Como Marketing de Conteúdo e Marketing de Influência podem trabalhar juntos?

Como Marketing de Conteúdo e Marketing de Influência podem trabalhar juntos?

Se existe um fenômeno perceptível com a popularização da Internet, este é a ascensão dos digital influencers e seu impacto sobre o mercado consumidor. E é aqui onde nasce a ideia do Marketing de Influência.

Afinal, eles reúnem multidões de seguidores em seus perfis e têm a confiança deles, que os acompanham diariamente e consomem os conteúdos produzidos.

Hoje com forte adesão, o Marketing de Influência tornou-se um diferencial competitivo para marcas que executam campanhas digitais, inclusive aquelas que já trabalham com marketing de conteúdo.

Juntas, as duas táticas têm se mostrado muito efetiva para construção de awareness e autoridade de marca e até mesmo para aumentar o potencial de alcance de conteúdos.

Quer saber como marketing de conteúdo e marketing de podem influência juntos? Leia este conteúdo até o final e surpreenda-se!

Você vai ler sobre:

  • Qual a importância e de que maneira funciona o Marketing de Influência
  • Afinidades entre ações de Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo
  • Métodos para utilizar Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo juntos

 

 

Afinal, quanto é preciso investir para uma ação de Marketing de Influência?

Primeiramente, é bom lembrar: o Marketing de Influência existe há um bom tempo – e já foi muito caro. O motivo do alto custo é que, há alguns anos atrás, a técnica era mais focada em personalidades televisivas e da grande mídia.

Hoje, temos uma democratização da voz popular, favorecendo pessoas “comuns” a ganhar visibilidade diante das massas. Para isso, é preciso ter bons equipamentos, ideias criativas e uma dose de magnetismo pessoal, a fim de angariar milhares de admiradores nas redes.

Investir em celebridades da Internet é uma boa forma de obter alcance. Porém, com custos quase sempre menores.

Enquanto um artista consagrado em meios mais tradicionais pode exigir altos cachês para participar de uma campanha, os influenciadores digitais podem, em muitos casos, aceitar produtos e serviços, em troca de artigos ou vídeos divulgando-os e agradecendo à marca que os ofereceu – é a chamada permuta.

O pagamento em dinheiro também é uma opção e varia de acordo com a popularidade do influenciador. Cabe à empresa analisar e escolher qual oferece mais benefícios.

Além de estarem contato com audiências específicas – favorecendo o alcance de nichos –  os influenciadores oferecem a vantagem de abordar os temas de forma natural e descontraída, utilizando a linguagem mais próxima do público que os acompanha.

A naturalidade para lidar com o público é importante, dado que o uso de AdBlockers cresce a cada dia e dificulta ainda mais o trabalho de quem prioriza anúncios pagos. O consumidor está mais resistente a campanhas tradicionais, engajando-se conforme a identificação com os propagadores da marca em questão.

Apenas para exemplificar e deixar claro que não estamos falando de algo irreal, vamos aos números! Pesquisas respeitadas internacionalmente mostram que, a cada 1 dólar investido em Marketing de Influência, há um retorno de U$6,50 para a empresa. Ou seja, aqui há um Retorno Sobre o Investimento (ROI) invejável à qualquer estratégia de crescimento dos negócios.

Portanto, o Marketing de Influência é uma técnica acessível e que traz excelente retorno, justificando rapidamente o investimento feito sobre a estratégia.

 

Como unir as ações de Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo?

Se pararmos para pensar, o próprio trabalho dos influenciadores já é baseado em algumas técnicas de Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo. Isso porque produzem um conteúdo digital altamente personalizado e voltado para seu público-alvo, divulgando-o em canais de amplo acesso.

O mais comum é a produção de conteúdo audiovisual. Em sua maioria, os vídeos instrutivos e/ou descontraídos arrecadam milhares de reações e inspiram compartilhamentos por quem se identifica. E o mais interessante é a que a grande maioria das pessoas inicia na carreira por conta própria, sem o auxílio de publicitários em um primeiro momento.

É ou não é uma ação de Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo muito bem executada? No fundo, o que precisamos é aprender com estes quase colegas de profissão e desenvolver parcerias para um crescimento mútuo. Com este objetivo, podemos:

  • Convidar influenciadores para produzirem guest posts no site da empresa;
  • Produzir conteúdo para o público do influenciador e estabelecer uma parceria, onde ele compartilha o material.

