Quando se trata de criar conteúdo de vídeo, muitas pessoas assumem que o único propósito é apoiar sua estratégia de marketing. No entanto, o excelente conteúdo em vídeo não é mais exclusivo de marketing ou comunicação. A verdade é que o formato pode ajudar em diversos departamentos. Você já conhece o potencial de vídeos para vendas?
Ao fazer um conteúdo em vídeo, você estimula o engajamento, promove a personalização e atende às necessidades dos clientes em potencial. Além disso, você pode impulsionar seu alcance e reduzir seu custo em vendas.
Aproveite as nossas dicas e confira como usar vídeos para vender muito mais e atingir os prospects ideias!
6 dicas de como usar vídeos para vendas
1. Responda perguntas de antemão
Compartilhar conteúdo de vídeo com clientes em potencial é uma maneira perfeita de remover bloqueios durante o processo de compra.
E sabemos que nem todos os produtos e serviços são fáceis de entender. É por isso que o vídeo oferece vantagens quando se trata de leads qualificados.
Tente criar um vídeo que responda às 10 principais perguntas que uma pessoa de vendas faz durante a primeira chamada de vendas.
Ah! E ao invés de apenas postar seu vídeo nas redes sociais, aproveite para enviá-lo por e-mail para seu cliente em potencial antes que ele seja direcionado a um vendedor.
Isso ajuda a qualificar melhor seu cliente em potencial e prepará-lo com antecedência antes da ligação. Isso também dá mais tempo para aprofundar seus serviços ou produtos durante a ligação e menos tempo para explicar coisas simples sobre o seu negócio.
2. Seja pessoal em seu acompanhamento
Todos os vendedores devem enviar algum tipo de comunicação após a chamada inicial de vendas. Mais do que um simples e-mail. O que é ótimo, mas por que se contentar com o básico? Por isso, inovar surpreende!
Se você quiser se destacar da multidão, use o vídeo para ajudar a personalizar suas conversas pós-venda.
Você pode melhorar o acompanhamento da sua venda demonstrando o produto com informações complementares, reiterar seu valor comercial e fornecer insights personalizados. Esse pequeno toque fará com que as perspectivas experimentem uma conexão mais próxima e mais humana com você do que com um e-mail de acompanhamento estático.
3. Considere responder por vídeo
Esta é a sua oportunidade de se destacar dos seus principais concorrentes: utilizando mensagens de vídeo.
Tente responder a um cliente em potencial com uma mensagem de vídeo pessoal, em vez de alguns parágrafos de texto. É a maneira perfeita para encantar e deixar uma impressão duradoura. Além de personalizar a mensagem!
Outra vantagem é que criar uma mensagem de vídeo não precisa ser demorada. Pense em um correio de voz que você pode deixar alguém no telefone e grave-o como um vídeo.
Calma! Não estamos falando sobre criar a próxima filme de Hollywood aqui, esses vídeos podem ter uma manutenção super baixa. Pode ser um vídeo simples usando o seu Smartphone ou a câmera do seu computador!
4. Assinaturas de e-mail em vídeo podem ser uma ótima opção
Quantos e-mails sua equipe de vendas envia diariamente? Já pensou em colocar um link de miniatura de vídeo em sua assinatura de e-mail? Quer dizer, você coloca ícones de mídia social na sua assinatura com a esperança de que alguém o siga, por que não um vídeo na esperança de que alguém queira conhecê-lo?
Faça o teste!
Faça com que todos os seus funcionários voltados para o cliente criem vídeos curtos, animados e diretos explicando quem eles são, qual é o papel deles e alguns fatos divertidos sobre eles mesmos.
Como regra geral, mantenha esses vídeos entre trinta e noventa segundos. Passando esse tempo é um pouco demais para um simples vídeo introdutório. Vincule também a imagem em miniatura a uma página de destino em seu website, onde eles podem visualizá-la e adicionar uma CTA ao final para mantê-los envolvidos.
Este é apenas mais um exemplo de sua capacidade de estabelecer uma conexão mais humana com seus clientes em potencial.
Confira também: 5 dicas para elaborar um planejamento de vendas.
5. Apimente a sua proposta
O conteúdo que você desenvolve não é mais sobre você – é sobre o seu público-alvo. Em um mundo centrado em conteúdo, os leitores estão acostumados a conteúdos personalizados que fornecem as informações que estão procurando. Rapidamente.
Por isso, os prospects que recebem conteúdo personalizado estão mais dispostos a comprar.
Então, por que não manter essa personalização mesmo quando se trata de propostas com texto pesado? Você pode! Com vídeo. Aqui estão algumas maneiras de utilizar o vídeo em suas propostas de vendas.
- Depoimentos de clientes: peça a alguns de seus antigos clientes para falar sobre sua experiência com sua empresa;
- Apresentações da equipe: peça à sua equipe de vendas ou ao time de customer success para que seu cliente em potencial trabalhe com uma breve introdução de como será utilizar seu produto ou serviço e como a sua equipe trabalha. Isso permite que você coloque um rosto na sua empresa, fazendo-o parecer mais pessoal e confiante;
- Demonstrações de produtos ou serviços: a maioria dos consumidores preferem assistir a um vídeo sobre um produto ou serviço do que ler sobre ele. Use essa oportunidade para criar um vídeo que mostra o que um cliente em potencial pode esperar receber ao trabalhar com você.
6. A última dica
Existem muitas maneiras de se destacar no mercado digital saturado que estamos lidando. Ao utilizar o vídeo em sua estratégia de marketing e vendas, você pode descobrir uma nova forma atraente para se destacar dos concorrentes.
Então, a nossa última dica é: ARRISQUE!
Não fique esperando. Está na hora de começar. Arme sua equipe, produza vídeos para vendas e aproveite para gerar novos negócios!
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*Este artigo foi escrito pela equipe da Clientar CRM, uma plataforma completa e intuitiva para fazer a gestão das vendas do seu time. Quer ler mais sobre vendas? Conheça o nosso blog!