Se você está aqui, lendo um blog feito por uma agência que trabalha com marketing digital, é bem provável que uma de suas preocupações atuais seja com as melhores formas de divulgar seu negócio e fazer com que ele atinja o público-alvo em cheio, certo?

O marketing de conteúdo oferece essa oportunidade de criar ações que chamam a atenção, convencem e encantam. Mas se você quer gerar uma conexão tão forte a ponto dos clientes nem pensarem duas vezes antes de escolher sua marca, então seu desafio é criar conteúdo inteligente.

Apostar na construção de personas, uma espécie de “exemplo” do seu cliente ideal que usa informações práticas, como idade, renda e profissão é um bom começo. Contudo, nem só de dados demográficos vive uma boa persona.

Já pensou em explorar os diferentes tipos de inteligência na hora de construir seus conteúdos? 

A teoria das Inteligências Múltiplas, criada por Howard Gardner, diz que existem 9 inteligências diferentes, que podem ser analisadas na hora de construir as suas personas. 

Aqui na Gummy, nossa missão é criar conteúdo inteligente e, claro, compartilhar sabedoria para que seu negócio tenha sucesso. Por isso, montamos uma pequena reflexão sobre a teoria de Gardner, focando no uso das inteligências para criar essa representação do cliente ideal.

Continue conosco e descubra mais sobre as diferentes inteligências e como você pode usar essas informações a favor da sua empresa. Boa leitura!

O que são as personas do marketing de conteúdo?

Antes de partirmos para as inteligências, precisamos dar um pequeno passo atrás e relembrar o conceito de personas. 

A persona é muito mais que a definição de público-alvo, ela é uma personagem fictícia elaborada com base no perfil dos clientes da empresa (ou das pessoas que a organização pretende atingir). 

Por exemplo, Maurício, publicitário que mora na capital do estado, tem entre 35 e 40 anos e gosta de consumir notícias no celular enquanto almoça. Conseguiu visualizar o Maurício? Essa é a ideia de uma persona!

Vale destacar também que sua empresa pode ter mais de uma persona ou até mesmo personas distintas para diferentes produtos ou serviços.

A construção delas procura dar um pouco de clareza sobre quem é o potencial consumidor, o que dá base para o Marketing pensar em conteúdo, formato e canais atrativos.

Tipos de inteligência: porque utilizá-las nas suas estratégias de Marketing Digital

A Teoria das Inteligências Múltiplas foi criada por Howard Gardner na década de 80. Segundo o psicólogo, todos nós temos 9 tipos de inteligência. Algumas são mais presentes, ou melhor, desenvolvidas, e outras um pouco menos. 

Elas estão diretamente ligadas à forma como enxergamos o mundo ao redor, por isso, impactam em decisões importantes, desde a escolha profissional até o formato de conteúdo que mais nos atrai ou as decisões de compra do dia a dia.

Por exemplo, uma pessoa que tem a inteligência matemática-analítica bem desenvolvida (calma que você vai aprender mais sobre cada uma delas em instantes), tende a gostar mais das ciências exatas devido à sua precisão e objetividade. Isso também pode se refletir na escolha do conteúdo a ser consumido. 

Pensando neste exemplo, é bem provável que essa pessoa prefira um relatório de dados estratégicos e uma análise aprofundada em vez de um conteúdo mais raso que ofereça apenas um breve panorama sobre o mercado. 

Conhecer os tipos de inteligência e como elas podem influenciar ajuda a direcionar suas criações, como você se comunica com os demais e a escolha dos canais de relacionamento e divulgação.

Quais são os tipos de inteligência de Gardner?

Agora que você já entendeu melhor o conceito de personas, e já foi apresentado à teoria das inteligências de Gardner, é hora de partirmos para a análise que relaciona esses dois conceitos. Mas primeiro, vamos listar os tipos de inteligência descritos pelo psicólogo americano.

Em sua pesquisa, Howard definiu a existência de 9 inteligências distintas. E sempre lembrando que nenhuma é melhor que a outra. Elas apenas se manifestam em diferentes níveis em cada um de nós.

As inteligências identificadas são:

  • Inteligência Lógico-Matemática
  • Inteligência Linguística
  • Inteligência Espacial
  • Inteligência Físico-Cinestésica
  • Inteligência Interpessoal
  • Inteligência Musical
  • Inteligência Natural
  • Inteligência Existencial.