Essa é a idéia por trás da junção destas duas técnicas. Agora, vejamos como implementar isso de uma maneira prática.

Implementando Marketing de Influência dentro da estratégia de conteúdo

Veja algumas ações que podem ser tomadas para adicionar esta técnica ao seu trabalho.

1- Identifique os influenciadores das suas personas

Obviamente, nem todo influenciador é adequado para divulgar o seu produto. Considerando que buscamos a personalização de estratégias de Marketing de Influência e Marketing de Conteúdo, o influenciador precisa ser alguém inspirador e que gere identidade junto ao seu público.

É importante que tenha práticas alinhadas com os valores definidos para a sua marca e não esteja envolvido com comportamentos negativos aos olhos das suas personas. Escolher um influenciador errado pode resultar em boicotes e churn aos negócios. Por isso, estude-os muito bem antes de fechar parcerias.

Sob esse filtro, faça um levantamento dos mais atuantes e registre-os em tabela, contendo nome, contato, canal de comunicação, número de seguidores e estratégias de interação.

 

2- Engaje-se com os influenciadores e seus seguidores

Quanto mais engajado(a) estiver com eles, maior será a percepção do público de que você faz parte daquela comunidade. Consequentemente, eles irá sentir-se convidado a interagir com sua marca e terá acesso aos conteúdos com frequência.

Por isso, comente nas postagens dos influenciadores e interaja com os seguidores deles. Siga-os e tente engajá-los dentro de sua própria estratégia de conteúdo. Afinal, vocês têm interesses em comum! Mostre isso.

 

3- Peça que os influenciadores interajam com seus conteúdos

Quando conseguir boas parcerias com digital influencers, certifique-se de acordar que esta atenção seja uma mão dupla. Assim como você interage e aumenta a relevância dele em suas redes, ele também deve aumentar a sua.

Peça aos influenciadores que comentem, compartilhem e promovam os seus conteúdos. Se possível, que utilizem também seus produtos e soluções em público.

Concluindo, os influenciadores digitais são aliados poderosos que devem ser trazidos para perto no mercado. Sempre considere que, caso ele resolva aliar-se ao seu concorrente, isso pode representar problemas.

Fique esperto(a) e seja ágil! Utilize nossas dicas e implemente o Marketing de Influência agora mesmo em seus negócios.

De todo modo, o elemento mais importante continua sendo um conteúdo de qualidade. Por maior que seja o alcance do influenciador, se o conteúdo não for relevante, de nada adianta.

É uma estratégia eficiente, mas não miraculosa! Por isso, não descuide do seu processo de produção de conteúdos e nem terceirize a responsabilidade de gerar bom engajamento. O Marketing de Influência traz visibilidade para conteúdos incríveis.

Quer mais dicas sobre como produzir conteúdos de qualidade? Leia este post e conheça os nossos métodos para garantir um efeito WOW! :O

7 métodos avançados para promover conteúdo digital

7 métodos avançados para promover conteúdo digital

De que adianta produzir artigos excelentes sem uma boa estratégia para para promover conteúdo digital?

No marketing digital, raramente quantidade e qualidade possuem os mesmos valores dentro de uma estratégia. Por isso, nem sempre atingir o maior número de pessoas é uma estratégia interessante.

Afinal, quando criamos  conteúdos para Marketing Digital, estamos produzindo para pessoas específicas – representadas pela sua persona.  

Pensando nisso, é preciso direcionar esforços em impactar o maior número possível de usuários com esse perfil e, neste momento, entender quais são as melhores práticas de divulgação de conteúdo torna-se essencial para o sucesso de qualquer estratégia.

Afinal, você está divulgando nos canais certos. Divulgar em seus canais propriteários não está trazendo o resultado esperado

Não fique frustrado com a falta de likes!

Saiba que existem diversas ações a fim de promover conteúdo digital e escalar resultados com uma velocidade surpreendente.

Compartilharemos com você, agora, 7 métodos avançados para promover conteúdo digital que fazem parte do cartilha dos maiores profissionais da área. Todos testados e aprovados pela prática, com dicas que irão auxiliar você a aplicá-los em sua própria empresa.

