A essa altura do campeonato, a quarentena instaurada em praticamente todo o planeta devido à pandemia de COVID-19 já nos trouxe todo tipo de sentimento: do medo ao tédio, passando por momentos de otimismo e esperança. 

Na Gummy, optamos por focar nestes dois últimos. Adaptamos nossa comunicação ao momento atual e aproveitamos para reforçar um de nossos valores mais importantes: felicidade.

Como sempre, reafirmamos o nosso compromisso em colaborar com a saúde e o bem-estar pessoal e profissional daqueles que nos acompanham. Durante o período de isolamento social não seria diferente.

Este artigo foi produzido para incentivar você a vencer as intempéries da vida e transformar a quarentena em tempo hábil para planejar e executar estratégias que vão ajudar empresa e enfrentar obstáculos e a se destacar.

Se existe um momento para colocar em prática todas aquelas tendências que você já discutiu em reunião, a hora é agora. Vamos juntos?

Conteúdo em alta

A internet é uma fonte infindável de conteúdo. Independente do que você digitar na barra de pesquisa do Google, provavelmente irá encontrar um grande volume de respostas. 

Afinal, seja lá qual for o assunto, alguém já deve ter pensado e publicado algo sobre ele.

Diante desse cenário, surgem as dúvidas: em meio a um turbilhão de informações, como fazer com que o conteúdo gerado por empresas seja relevante e gere resultados?

Decerto, ser criativo e entregar materiais diferenciados é algo cada vez mais desafiador. Mas a boa notícia, como mostraremos, é que o consumo de conteúdo continua em alta e tem crescido ainda mais com as políticas de isolamento.

A dica agora é se reinventar. 

Dos tradicionais blog posts à ascensão dos podcasts, os formatos estão cada vez mais diversos e trazem diferentes alavancas para sair do óbvio e potencializar seus resultados. 

Na verdade, o tempo livre trazido pela quarentena pode ser uma boa oportunidade para se atualizar sobre tendências de Marketing de Conteúdo e testá-las em sua audiência. Assim, você será capaz de rever seu planejamento e elaborar estratégias mais orientadas e assertivas.

Lembre-se: tão importante quanto o que você tem a dizer, é como você diz. Por isso, ficar atento ao modo como as pessoas estão consumindo informação nesse momento é fundamental. 

Prever o comportamento de seu público e agir em consonância com as particularidades de um momento de incertitudes é o que vai  ajudar você a manter-se competitivo e conectado a seu público.

Na primeira parte deste texto, você vai visualizar a evolução do Marketing de Conteúdo nos últimos anos. Em seguida, vai conferir as principais tendências de Marketing atualmente e descobrir o potencial de geração de resultados de cada uma delas. 

Ao final, você com certeza estará cheio de insights para aplicar em seu negócio!

 

A evolução do conteúdo nos últimos anos

Por muitas décadas, o Marketing esteve vinculado a comunicação de massa. Lançava-se um produto e o objetivo era induzir as pessoas à compra. Os veículos de comunicação eram propriedade das grandes corporações, que escolhiam as mensagens a serem propagadas. A comunicação era quase unilateral.

Com o advento da Internet e a evolução da tecnologia, os hábitos dos consumidores começam a mudar. Os websites e portais passam a ser os novos jornais e revistas. Ao invés de apostar em propagandas veiculadas em canais de terceiros, as marcas notam a possibilidade de produzir seus conteúdos internamente e divulgá-los em seus próprios meios.

Note que o intuito dos negócios não muda: continua sendo comunicar ao público o que se está vendendo. A novidade é a forma como essa comunicação é feita. E isso varia de tempos em tempos, como veremos a seguir.

1. Os primeiros formatos

Na década de 1990, os principais formatos de conteúdo produzidos eram artigos, press releases (textos de assessoria de imprensa), e website content (conteúdo estático de websites também estáticos). Esse foi o primeiro momento da era digital, caracterizado pelo texto como principal ferramenta.

O surgimento dos blogs, na sequência, foi uma evolução natural. O canal demonstrou ser um ótimo meio para fidelizar leitores e, posteriormente, como as empresas perceberam, para fidelizar clientes também. 