Pelo nome já deu para ter uns insights, né? Mas calma! Nós vamos te ajudar a entender como cada uma delas pode funcionar no seu negócio!

Tipos de inteligência e personas: seja mais assertivo na hora de falar com quem você quer atingir!

Já ficou claro para você que a persona vai dar algumas pistas de como atingir pessoas reais, certo? Vamos voltar ao nosso amigo Maurício.

Ele é publicitário e tem o hábito de consumir notícias no celular. Aqui já temos alguns indícios de comportamento e de canal, concorda?

Se você quer que ele interaja com um anúncio da sua marca, um bom caminho é veicular a propaganda nos sites mais acessados e usar uma linguagem bem criativa, já que Maurício é publicitário. 

Sem querer, já demos um spoiler de como pode funcionar a relação entre tipos de inteligência e persona!

Mas chega de suspense. Agora é hora de pegar sua persona e avaliar qual inteligência deve ser a mais preponderante. E é claro que nós vamos te dar algumas dicas para criar conteúdo inteligente para cada uma delas!

Inteligência Lógico-Matemática

É isso mesmo que você está pensando! Pessoas que possuem esse tipo de inteligência em destaque, tem facilidade para lidar com números, exercitar o raciocínio lógico e dominar conceitos matemáticos. 

E como isso pode ser aplicado na sua estratégia de marketing?

Imagine que sua persona é um coordenador de equipe em uma empresa de investimentos. Provavelmente, essa inteligência é bem desenvolvida. Neste caso, nossa dica é criar materiais que explorem dados, cálculos, raciocínio lógico e apresente soluções mais diretas!

Inteligência linguística

Por outro lado, quem tem a inteligência linguística em destaque costuma apresentar facilidade de lidar com as palavras. Isso se apresenta tanto na leitura, quanto na escrita. Essas pessoas se expressam facilmente através da linguagem.

O Maurício, nosso exemplo companheiro neste texto, provavelmente tem esse tipo de inteligência entre as que mais se destacam, afinal, um bom publicitário tem que ser sábio na escolha das palavras e na forma de expressar sentimentos e ideias, concorda? 

Para chamar atenção deste público, explore metáforas, frases de efeito e conteúdos que emocionam e explicam, em poucas palavras, a mensagem. Nada de enrolação, seja efetivo no uso do texto!

Inteligência espacial

O melhor exemplo para as pessoas que possuem este tipo de inteligência é o famoso arquiteto Oscar Niemeyer. Ela diz respeito à capacidade de criar e interpretar imagens. 

Quer um outro exemplo que você nem imagina? A rainha do gambito, da série da Netflix, provavelmente também se encaixa aqui! Afinal de contas, é preciso enxergar as possíveis movimentações que vão vir pela frente no tabuleiro de xadrez!

E por falar em conteúdo para essa persona, invista em peças que explorem a capacidade de criar uma imagem. Conteúdos bem elaborados em formatos inovadores também são um caminho para arrancar um suspiro dessa galera.

Sabe aquelas brincadeiras de virar a imagem de cabeça pra baixo e ver outra coisa? Eles vão adorar! Tutoriais também são um chamariz legal para essa turma. 

Inteligência Físico-Cinestésica

O nome pode parecer estranho, mas é simples de entender! As pessoas que possuem essa inteligência em destaque, apresentam facilidade para lidar com o corpo e a execução de movimentos. Desde dançarinos até cirurgiões!

O controle do corpo envolve também o controle dos cinco sentidos. Quer fazer uma viagem à memória? Lembra daquelas revistas que vinham com “amostras de perfume” nas páginas? Essa era uma ótima forma de chamar a atenção de quem responde à experiência física e sensações!
No marketing digital, infelizmente, o cheirinho ainda não veio, mas você pode apostar em formatos que mesclam o visual com o musical. Um bom exemplo é este vídeo abaixo, onde você pode fechar os olhos e se sentir na cadeira do cabeleireiro:

Inteligência Interpessoal

Essa vai para os mais sociáveis! A inteligência interpessoal dá a capacidade de se comunicar, compreender e persuadir o outro. Quando falamos de marketing, é como se essa fosse a inteligência de quem está do outro lado, nos profissionais da área!