Você vai ler sobre:

  • A implementação de métodos avançados para promover conteúdo digital
  • Como é possível gerar mais qualidade nas estratégias de Marketing Digital
  • As ferramentas que auxiliam no alcance de metas por Inbound Marketing  


Vamos lá:

As melhores formas de promover conteúdo digital

Quem tem o ofício de promover conteúdo digital, pode divulgar informações de qualidade e fazer a diferença no dia a dia dos mais diversos tipos de profissionais.

Mas, para que isso aconteça, é preciso pavimentar o caminho, a fim de que cumpra o seu fluxo e chegue até os olhos dos usuários certos.

Se esse é seu objetivo, confira esses 7 métodos avançados para promover conteúdo digital com muito mais alcance (depois é só aproveitar os resultados):

 

1- Faça testes A/B

Os testes A/B são uma forma simples e rápida de melhorar as taxas de conversão. Servem para aprofundar conhecimentos sobre as personas e geram inteligência comercial.

Trata-se de dividir o fluxo de acessos a uma determinada página e verificar qual performa mais. Naturalmente, os resultados mostram as preferências do seu público-alvo. Dominá-las é grande parte do sucesso ao promover conteúdo digital.

Ao fazer estes testes, experimente modificar:

  • Títulos dos conteúdos;
  • Citações em snippets;
  • Textos com publicação em redes sociais.

Você consegue programar testes A/B através de plataformas, tais como o Google Optimize.

 

2- Busque citações de influenciadores

Cada área possui aquelas personalidades em que todos estão ligados. Pela sua relevância no setor, ditam tendências e são capazes de mover grande parte do mercado com dicas e sugestões.

O contato direto com estas pessoas é um passo significativo a fim de promover conteúdo digital. Crie relações via redes sociais, tais como Twitter ou LinkedIn.

Uma vez chamada a atenção dos influenciadores, encaminhe mensagens personalizadas, questionando os mesmos sobre o seu ponto de vista em relação a determinados assuntos. Com as respostas em mãos, pergunte se pode citá-las em seus conteúdos e direcione links para as páginas deles.

Estas falas poderão ser utilizadas para trazer autoridade ao conteúdo. E, além disso, como uma forma de atração nos snippets e chamadas de redes sociais.

Apenas lembre-se de manter o tom cortês e elogioso, mostrando que a opinião é relevante para o segmento e agrega valor. Os benefícios disso serão colhidos por ambas as partes.

 

3- Convide influenciadores a consumir

Fora utilizar a experiência destas pessoas em prol da sua página, conforme a dica anterior, estabelecer o contato com os grandes nomes da área também é uma forma de divulgação do seu conteúdo para leitores altamente especializados.

Traz uma certa pressão submeter os seus materiais ao olhar dos maiores especialistas, não é mesmo? Contudo, uma vez produzidos com qualidade o suficiente para chamar a atenção dos influenciadores, você estará em uma ótima posição!

É a aprovação necessária para ter certeza de que está indo no caminho certo. Melhor ainda será ganhá-los de tal modo que lhe ajudem a promover conteúdo digital.

Com certeza, a indicação destas pessoas é garantia de um fluxo de visitantes qualificados em suas páginas. Objetivando este resultado, novamente encaminhe mensagens diretas.

Dedique-se a convencer o leitor de que seu conteúdo merece o consumo. Não esqueça de indicar o compartilhamento, já que isto aumenta as chances de divulgação orgânica.

 

4- Encaminhe e-mails para promover conteúdo digital

Dificilmente estaremos produzindo conteúdos 100% originais ou pesquisas inéditas dentro do Marketing Digital, pois este tipo de redação costuma estar mais ligado à busca de referências externas do que à pesquisa científica.

Além disso, o departamento de Marketing raramente terá o orçamento para contratar um pesquisador especialista em cada assunto abordado. Nesse caso, trabalha-se com um ou  mais redatores que dominam a escrita.

Assim, é feita a pesquisa de referências confiáveis e se extrai aquilo que é necessário para promover conteúdo digital.

Portanto, o que fazemos é condensar informações de qualidade e torná-las acessíveis a um determinado público, de forma rápida e eficiente.

Consequentemente, isso passa por coletas em fontes distintas, que nos ajudam a embasar os dados veiculados.

Uma vez que estamos no mesmo barco, por quê não aproximar-se das suas referências e convidá-las a visualizar o material?

Isso gera mais tráfego e resulta em parcerias importantes para promover conteúdo digital.