2. O surgimento do Marketing de Conteúdo propriamente dito

Nos anos 2000, surge o Marketing de Conteúdo – primeiro nos Estados Unidos e depois em outras partes do mundo. Nesse momento, os blogs se consolidam como o pilar das estratégias de Marketing Digital. Começam a se criar também os eBooks, Whitepapers e infográficos, os chamados materiais ricos. 

Há ainda a eclosão das redes sociais, talvez um dos maiores acontecimentos desse período. As empresas passam a enxergar plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram como um meio de posicionamento e comunicação com o seu público-alvo. Os posts ganham visibilidade, com forte apelo para imagens, vídeos e textos mais curtos. É a era dos likes.

3. Destaques atuais e o que esperar para os próximos anos

Atualmente, embora social media e blog continuem muito fortes, outros formatos de conteúdo estão ganhando cada vez mais relevância. Estamos falando de conteúdo visual, vídeos e, particularmente, podcasts.

O vídeo não é um formato exatamente novo, mas vem se popularizando mais e mais a cada reinvenção. O podcast tampouco é considerado um formato recente, mas caiu no gosto da internet nos últimos anos e além de ser produzido por empresas e veículos de comunicação de todos os portes, integrou-se às maiores plataformas de streaming de áudio do mundo.

De acordo com uma pesquisa do Ibope, no Brasil, cerca de 50 milhões de pessoas já escutaram algum programa de áudio na Internet. Não é à toa que, de acordo com especialistas, 2019 foi o pontapé inicial do podcast: uma das maiores tendências de conteúdo para os próximos anos.

 

Tendências para de Marketing de Conteúdo para testar agora

Antes de começar, façamos uma pequena retrospectiva.

Fomos do jornal ao rádio. Do blog ao podcast. Dos sites às redes sociais e, agora, aos aplicativos. É inegável que os formatos de conteúdo e seus canais de divulgação estão em constante mudança. Em um mercado tão dinâmico, você pode se perguntar

  • Conteúdos em texto estão ultrapassados? 
  • Ainda vale a pena ter um blog? 
  • Em qual formato e canal eu devo investir?
  • Como inovar na produção de conteúdo?
  • Como me destacar na internet?


A verdade é que não existem respostas certas para essas questões, apenas considerações e pontos de análise. Tudo depende de quem é o seu público-alvo, de onde ele está, qual o seu nicho etc. Conhecer a sua persona é o que te ajudará a definir os melhores canais e formatos.

É preciso lembrar ainda que consumidores são pessoas, e pessoas são diferentes. Alguns preferem ler; outros, ver, assistir ou ouvir. 

Os posts para blog foram os primeiros a ganhar popularidade devido às circunstâncias de recursos e tecnologia da época. Isso não significa que hoje eles sejam menos relevantes do que um vídeo ou podcast.

Relevância tem a ver com importância: se ainda há pessoas que se interessam por este recurso, vale a pena produzir conteúdos que se encaixem nessas ações.

Vamos usar o hábito de leitura como exemplo. 

Muitas pessoas, hoje em dia, são fortes defensoras do Kindle. Porém, ainda existem aqueles que preferem ler o livro físico, de papel. Não há jeito melhor ou pior, apenas opções que atendem tipos distintos de indivíduos. 

Combinar diferentes formatos é o melhor jeito de atender a todos os consumidores e inovar no seu planejamento de Marketing de Conteúdo. 

Por exemplo: que tal transformar um blog post em áudio e disponibilizá-lo para o público logo no início do texto? Ou fazer um eBook e um webinar com temas semelhantes para avaliar qual teve a maior taxa de conversão? 

A dica é: seja criativo e faça muitos testes!

A criatividade não está só no conteúdo em si, mas também nas diferentes formas que você encontra para apresentá-lo.

Tendências atuais de Marketing de Conteúdo 


Apesar de cada caso exigir uma estratégia em particular, estas foram algumas das tendências mais comentadas nos últimos meses e e nas quais nós já estamos apostando. Qual delas você vai colocar em prática primeiro?

Inteligência Artificial

Em 2020, pesquisas apontam que 60% das empresas já utilizarão IA para alavancar a geração de receita digital. E, recentemente, essa tecnologia começou a demonstrar grande potencial no Marketing de Conteúdo.

