Você deve conhecer alguma plataforma de conteúdo que promete apoiar empresas na criação e operacionalização de estratégias de marketing digital, certo?

Muitas dessas martech’s, abriram  as portas vendendo conteúdo através de uma base de redatores freelancers. Hoje, pivotaram, ampliaram o mix de produtos e oferecem desde sites de vagas, até plataforma para gestão de conteúdo.

Entre outras promessas, as campanhas de marketing dessas empresas dizem que elas são a escolha ideal para transformar blogs em poderosas ferramentas de vendas. 

Alimentam a expectativa de sucesso, prometem atendimento especializado, tudo para ajudar as marcas alcançarem bons resultados online.

No maior estilo comprou, ganhou.

Porém, na prática, não é bem assim.

Não são poucos os clientes insatisfeitos que batem nas portas da Gummy reclamando. 

São queixas sobre conteúdos de má qualidade, equipe de atendimento que não resolve problema algum, redatores despreparados e, principalmente, decepção com resultados que nunca aparecem.

Se você está se questionando se vale a pena contratar os serviços de uma plataforma de gestão de conteúdo, precisa ler este artigo. 

Sabemos que, especialmente, em um cenário difícil como o de hoje, todo real investido é importante. 

Boa leitura!

Afinal, vale a pena contratar uma plataforma de conteúdo?

Essa é uma pergunta que muitos atuais clientes da Gummy já se fizeram um dia. Tentaremos explicar com base em comentários que coletamos daqueles que já contrataram os serviços de uma martech antes de se voltarem a uma produção mais taylormade, como a que adotamos internamente. 

As reclamações mais comuns se encaixam nas seguintes categorias:

  • Planejamento sem profundidade;
  • Conteúdos de má qualidade;
  • Cobrança indevida;
  • Falta de suporte;
  • Descumprimento de acordos.

A questão é que, nessas martech’s, o planejamento dos conteúdos é feito como que em uma linha de produção. Isto é, independente das características únicas da marca, de seus produtos ou públicos, há um padrão e ele é reproduzido rapidamente. 

Sem nenhuma personalização ou acompanhamento para melhoria contínua. 

Você deve estar se perguntando por que esta queixa é tão comum.

Pois bem, startups que recebem aportes devem cumprir metas agressivas de crescimento e entregar números para os investidores. A preocupação não é com a qualidade, mas com a escala. 

A maior parte de seus colaboradores se dedica a vender e não a pensar na melhor estratégia e a criar um bom planejamento de conteúdo .Dessa forma, é compreensível encontrar relatos sobre personas replicadas e calendários editoriais que, na prática, não funcionam.

Outra reclamação, infelizmente muito comum, são conteúdos de baixíssima qualidade.

Erros ortográficos, textos sem profundidade ou com ideias mal conectadas.

Parte do problema é explicada pelo fato dos redatores serem, na maioria das vezes, iniciantes.

Além disso, muitos não recebem acompanhamento adequado para produzir o conteúdo e a curva de aprendizado sobre o cliente acaba inexistindo

O resultado são pedidos constantes de troca de redator, o que invariavelmente prejudica o projeto e inviabiliza bons resultados.

E o pior de tudo, segundo ex-clientes, e na contramão do promovem em campanhas de marketing e nas abordagens comerciais, a maioria não presta um bom atendimento, se eximem de responsabilidade e dão pouca ou nenhuma satisfação pelas entregas que acabam não atendendo às expectativas.

Um consultor de sucesso não pode fazer um bom trabalho quando há 100 chamados aguardando por ele. É humanamente impossível. 

Contrate o que você precisa e não o que te oferecem

Imagine você, comprar uma Ferrari e receber um Fusca.

A frustração é imensa.

No caso das plataformas de conteúdo é exatamente o risco que se corre.

Pequenas, médias e até grandes empresas assinam contratos acreditando que contarão com ajuda especializada para alcançar bons resultados no digital.

Mas nem sempre isso acontece. 

O que parecem encontrar, segundo reclamações espalhadas pela web e ouvidas por nossa equipe comercial, é frustração. Isso porque, ao contrário do que é prometido, os resultados nunca chegam. 

O que a Gummy pode fazer de diferente para você?