Esta rede de contatos pode oportunizar guestposts, troca de links ou mesmo uma promoção espontânea entre as partes.

 

5- Entre em contato com compartilhamentos similares

É parte do planejamento estratégico conhecer a concorrência. Assim, mantê-la por perto é uma prática saudável e que ajuda a promover conteúdo digital.

Mesmo que você não tenha utilizado tal pessoa ou site como uma fonte direta, ainda pode conquistar boas parcerias e indicações.

Por isso, aproveite o fluxo de e-mail e entre em contato com quem produz conteúdo similar. Estas pessoas, certamente, terão interesse em saber o que está sendo dito e até auxiliar na divulgação de seus materiais.

Na verdade, como podemos ver, o contato é a base de todas as estratégias para promover conteúdo digital.

Atualmente, os e-mails têm sido uma excelente forma de estabelecer o relacionamento constante, direto, prático e de baixo custo.

São mensagens facilmente personalizáveis e que podem ser automatizadas para melhorar a eficiência. Por exemplo:

“Olá, [Nome do titular do e-mail]!

Espero que esteja tudo certo com você e [nome da empresa que ele representa].

Publiquei um novo [tipo de conteúdo] e acredito que você pode gostar! Nele, falamos sobre [assunto]. Gostaria muito que lesse e, se gostar, compartilhe! 🙂

Muito obrigado/a,
[Seu nome].”

 

6- Explore diferentes mídias e formatos

Hoje, a gama de formatos para veicular o conhecimento é imensa! Podemos trabalhar com vídeos, podcasts, blogposts, ebooks e por aí vai. A lista é longa! E, o melhor: não é preciso escolher apenas um!

Produzir Cluster de Conteúdo com diferentes mídias e abordagens acerca de uma temática é tendência forte. Além de ajudar nas estratégias de SEO, permite atingir também uma base maior de leads, conforme suas preferências.

Há quem goste de conteúdos mais dinâmicos e visuais, tais como vídeos instrutivos. Assim como há aqueles que aprovam o bom e velho texto corrido, para ler em seu próprio tempo e assimilar novas informações.

Explore o assunto de cada conteúdo ao máximo! Opte por um tópico pertinente e:

  1. Faça um vídeo resumido;
  2. Prepare um webinar aprofundado;
  3. Crie um blogpost informativo;
  4. Escreva um e-book para download em pdf;
  5. Entreviste especialistas e produza um podcast;
  6. Transcreva a conversa e prepare outro conteúdo.

Estas são algumas sugestões de como promover conteúdo digital. De qualquer modo, o céu é o limite! Utilize a sua criatividade e veja o quanto é possível fazer partindo de uma boa ideia central.

7- Promova seus próprios conteúdos com links internos

O último método para promover conteúdo digital é uma estratégia interna de link building.

Utilizando de softwares especializados para gestão de conteúdos e análise de performance – tais como Contentools e RD Station, respectivamente -, é possível identificar quais páginas apresentam maior tráfego.

Com isso, você aproveitar a popularidade destes conteúdos e direciona uma parte àqueles que deseja impulsionar.

Insira Call To Actions (CTAs), formulários e links que encaminham o leitor a outras páginas do seu próprio site, a fim de engajá-los.

Sendo assim, promover conteúdo digital é mais do que somente divulgá-lo. É estruturar mecanismos que garantam um desempenho positiva, trazendo resultados concretos para o departamento de Marketing.

A promoção do conteúdo acontece quando, além de conquistar a atenção do usuário, é capaz de deixá-lo sedento por mais.

Dessa forma, ele entra no processo de Inbound Marketing, buscando conteúdos mais aprofundados e chegando até as soluções para suas dores.

Que mecanismos você utiliza para promover conteúdo digital? Deixe seu comentário para nós! Ficaremos alegres em conhecer quais destas sugestões você aplicou em sua empresa – além, é claro, do resultado obtido.

Como ir somente pelo rumo mais óbvio não é o suficiente, preparamos este conteúdo aqui! Nele, você encontra informações sobre como aplicar canais não-convencionais na geração de tráfego em sua página.

Estas são algumas sugestões de como promover conteúdo digital. De qualquer modo, o céu é o limite! Utilize a sua criatividade e veja o quanto é possível fazer partindo de uma boa ideia central.