E aí já vai a primeira dica: se você trabalha com B2B e o foco é a área de marketing, essa é uma inteligência que você vai encontrar na sua persona! O conteúdo para esse grupo deve focar em cooperação, trabalho em equipe e contato humano!

Vídeos com discurso emocional pegam em cheio no coração de quem tem uma inteligência interpessoal!

Inteligência Intrapessoal (emocional)

Se a anterior tem a ver com comunicação, essa tem a ver com introspecção. Ou seja, essa pessoa tende a olhar para dentro, avaliar os próprios sentimentos e atitudes. 

O caminho da persuasão envolve a compreensão de como seu produto/serviço vai agregar em sua vida.

Portanto, tenha calma e invista em argumentos de transformação pessoal e melhoria do futuro de quem compra. 

Inteligência Musical

Essa não precisa nem de muita explicação. O nome já diz tudo! A inteligência musical está em destaque naquelas pessoas com facilidade em reconhecer sons, encontrar ritmos e tocar instrumentos.

Poxa, mas como usar isso no meu planejamento de marketing? Que tal criar uma ação baseada em sons que despertam um bom sentimento em quem escuta? Até mesmo aqueles vídeos no estilo ASMR são um deleite para essa inteligência.

Outro ponto importante aqui: você já deve ter percebido que a quantidade de podcasts disponíveis por aí aumentou bastante. Isso não é por acaso. Mais e mais pessoas estão se identificando com essa forma de consumir informações e receber novos conhecimentos.

E é claro que esse formato tem tudo a ver com a Inteligência Musical, concorda? 

Portanto, se você enxerga que sua persona faz parte dos musicais, não deixe de apostar em formatos como os podcasts e até mesmo a criação de playlists da sua marca (acredite, até o Barack Obama entrou nessa). 

Outra opção que não deve ficar de fora da sua estratégia são os anúncios em áudio, que podem ser reproduzidos nas plataformas de streaming como Spotify e Deezer. 

Inteligência Natural (Naturalista)

A explicação mais rápida é que essa pessoa tem uma forte ligação com a natureza, animais e conhecimento geológico. Mas se isso parece difícil para você entender e aplicar, a gente ajuda!

Pense que conteúdos que explicam a origem das coisas e abordam temas ambientais (ou que se correlacionam com este assunto) são fortes fatores de interesse. 

Explorar elementos naturais em vídeos também é uma boa ideia. A Natura, por exemplo, já fez muitos anúncios que se passam em meio à floresta amazônica para divulgar seus produtos de cuidados pessoais. 

Pode parecer desconexo, mas sem dúvidas, atingiu aqueles que já possuem um magnetismo para assuntos com essa temática.

Inteligência Existencial

Por fim, mas não menos importante, tem aquela inteligência típica de quem é movido por questionamentos existencialistas. E se você não está conseguindo reconhecer essas características, pense em um professor. Ele não vive questionando, e estudando, sobre a existência humana? É exatamente isso!

Seu conteúdo não pode ser superficial para atingir essa persona. Você precisa trabalhar com “os porquês da vida e do mundo” e instigar a curiosidade inata desse público.

Pontos de atenção para essa correlação das inteligências e o seu negócio!

Antes de sair refazendo todas as suas estratégias de marketing, calma! Conhecer os tipos de inteligência e saber como correlacioná-las com a persona do seu negócio, sem dúvidas, vai te ajudar a criar conteúdos mais assertivos e direcionados.

Mas antes é preciso lembrar que o próprio Howard Gardner, criador da Teoria das Inteligências Múltiplas, reforçou que nenhuma inteligência é melhor que a outra e que todos nós podemos ter um pouco de cada uma e desenvolver as menos proeminentes.

Então, para e pensa! Se o seu público-alvo é composto de tantas pessoas e todas elas são diferentes, não dá para se basear em apenas uma das inteligências, certo?

Mais do que conhecer essas inteligências, é preciso investir em uma estratégia omnichannel e multiformato, tornando seu conteúdo mais inteligente e preciso.

E se o assunto é conteúdo inteligente e inovador, a Gummy entende.

Venha conhecer como a gente desenvolve nosso estudo de personas e de que maneira nossa área de estratégia concilia as inteligências e preferências do seu público e transforma tudo isso em conteúdo rico, com alto potencial de conversão e que vai ao encontro às necessidades da sua marca!

Marque um cafezinho com a gente e conheça a agência que trabalha de olho na felicidade do cliente!