A essa altura do campeonato, não há mais como ignorar a efetividade do Marketing de Conteúdo para empresas de tecnologia. Ou existe prova social maior do que os 68% de empresas satisfeitas com suas estratégias de Inbound Marketing? Isso é muito mais do que uma tendência: é o caminho certo a ser seguido para quem deseja manter-se no mercado, em um ambiente cada vez mais digital.

Especialmente, para quem atua no ramo das startups e está diretamente ligado(a) às suas personas, este é um fator que deve ser observado de perto e com máxima atenção.

Porém, não se desespere! Conhecemos as suas dores e temos as dicas certas para uma estratégia infalível de marketing de conteúdo para empresas de tecnologia.

Confira, neste guia:

  • Como produzir conteúdo para as diferentes etapas do funil de vendas;
  • Como atrair e nutrir leads captados com conteúdo para empresas de tecnologia;
  • Como identificar os objetivos das personas (e porque isso faz toda a diferença na hora de criar sua estratégia).

Acompanhe a leitura para implementar as táticas de Marketing de Conteúdo de uma forma rentável e eficaz.

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Montando uma estratégia de conteúdo para empresas de tecnologia

Ganhar visibilidade e autoridade para sua marca pode ser um forte diferencial no momento de decisão do lead. Isso significa que quanto mais fácil o possível cliente for capaz de lhe encontrar, maiores são as chances de optar pela sua solução e advogar em seu nome.

Acontece que, para ser notada pelo público-alvo, é preciso mais do que boas ideias, bons produtos/serviços e um belo site. No meio do caminho, existe o mecanismo de busca e, na outra ponta, está o lead com todas as suas particularidades. A fim de percorrer esse trajeto sem tropeços, você deve acordar a visão estratégica e planejar cada passo.

Por consequência, atente-se a esses dois pontos:

  1. Entender a atuação das ferramentas de pesquisa para um rankeamento privilegiado;
  2. Compreender o lead para preparar um conteúdo irresistível e ganhar o seu clique.

De fato, o que esse conhecimento irá trazer para você é assertividade. Com base em dados como estes, sua empresa é capaz de planejar uma poderosa estratégia de conteúdo para empresas de tecnologia.

Trouxemos alguns exemplos de aplicação destas informações, com o intuito de otimizar o processo comercial por inteiro. Descubra quais são eles, a seguir:

Identifique as personas

A compreensão aprofundada da realidade do lead é o ingrediente básico de uma estratégia Inbound de sucesso. Afinal, 71% das empresas que excederam suas metas de geração de leads e ROI pesquisaram as personas previamente.

A fim de que o uso de conteúdo funcione promissoramente, você deve entrar na mente do lead. Conheça-o de tal modo que saiba dizer até quais palavras ele utilizaria para buscar determinadas respostas.

Sob o mesmo ponto de vista, é de extrema importância prever seus problemas e desejos.

De nada adianta, por exemplo, produzir conteúdos sobre a eficiência das novas tecnologias oferecidas quando, na verdade, seus leads estão preocupados a respeito de segurança. Quando é feita uma imersão sobre os pensamentos dele, você é capaz de identificar estas demandas e posicionar-se estrategicamente para captá-los durante a jornada do cliente.

Juntando todos estes dados, você chegará ao chamado Ideal Customer Profile (ICP).

Para isso, uma ação prática, barata e eficiente é utilizar de entrevistas qualitativas. O envio de um e-mail simples no Pós-vendas, contendo perguntas para a avaliação de serviços e expectativas, pode realizar milagres!

Atraia os leads

Conforme já mencionamos, a produção de conteúdo para empresas de tecnologia deve ser adequada para as diferentes etapas do funil de vendas. Isso requer atenção a alguns detalhes que precisam ser respeitados para que haja o sucesso da estratégia.

Inicialmente, temos a fase da atração de leads (ou topo de funil). Aqui, a dica de ouro é ter regularidade. Manter o fôlego de postagens uma a duas vezes na semana é uma boa média para obter visibilidade, sem spammear.