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Conteúdo data-driven: como produzir materiais orientados por dados

Conteúdo data-driven: como produzir materiais orientados por dados

Em plena revolução tecnológica, o conteúdo data-driven é aquilo que há de mais eficiente e atualizado em seus diversos usos. O aumento na capacidade das máquinas para gerar, armazenar e processar informações de todo tipo abriram as portas para uma nova forma de Marketing Digital.

Hoje em dia, só anda no escuro quem quer! Após o surgimento de avanços, como o uso de Big Data Analytics, é possível ter uma percepção do mercado mais assertiva do que nunca.

Consequentemente, o futuro dos negócios é o data-driven! Leia este blogpost para entender mais sobre o uso de Data-driven Marketing na produção de conteúdos, a fim de acertar em cheio o lead.

Você vai ler sobre:

  • Como aplicar o conteúdo data-driven no processo de produção da empresa
  • Quais ferramentas devem ser utilizadas para a coleta e a análise de dados
  • De que forma os dados impactam a performance do Marketing Digital

Afinal, o que é Data-driven Marketing?

Por definição, o Data-driven Marketing é uma prática orientada por dados.

Devido à clareza e melhora no posicionamento das estratégias de Marketing com conteúdo data-driven, sua eficiência já é comprovada. Afinal, os dados coletados auxiliam tanto na compreensão profunda dos leads, quanto em um futuro alinhamento às expectativas dele.

É o que a Econsultancy & IBM revelou ao mostrar que 33% dos profissionais de Marketing com estratégias bem sucedidas possuem tecnologia adequada para coletar dados de seus clientes.

Conforme as informações levantadas pela Ascend2 junto a outros profissionais da área, os principais objetivos do Data-driven Marketing são:

  • Análise de dados para tomada de decisões (51%);
  • Aquisição de novos clientes (45%);
  • Integração de dados através de plataformas (43%);
  • Enriquecimento da qualidade e completude dos dados (37%).

E o melhor de tudo é que a matéria prima de sua estratégia é praticamente inesgotável! Isso porque, todos os dias, 2,5 quintilhões de data bytes são gerados. Estes podem ser fonte de insights poderosos para atrair as buyer personas.

Certamente, utilizando deste método, você será capaz de gerar um conteúdo data-driven relevante. O que fará com que os leads cheguem até sua base mais quentes e dispostos a adquirir a solução oferecida.

Como é possível orientar a produção de conteúdo data-driven?

Era uma vez, um lead curioso vagando pela Internet em busca de meios para resolver os seus problemas. Durante o trajeto, depara-se com uma imensidão de conteúdos disponíveis – como um pomar cheio de frutas de todos os formatos e sabores.

Agora, ele precisa apenas decidir qual opção o apetece mais e/ou será capaz de matar sua fome por respostas. Nesse momento da história, entram em cena os gestores de Marketing, que precisam desenhar uma estratégia assertiva para atraí-lo.

Pensando bem, esta tarefa não seria mais fácil caso nossos personagens o conhecessem melhor? Ao identificar seus gostos e preferências, é mais fácil organizar o pomar – de modo a torná-lo irresistível.

Essa metáfora representa a base do mindset necessário para uma estratégia de conteúdo data-driven: o conhecimento das personas. Portanto, o primeiro passo é utilizar dos dados que temos em mãos. Assim, somos capazes de verificar o máximo possível de informações acerca do perfil do público-alvo de cada solução.

Busque as métricas adequadas para definir, principalmente:

Quais tópicos ou assuntos interessam mais ao lead?

Uma boa forma de observar assuntos relevantes para as personas é através dos grupos e das comunidades que elas frequentam. Caso estejam relacionados à sua solução ou até ao perfil de leads, são um ótimo começo! Vasculhe grupos no Facebook e perguntas no Yahoo Respostas, Quora, Linkedin e outras redes que sejam fundamentais para o seu público-alvo.

Outra alternativa é entrevistar os clientes com formulários simples, a fim de descobrir mais informações sobre as preferências. Disponibilizamos um material gratuito, contendo alguns roteiros para entrevistas de pós-venda.

Que tipo de conteúdo data-driven o lead consome?

Para definir essa característica, dados vindos de análises de tráfego são essenciais. Entre as opções disponíveis, gostamos de testar a performance de diferentes tipos de conteúdo e avaliá-la a partir de softwares de gestão de Marketing Digital.

