As redes sociais no Marketing de Conteúdo têm papel fundamental, auxiliando a estratégia a ganhar força e amplificar seus resultados. Afinal, a escolha dos canais de comunicação adequados às suas personas facilita levar a mensagem e o posicionamento de sua marca aos clientes atuais e potenciais.
Porém, criar textos em seu blog e agendá-los nas redes sociais não é o suficiente para trabalhar sua estratégia.
Antes de qualquer coisa, é preciso alinhar os objetivos de suas campanhas de Inbound Marketing com cada um dos canais utilizados. Isso engloba a definição de personas, a adequação de linguagem e formatos.
Afinal, o que o Marketing de Conteúdo propõe?
O principal objetivo do marketing de conteúdo é fornecer informações e conhecimento relevantes à persona da sua marca. Dessa forma, auxiliando-a na resolução de problemas ou no esclarecimento de dúvidas.
Essa é a forma menos invasiva e mais eficiente de atrair a atenção de novos cliente, ganhar a confiança daqueles que estão em negociação e utilizar isso a favor dos negócios. Afinal, demonstrar o quanto você entende sobre determinado assunto é um excelente caminho para mostrar sua autoridade.
Entenda como o Marketing de Conteúdo pode ajudar sua empresa:
Aproximar o público da marca
O primeiro passo é colocar-se no lugar do seu potencial consumidor. Quanto mais você conhece uma empresa, mais próximo dela se sente e maiores são as chances de comprar os produtos que ela oferece, não é mesmo?
Esse é o tipo de comportamento que você também verá em seus potenciais clientes ao utilizar estratégias que aproximem marca dos seus seguidores. E é aqui onde entra o Marketing de Conteúdo. Dentre as possibilidades de uso, ele auxilia no relacionamento, gerando mais proximidade ao ajudar as personas na compreensão das suas dores.
Ao encontrar um conteúdo por meio de pesquisas em páginas de busca ou redes sociais, o consumidor passa a reconhecer sua marca, tendo-a como um ponto de apoio para outras eventuais necessidades ligadas ao assunto.
Criar autoridade
Seguindo o mesmo raciocínio, um outro benefício que o Marketing de Conteúdo gera é a autoridade nos assuntos contemplados na estratégia.
É assim que funciona a estratégia de influenciadores, por exemplo. Por falarem com propriedade sobre determinado assunto, eles se tornam referência para os seus seguidores.
Com a sua marca ocorre a mesma coisa. Quando a sua empresa compartilhar o conhecimento que possui nas redes sociais, ela atrai novas pessoas que, com o tempo, passam a reconhecê-la.
Dessa forma, você estabelece uma presença de marca que será lembrada no momento de necessidade dos seus produtos e/ou serviços.
Gerar tráfego
Outro importante objetivo do Marketing de Conteúdo é a geração de tráfego para o seu site. Por meio de pesquisas em sites de buscas com técnicas de SEO ou mesmo nas redes sociais, com o auxílio de hashtags ou recomendações do algoritmo do canal, é possível levar potenciais clientes a acessarem a sua página.
Além disso, uma boa estratégia faz com que sua audiência consuma o conteúdo, recomende e até mesmo compartilhe com outros usuários.
Educar o mercado
Você precisa ensinar o mercado que a sua empresa atua com boas práticas? Vai lançar algum recurso ou material e precisa que o potencial consumidor entenda a sua importância? O Marketing de Conteúdo é a melhor estratégia e tem a educação como premissa para atrair, converter e fidelizar clientes!
Trabalhar a percepção da marca
O uso da estratégia também propõe como benefício a melhora da percepção sobre as marcas: o chamado Branding.
Isso se dá por meio da seleção dos temas abordados em sua estratégia, que gera senso de empatia e identificação por valores e interesses equivalentes.
Gerar leads
Os leads são as pessoas que se interessam pelos temas utilizados em sua estratégia de Marketing de Conteúdo. E, por isso, concedem dados de contato para se relacionar com sua empresa.