A IA pode analisar o comportamento do consumidor e seus padrões de pesquisa, além de usar dados de redes sociais e postagens de blog para ajudar empresas a entender como os visitantes encontram seus produtos e serviços. 

Mais do que ajudar os profissionais de Marketing e Vendas a analisarem uma quantidade cada vez maior de dados na web, a Inteligência Artificial também pode auxiliar na definição de estratégicas de conteúdo e na criação de mensagens de marketing personalizadas.

Os usuários estão buscando experiências cada vez mais autênticas. A IA é uma ótima ferramenta para criar soluções que permitirão à sua marca ter um envolvimento individual com cada consumidor, se destacando das outras. 

Um exemplo de aplicação de IA no Marketing de Conteúdo é o uso chatbot em sites e blogs.  Através da interação com usuário, é possível oferecer conteúdos personalizados e direcionados para o que ele está buscando. É uma excelente forma de tracionar o lead para o fundo do funil.

Vídeo Marketing

Atualmente, os consumidores apontam que vídeos são a sua forma preferida de conhecer novos produtos e serviços. 

De acordo com dados da Drift,  39% dos consumidores que visitam o site de uma empresa ligam para um vendedor após assistir a uma demonstração ou apresentação em vídeo.

Isso acontece porque os possíveis clientes se sentem mais confiantes em decisões de compra online após verem vídeos sobre o que vão consumir. 

Para os negócios, o investimento em vídeo traz retorno: 72% das empresas que adotaram esse formato de conteúdo viram a sua taxa de conversão aumentar significativamente. Ou seja, cresceram as suas oportunidades de vendas.

Atualmente, os principais destaques nessa área são as seguintes:

Vídeos no LinkedIn

Usuários do LinkedIn são 20x mais propensos a compartilhar um vídeo na plataforma do que qualquer outro tipo de post. Em decorrência disso, o LinkedIn vem trabalhando para melhorar suas ferramentas de descoberta de vídeo e dar mais destaque aos conteúdos publicados nesse formato.

Instagram Stories

Utilizar vídeos nos stories do Instagram é uma ótima maneira de aumentar seu reconhecimento de marca, gerar engajamento e conexão com os seguidores, divulgar outros conteúdos e elevar o tráfego para as suas landing pages. 

E o melhor é que os formatos de vídeo nessa estratégia podem ser mais simples, gravados com o celular mesmo e com curta duração.

IGTV

O Instagram TV é o local onde você pode publicar vídeos mais longos na plataforma. Não é novo, mas seu uso tende a crescer nos próximos anos. 

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Conteúdo visual

Ao mesmo tempo, redes sociais imagéticas como Pinterest e Instagram nunca estiveram tão em alta, provando a efetividade do formato em vídeo e imagem no planejamento de Marketing de Conteúdo.

Em blogs, a tendência se repete: segundo pesquisa empírica do livro “O poder do visual storytelling”, publicações  com imagens possuem 180% mais engajamento do que posts contendo apenas textos. 

Isso acontece porque o cérebro humano processa mais rápido e assimila por mais tempo informação visual. Consequentemente, sua marca ficará por mais tempo na mente dos consumidores.

Além disso, a recente atualização do algoritmo do Google, o BERT reconhece a preferência dos usuários por conteúdos com imagens e tende a favorecer a indexação de páginas contendo este tipo de recurso. 

Conteúdos interativos

Em 2020, veremos uma mudança do conteúdo em texto tradicional e estático para o conteúdo dinâmico e interativo. Em outras palavras, a moda da vez é criar conteúdos que engajam e oferecem ao usuário uma experiência de imersão. 91% dos consumidores já estão buscando esse tipo de material.

Alguns exemplos são: quizzes, pesquisas, calculadoras, ferramentas de diagnóstico, anúncios utilizando realidade aumentada, e vídeos 360º. Ao adotar esse tipo de conteúdo, você pode otimizar a jornada de compra do consumidor. Pois ao interagir com o material, ele já poderá, por exemplo, visualizar as dores que possui – e meios para resolvê-las. 

Podcast

Um estudo feito pela Nielsen apontou que a publicidade feita em podcasts tem mais impacto do que aquelas realizadas em outras mídias digitais, e gera até 4,4 vezes mais retorno para as marcas quando comparadas aos anúncios estáticos. 