Nesse sentido, há diversas métricas que podem ser úteis, tais como: tempo de permanência em cada site; CTR (Click-Through Rate), número de compartilhamentos e reações positivas, entre várias outras.

Baseando-se nas respostas destas duas perguntas, você já tem material o suficiente para desenhar uma estratégia de conteúdo data-driven eficiente.

Tal investigação servirá para compreender o que o lead pretende consumir e como atingi-lo em cheio. Uma boa dica é embasar os conteúdos em dados concretos, advindos de buscas por referências que tenham credibilidade sobre a temática.

Mapeie e catalogue informações

Sempre que possível, utilize informações relativas ao mercado e mostre ao lead números que comprovem a veracidade por trás de suas palavras. Isso ajuda a construir autoridade e tornar-se a primeira opção no momento de decisão de compra.

Portanto, aproximar-se do cliente também mostra-se eficaz.

Mantenha em funcionamento boas práticas de Customer Success para ter um canal de feedback constante com quem já confia na sua marca. Quanto mais os leads sentirem-se próximos da empresa, maiores as chances de resposta aos e-mails e questionamento para fornecer os dados necessários na estratégia de Data-driven Marketing.

Assim, incentive-os a lhe enviarem mensagens com dúvidas acerca do seu segmento de atuação. Dessa forma, o próprio lead estará lhe contando suas dores em tempo real, para que a estratégia de marketing permaneça atualizada.

As empresas que estão em dia com o uso da ferramenta adaptaram técnicas para entrar em acordo com a nova aposta. No último ano, 44% dos profissionais da área já utilizavam de Data-driven Marketing e 33% estavam planejando implementá-lo. Isso resultou em um orçamento voltado para o uso de dados em grandes empresas, consistindo em 20% de todo o financeiro do setor. É bastante coisa, não é mesmo?

E você? Já está pronto(a) para aderir a esta tendência? Com essas dicas, temos certeza de que está mais próximo disso do que nunca.

A informação está disponível, agora é com você! Mas, se precisar daquela mãozinha, entre em contato conosco. Temos experiência em Marketing de Conteúdo e podemos auxiliá-lo a ter resultados ainda melhores.

Leia também este post e aprenda mais sobre produção de conteúdo para sites e blogs. Boa leitura! 🙂

Produção de conteúdo para sites e blogs: mudanças que você precisa acompanhar

Produção de conteúdo para sites e blogs: mudanças que você precisa acompanhar

Por mais que alguns tentem dizer o contrário, o Marketing de Conteúdo está vivo e passa muito bem. Sua importância é tamanha, que o renomado especialista Seth Godin chegou a considerá-lo como o único tipo de marketing restante. Daí a importância da produção de conteúdo para sites e blogs e o motivo pelo qual ignorá-la pode trazer consequências severas para o sucesso de um negócio no ambiente virtual.

Acontece que, mesmo com tanta informação, troca de ideias e crescente adoção do Marketing de Conteúdo, algumas empresas apresentam dificuldades em colher os frutos da produção de conteúdo para blogs e sites.

Muitas vem contando meses de investimento e ainda não estão obtendo os resultados desejados. Este é o seu caso?

Por que será?

Antes de jogar tudo para o alto e desistir, pense bem: você não está fazendo Inbound como em 2013?

Foi-se o tempo em que a produção de conteúdo para blogs e sites era apenas baseada em volume e palavras-chave.

Assim como tudo o que há no campo digital, as ferramentas web evoluíram nos últimos tempos. Junto disso, os mecanismos de busca também tornaram-se mais eficientes e com múltiplas funcionalidades.

Afinal, as exigências para o sucesso do Marketing de Conteúdo atualizam-se constantemente. Selecionamos novidades que você precisa conhecer desde já. Não fique para trás!

Neste material, você vai ler sobre:

  • Principais tendências na produção de conteúdo para sites e blogs;
  • Mudanças nos formatos de pesquisa em mecanismos de busca;
  • Avanços nos parâmetros de Search Engine Optimization (SEO).

Continue acompanhando e boa leitura!

 

O que mudou na produção de conteúdo para sites e blogs?

Não é preciso ir muito longe.