Eles formam o principal indicador de sucesso da sua campanha. Afinal, a maior parte dos leads são provenientes de materiais ricos. Ou seja, conteúdos com informações mais aprofundadas, que atuam como iscas para a captura de dados dos consumidores.
Clientes de fidelidade
Quando alguém te ajuda a solucionar um problema, você se sente grato e se mantém fiel, certo? Com a sua empresa e seus clientes, ocorre da mesma forma.
Ao utilizar Marketing de Conteúdo, você ajuda suas personas transmitindo conhecimento. Isso é visto como valor agregado, o que acaba pesando na decisão do seu cliente em trocá-lo por outra empresa.
Também vale lembrar que um cliente fiel está mais propenso a realizar novas transações com sua empresa. E, além disso, é capaz de recomendá-la para outras pessoas.
Como as redes sociais no Marketing de Conteúdo podem ajudar?
As redes sociais são canais de comunicação já consolidados. O fato é que, quando conhecemos alguém que diz não as ter, estranhamos e até questionamos como isso é possível.
Por esse motivo, elas são excelentes canais para trabalhar e amplificar a sua estratégia de Marketing de Conteúdo. Provavelmente, os seus clientes estão em uma ou mais delas!
Nas redes sociais, quanto mais as pessoas gostarem de sua publicação, maior será o impacto dela. Com isso, também cresce o alcance de novos usuários, que podem se tornar novos seguidores e até mesmo clientes.
Confira os benefícios das redes sociais no Marketing de Conteúdo:
Amplia o alcance da marca
O alcance das redes sociais no Marketing de Conteúdo representa a quantidade de vezes que a sua publicação foi mostrada. Quanto mais adequada às necessidades do seu público, maior o interesse e, consequentemente, o engajamento. Isso levando sua marca a mais pessoas.
Não se esqueça que é justamente o tipo, a qualidade e a frequência do conteúdo que fará a diferença!
O planejamento e a organização são fundamentais para o sucesso. Por isso, contar com uma ferramenta para gerenciamento de redes sociais que costuma ajudar muito!
Entrega seu conteúdo para o público certo
Você já possui uma audiência interessada em seus produtos, serviços ou temáticas nas redes sociais. Isso facilita a entrega do seu conteúdo para um público propenso a interagir com ele.
Além disso, com o apoio de ferramentas de mídia disponibilizadas pelas próprias redes, é possível impulsionar as publicações de forma paga. Inclusive, é recomendado dispor de uma verba para gerar mais engajamento, tráfego ou mesmo leads.
Promove interatividade com os seus usuários
Ter um perfil nas redes sociais é uma ótima maneira de ficar mais perto dos seus clientes atuais e potenciais.
Uma dica é utilizar os recursos das próprias ferramentas. No Twitter, por exemplo, as hashtags são indispensáveis para entrar em conversas nos chamados trending topics, os assuntos mais comentados no momento. Já no Instagram, abuse dos stories e seus recursos de enquetes, perguntas, dentre outros.
É preciso conhecer bem os recursos de cada rede social para promover a interação e levar seu conteúdo a mais pessoas. Afinal, elas foram feitas para estreitar os relacionamentos, gerando mais conversas. E, por meio da identificação, favorecer as vendas.
Estreita laços e reforçar a imagem da marca
Quanto mais relevante e de qualidade for o seu conteúdo, mais você ajudará os seus seguidores a solucionarem seus problemas ou realizar seus desejos. Com isso, você ainda estreitará laços com eles e reforçará a imagem da sua marca.
A melhor forma de fazer marketing é se dedicar a estratégias de comunicação pouco invasivas e mais humanizadas. Aproveite todos os benefícios das redes sociais no Marketing de Conteúdo e atenda ao que esses canais se propõem: engaje comunidades por meio da informação!
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Este artigo foi escrito por Mariana Cabral, Head de Conteúdo da mLabs.
Especialista em Inbound Marketing e SEO, Mariana lidera o time de Conteúdo da mLabs, a Ferramenta de Gerenciamento de Redes Sociais líder no Brasil.