Logo em seguida, escolha temas relevantes para o seu ICP. Identifique conjuntos temáticos e derive palavras-chave a partir deste grupo. Dessa forma, você abordará objetivos centrais e também outras pesquisas relacionadas que possam ser de interesse do lead.

Neste momento, não é interessante divulgar o serviço da empresa. O foco é disponibilizar conhecimento para quem tem dúvidas e está navegando atrás de autoridades e formadores de opinião em relação ao assunto.

Alguns dos conteúdos eficientes neste período, são:

  • Posts introdutórios e explicativos;
  • Vídeos curtos e objetivos (preferencialmente, de design amigável e bom humor);
  • Infográficos.

Aos poucos, você vai montando um arsenal de conteúdos que podem ser utilizados para nutrir leads ao longo da jornada de compra. Eles servem para que profissionais de vendas ganhem autoridade na negociação. Como ao identificar uma necessidade, por exemplo.

Imagine que o lead entre em contato com o vendedor e demonstre uma certa preocupação com a segurança de seus dados ao aderir um novo software de gestão. Uma vez que você tenha um conteúdo pronto sobre o assunto, o colaborador pode encaminhá-lo. Dessa forma, o consumidor se sentirá escutado e avançará mais um passo do momento da decisão pela sua oferta.

Ademais, os fluxos de nutrição mantém clientes antigos próximos e aquece os leads mais frios. Uma ferramenta prática que você pode adotar, entre tantas outras, é um software de automação de marketing, como RD Station, Pipz Automation ou Bulldesk. Esse tipo de sistema permite instalar rotas a partir de critérios diversos, de modo que é possível configurá-las para melhor atender suas necessidades.

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Segmente os leads

Já na produção de conteúdo para empresas de tecnologia do meio para o fundo do funil, é o momento de focar nas dores, tornar claras suas implicações caso não sejam resolvidas e apresentar soluções – no caso, a sua.

Acima de tudo, é preciso entender as necessidades das personas e ter um bom controle de onde cada lead se encaixa nos níveis da jornada. Isso modifica o tom e o direcionamento do conteúdo.

Nos conteúdos de meio de funil, trabalharemos mais intensamente com os dois primeiros itens citados anteriormente, despertando a sensação de urgência em resolver o problema já verificado. Nessa etapa, indica-se utilizar de materiais aprofundados, tais como e-books e webinars.

Bem como nos conteúdos de fundo, o foco está em apresentar soluções possíveis e expor para o lead o motivo pelo qual a sua oferta pode responder às necessidades dele. Portanto, aqui você trabalhará com blogspots argumentativos acerca das próprias funcionalidades tecnológicas, consultorias e demonstrações de produto e/ou serviço.

Essas demonstrações podem ser versões demo de programas ou até  vídeos mostrando a solução na prática, a fim de que o lead tenha uma ideia concreta do seu funcionamento.

Acompanhe métricas

Não existe uma boa gestão sem métricas! Mesmo no departamento de Marketing, monitorar os números e quantificar os resultados é importantíssimo para ser bem sucedido(a).

Por isso, acompanhe, dentre outras métricas:

  • Click Through Rate (CTR);
  • Taxa de abertura de e-mails;
  • Tráfego e tempo de permanência no site;
  • Performance individual de cada conteúdo.

Selecione as mais relevantes para o seu trabalho e fique de olho! São elas que irão ditar se você deve seguir no mesmo caminho ou mudar drasticamente.

Assim, seguindo estes passos, você estará rumo a uma estratégia de conteúdo para empresas de tecnologia altamente eficaz. Porém, mesmo diante de todas as dificuldades enfrentadas pelo Marketing em seu cotidiano, não se desespere! Até porque estabelecer parcerias e trabalhar com agências capacitadas a lhe dar suporte no planejamento é uma ótima possibilidade.

Na Gummy, fazemos o serviço completo: damos aquela mãozinha no planejamento e ainda produzimos conteúdos WOW! Que saltam aos olhos do lead e convertem muito mais. Se precisar de ajuda, pode contar conosco! 😉

Quer saber como podemos ajudar? Entre em contato pelo formulário abaixo!

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