Temos certeza de que você já vivenciou algumas das grandes mudanças tecnológicas ao longo de sua vida. Há anos atrás, utilizamos a Internet discada e nosso telefones imensos serviam para pouco além de ligações e mensagens de texto.

produção de conteúdo para sites e blogs

Hoje, existem smartphones com processadores mais potentes até do que computadores, os quais podem ser aplicados em quase todas as nossas tarefas diárias.

Ao passo em que as tecnologias evoluem, é notável seu impacto na experiência do ser humano e seus hábitos de vida.

Consequentemente, o Marketing e seus profissionais têm o desafio de se posicionarem para melhor explorar esses avanços.

Vamos falar de algo que tornou-se indispensável em qualquer estratégia digital: as versões mobile. Além de um design responsivo, a produção de conteúdo para sites e blogs deste tipo sofrem novas exigências.

Um exemplo é o crescimento das pesquisas por voz. Em 2016, o CEO do Google já havia revelado: 20% das consultas são feitas deste modo. É interessante observar que esse fato significa também uma mudança no vocabulário utilizado em buscas: ou seja, mais atenção ao SEO!

Se antes os leads pesquisavam “restaurantes São Paulo”, é mais comum o uso de algo como “quais restaurantes estão abertos perto de mim agora?” atualmente. Note que outra metodologia entra em cena: o uso da localização nas pesquisas digitais.

Produção de conteúdo para sites e blogs. O que mudou e a nova tendencia cauda longa.

Fonte: Pesquisa da Ahrefs

 

Do ponto de vista do Marketing de Conteúdo, o impacto está no fato de haver um aumento significativo no uso de palavras-chave de cauda longa. Veja este gráfico comparativo!

Como podemos observar, há uma predominância de 41,7% das buscas com 5 ou até mais palavras.

Isso revela que os leads querem respostas para perguntas concretas, o que exige objetividade na produção de conteúdo para sites e blogs.

Paralelamente, temos as mudanças nos próprios mecanismos. Uma vez que o Google detém 90% do mercado de pesquisas, focaremos nas suas atividades.

 

Quais algoritmos foram atualizados pelo Google?

Para otimizar o serviço em meio ao crescente volume de materiais produzidos na Internet, o site atualizou alguns de seus algoritmos. Os mais importantes para a criação de conteúdo, são:

 

Algoritmo Penguin

O recurso desenvolve a maior condenação das táticas de spam nos mecanismos de busca. De forma resumida, o Google penaliza duramente qualquer transgressão executada contra suas guidelines. Estas são as chamadas práticas Black Hat, protagonistas de uma baixa impactante na autoridade das plataformas.

Graças ao uso indevido de palavras-chave e outras formas de webspam, este algoritmo de busca foi aprimorado para penalizar o uso de técnicas irregulares. Agora, o Google penaliza o uso excessivo de keywords e links.

COMO AGIR: Para não ser penalizado, tenha em mente que um uso regular da palavra-chave é mais importante do que volume. E no que tange aos links, utilize somente aqueles para boas referências – sejam internos ou externas. Dessa forma, você garante tráfego no próprio site ao mesmo tempo em que se beneficia da pontuação daqueles linkados junto ao Google.

 

Algoritmo Hummingbird

Este algoritmo é voltado a uma percepção semântica das buscas online. Ao invés de você pesquisar por cada palavra separadamente, o Google identifica a relação entre as mesmas e os resultados mais adequados.

COMO AGIR: A busca por voz transformou o modo como perguntamos ao Google. Isso significa que as pesquisas assemelham-se a uma conversa real. Adequar o vocabulário na produção de conteúdo para sites e blogs e dividi-lo em tópicos é o melhor caminho.

Algoritmo RankBrain

Ele funciona quase como um complemento ao algoritmo acima. Com o uso de Inteligência Artificial, o Google é capaz de aprender com as buscas já realizadas e ainda sugerir novos resultados. Logo, ele poderá encontrar páginas que não correspondem exatamente àquilo digitado na busca, mas que estão diretamente conectadas.

COMO AGIR: Crie uma estratégia abrangente, de modo que os leads possam encontrar seu conteúdo mesmo que não procurem as palavras-chave ideais.

Executar a produção de conteúdo para sites e blogs a partir das regras delimitadas por esses algoritmos é a nova tendência. Não adianta investir em métodos ultrapassados e ser penalizado pelo próprio Google no desempenho de seus materiais. Assim, modernize o seu processo e mostre a todos que você entende do assunto!