O grande diferencial desse conteúdo é o consumo ativo, isto é, sob demanda. É o ouvinte que busca o que quer ouvir e escolhe a melhor hora e local para fazer isso. E normalmente, esses internautas estão atrás de informação e entretenimento.

É uma ótima forma de se aproximar do seu público-alvo, gerar brand awareness e fazer a sua mensagem ser bem recebida, sem dispersão de outros fatores. O índice de retenção costuma ser alto com essa estratégia.

Teste A/B de SEO

Quem trabalha com conteúdo, sabe a importância de ter um bom tráfego orgânico para o seu site ou blog. O teste de divisão A/B de SEO é uma tendência que ajuda a melhorar esse fluxo, pois permite que você identifique as variáveis a serem ajustadas, sem precisar mudar todo o seu site ou sacrificar os ranqueamentos que você já possui.

Com essa estratégia e as ferramentas certas, você consegue criar testes A/B para meta titles e descriptions, URLs, títulos, call-to-actions, entre outros. Assim, mesmo com orçamentos pequenos, é possível aumentar suas chances de alcançar um bom ROI, uma vez que as suas páginas web estarão otimizadas.

Long posts: Conteúdos cada vez mais extensos

Conteúdos com a partir de 3000 palavras são os chamados “long-form content”, ou ainda “pillar content” e, geralmente, fazem parte de estratégias de Clusterização de Conteúdo. 

São textos que fornecem uma resposta completa sobre uma questão que o usuário tenha buscado, mergulhando profundamente em cada tópico. Eles permitem que você se posicione como autoridade no assunto e ganhe mais espaço para ranquear palavras-chaves. 

Feito com o intuito de oferecer valor ao leitor, esse tipo de conteúdo tende a obter uma classificação alta nos mecanismos de busca. Isso não acontece por acaso. Alguns fatores que contribuem para a chegada ao topo das posições do Google são:

  • Mais tempo de visualização nas páginas do seu site;
  • Redução da taxa de bounce;
  • Mais backlinks. Um estudo da Search Engine Journal mostrou que long-form contents conseguem 77% mais backlinks que artigos pequenos, fator crucial para atrair tráfego orgânico;
  • Mais compartilhamento em redes sociais, devido à alta qualidade;
  • Atração de tráfego orgânico de forma “vitalícia” para o seu blog, pois não perdem a relevância com o passar do tempo.

Portanto, essa tendência de conteúdo promete ser uma ótima forma de aumentar o ROI do seu blog e a quarentena é o momento perfeito de rever esta estratégia.

Humanização do Marketing Digital

Percorremos um longo caminho em termos de tecnologia e inovação. Mas precisamente agora, estamos agora passando por um momento em que é preciso ter uma visão mais ampla e lembrar do que nós somos: humanos.

A humanidade atual está muito mais sensível, crítica e atenta aos detalhes – e, nesse cenário, as empresas mais humanas se destacam. 

Na hora de produzir conteúdo, é preciso ter 3 Es em mente: emoção, empatia e ética. Este é o centro da humanização do marketing. Cada estratégia deve ser criada por e para humanos. A relação tem que ser menos de escassez e promessas, e mais de trocas de conhecimento e respeito pelo espaço do outro. 

Ao criar conteúdo, compartilhe suas expertises e dicas e simpatize-se pela pessoa que vai consumir o material. Mantenha sempre o tom individual e conversacional. Trate a sua audiência mais como colega e menos como público-alvo. Mas, é claro, mantendo a linguagem e a postura adequadas.

Hora de colocar a mão na massa!

Agora que você já conhece as principais tendências para os próximos meses, é hora de planejar a sua estratégia e colocá-la em prática. Estude a sua persona, defina quais os melhores canais para chegar até ela e pense em maneiras de incorporar novos formatos de conteúdo às práticas que você já realiza. 

Seja criativo, teste muito e diferencie-se da concorrência por sua capacidade de inovação.

A Gummy é uma produtora de conteúdo para Marketing Digital multiplataforma. Planejamos e produzimos conteúdos em texto, vídeo e áudio e ajudamos agências e empresas a operacionalizar estratégias com foco em obtenção de resultados. Conte conosco!