Você poderia se perguntar:

  • “Mas e agora? Existe alguma outra opção?”

A resposta é sim, existe outra opção.

Procure por um fornecedor que, de fato, é uma produtora de conteúdo, e não uma empresa de tecnologia.

E, neste caso, a Gummy Conteúdo Digital é a melhor opção.Nosso negócio é conteúdo, e não TI.

  • Pensamos em estratégias;
  • Pesquisamos sobre os públicos;
  • Identificamos canais e formatos mais efetivos;
  • Planejamentos conteúdos efetivos;
  • Executamos conteúdos multiformato.

Tudo isso, sem deixar em segundo plano a satisfação de todas as pessoas envolvidas no processo, desde os colaboradores até os clientes. Acreditamos que pessoas felizes são o ingrediente mais importante de projetos de marketing digital bem sucedidos. 

Felicidade é entregar resultados consistentes.  E é exatamente isso que fazemos de melhor.

Na verdade, este artigo é uma resposta a uma pergunta que já ouvimos inúmeras vezes:

  • “Ok, mas por que vocês são tão diferentes de plataformas de conteúdo”?

Porque nossa solução é artesanal. 

Partindo de um planejamento personalizado, que inclui:

  • Imersão na realidade da marca;
  • Entrevistas com consumidores e consumidores em potencial;
  • Pesquisa netnográfica em redes sociais;
  • Estudos de mercado e de encontrabilidade;
  • Pesquisa de palavras-chave e/ou Plano SEO;

A análise e resultados destas etapas servem para construção de personas, jornadas de compra – incluindo decisores, influenciadores e facilitadores –  para estabelecer direcionadas para a produção do conteúdo multiformato – texto, vídeo, podcast etc – e, também, para criação de um calendário editorial efetivo para atração de audiência qualificada.

Este planejamento alimenta um banco de conhecimento, o Brainbox, com informações que subsidiarão o trabalho de gestores de conteúdo, redatores e produtores de áudio e vídeo da casa – orientados pelas boas práticas de performance e criatividade.

 Além disso, possuem prazos justos e flexíveis.

Selecionamos e desenvolvemos profissionais para entenderem tudo sobre uma marca antes de começar a escrever sobre ela. Oferecemos informações, tempo e incentivos para que as entregas sejam bem feitas. 

E isso dá resultado.

Além disso, as entregas e os resultados são acompanhados de perto por Gerentes de Projetos, que garantem uma comunicação ágil, clara e efetiva com os clientes: 

tudo para garantir entregas no prazo e com a qualidade adequada às expectativas.

Finalmente, a flexibilidade de formatos de acordo com a necessidade do momento é outro diferencial da Gummy. 

De nada adianta produzir 4 blogspost se, na verdade, o que o cliente precisa no momento é de um material rico, como e-book para conversão, ou de um vídeo de lançamento de produto.

Aqui a gente produz tudo o que você precisa com qualidade e em casa!

É é por tudo isso que somos tão diferentes das martech’s que promovem campanhas vendendo resultados, conteúdo ou estratégia de marketing digital e não seu produto de verdade, uma plataforma de conteúdo.

Conteúdo feito por e para pessoas é o que traz resultado!

A “uberização” da produção de conteúdo parece não levar em conta sequer a inteligência do usuário de internet. 

Não vivemos mais na época em que desbravadores repetiam palavras-chave na mesma cor do background no geocities e eram premiados com o primeiro lugar no resultado de uma busca no Cadê.

Hoje, artigos, vídeos, e-books e uma série de materiais de qualidade estão ao alcance dos dedos da maioria das pessoas.

Também já ficou para trás os primórdios do Inbound Marketing no Brasil.

A maior parte das organizações já reconhece a importância do conteúdo digital e correm a todo vapor para performar bem organicamente.

Se destacar não é fácil e sem estratégia, qualidade ou consistência é impossível.

Por isso, na hora de escolher uma produtora de conteúdo avalie bem, não acredite em promessas mirabolantes ou em produção em escala.

Ou você acredita que uma Ferrari é tão boa quanto um Fusca?

Entre em contato com a Gummy agora mesmo. 

Vamos conversar e trabalhar juntos para conquistar resultados que ajudarão sua empresa a acelerar e ultrapassar a concorrência.