria, você consegue otimizar os gastos do orçamento com Marketing e direcionar o seu conteúdo para um público ideal.

As tendências do uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo

Por fim, é possível vislumbrar algumas tendências para os próximos anos, contando com o uso de Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo. Elas já estão sendo aplicadas e, certamente, serão desenvolvidas ou melhor aproveitadas em um futuro próximo.

Chatbots

Os chatbots são programas de Inteligência Artificial (IA) feitos para interagir com os seus consumidores, de modo a simular uma conversa humana. Geralmente, usa a comunicação textual, identificando as questões do usuário e respondendo de modo adequado. Daqui uns anos, poderemos contar com mais chatbots inteligentes, capazes de reconhecer o tom de voz, o toque e outras habilidades para tornar a conversa mais realista.

Automação de tarefas repetitivas

Para que perder tempo com atividades que são mecânicas e repetitivas? A indústria já faz isso desde a Revolução Industrial e, aos poucos, a lógica é importada também para outros tipos de serviços.

Na rotina do departamento de Marketing, temos tarefas assim. Tais como postar conteúdos em determinado horário, revisar textos ou mesmo analisar dados e gerar relatórios. Basta olhar para o seu processo operacional e verificar onde é possível implementar a automação, a fim de buscar a Inteligência Artificial (IA) mais adequada.

Realidade Virtual

Uma tecnologia que apresenta-se fortemente diante do mercado é a aplicação de Realidade Virtual. Sua presença já tem grande impacto na indústria do entretenimento, como no caso de filmes e games.

O objetivo é oferecer uma experiência imersiva, onde o lead seja capaz de estar dentro da proposta de sua marca. Essa tecnologia pode ser usada na venda de um projeto de Design de Interiores, por exemplo. Através da representação digital do projeto do designer, o cliente pode fazer um tour pela nova sala, visualizando o resultado final.

Em etapas anteriores do funil, ele ainda pode ter uma opção interativa, escolhendo detalhes (como cores, tipos de móveis etc) para conhecer o catálogo da tal empresa e engajar-se na jornada de compra.

Está vendo como robôs não são nossos inimigos? Pelo contrário! A Inteligência Artificial no Marketing de Conteúdo está aí para facilitar a vida e deixar o trabalho mais produtivo. Dê uma chance para essa revolução e aprimore os seus processos! Temos certeza de que você não irá se arrepender.

Agora, que tal ler um pouco sobre outra tendência envolvendo tecnologia e marketing digital? Saiba mais sobre conteúdo data-driven em nossa postagem especial sobre o tema. Confira!