Leia também: Hacks de SEO para sites, tirando melhor proveito dos mecanismos de busca.

As principais tendências na produção de conteúdo

Já conhecemos as principais alterações nas ferramentas de pesquisa e demais tecnologias que impactaram o Marketing nos últimos anos. Agora, o próximo passo é conhecer algumas das maiores tendências na produção de conteúdo.

Atente-se a estas dicas e não perca tempo para dar aquele upgrade na sua estratégia atual:

1) Remarketing

Sabe quando você está navegando na Internet e, de repente, começa a enxergar anúncios de um site que visitou recentemente? É o chamado remarketing. Atualmente, ele é uma das formas mais lucrativas de Marketing Digital.

Quando o lead depara-se com suas Call To Actions (CTAs) muitas vezes, as oportunidades de conversão são maiores. Isso porque o crescente interesse gerado por essa técnica age de modo quase inconsciente, familiarizando o usuário com seu material e deixando a marca gravada em sua memória.

COMO APLICAR: Para aplicar esta tendência na produção de conteúdo para sites e blogs, é preciso aderir a algumas skills. O mais importante é ter em mãos dados prévios sobre o comportamento de seus leads.

Conforme estes índices, você trabalhará com diferentes anúncios para atrair o lead a um conteúdo. Por exemplo: uma campanha específica para o Facebook, com ofertas especiais direcionadas a quem já acessou o site e não concluiu sua compra.

Quanto às ferramentas, há opções específicas do Google e do Facebook. Respectivamente, o Google Ads e o Facebook Ads tem funções ativas para trabalhar com este recurso.

 

2) Linguagem coloquial

O uso menos formal da língua também é visto como uma tendência. Lembrando que escrita coloquial não significa algo desleixado, mas a consideração da fala dos perfis de sucesso na produção de conteúdo para sites e blogs.

Como vimos, a pesquisa por voz já está crescendo. E é bom que você esteja preparado(a) para recebê-la de braços abertos!

COMO APLICAR: Desenvolva um manual de redação orientando os profissionais a respeito do tom que deseja atribuir aos conteúdos. Além disso, apresente alguns exemplos claros sobre a forma de se comunicar com as personas. Ao invés de focar apenas nas keywords, tenha como objetivo responder às questões. Afinal, o lead pode estar interagindo diretamente com o seu celular!

3) Diversifique a criação de conteúdo

Acredita que investindo somente em blogposts já está fazendo muito? Você se enganou! Eles ainda funcionam como um pilar essencial na estratégia Inbound. Contudo, é importante abrir os horizontes e descobrir o que seus leads realmente querem ver.

Cada um possui seus adeptos e nichos onde funcionam melhor. Há inúmeras plataformas e mídias para criação de conteúdo, tais como:

  • whitepapers;
  • checklists;
  • webinars;
  • memes;
  • infográficos;
  • cases de estudo;
  • gifs;
  • social media;
  • podcasts etc.

COMO APLICAR: A primeira coisa que você deve excluir é a ideia de que um único profissional responsabiliza-se por todo o conteúdo. É preciso uma equipe diversificada ou, pelo menos, uma produtora com acesso a colaboradores bem qualificados. Produzir para as diferentes mídias exige competências multifacetadas. Uma vez que você pode contar com as pessoas certas, basta uma análise das personas para verificar do que elas gostam e mãos à obra!

Com essas tendências, já possuímos material o suficiente para revolucionar uma estratégia enferrujada. Inicie aplicando nossas dicas e, aos poucos, descubra o que mais pode trazer resultados satisfatórios para o seu negócio.

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Princípios de SEO que todo profissional de marketing precisa dominar

Princípios de SEO que todo profissional de marketing precisa dominar

Os princípios de SEO são o feijão com arroz do Marketing de Conteúdo. Nosso trabalho é literalmente ser o resultado favorito dos mecanismos de busca e garantir que os usuários chegarão aos materiais produzidos.

Apesar de não ser um bicho de sete cabeças, também não é das atividades mais simples. Para conquistar bom tráfego e dar alcance ao seu conteúdo, se faz necessário que alguns requisitos estejam a favor.

É o que os profissionais do Marketing têm percebido nos últimos tempos. Dados mostram que 82% deles vêem um aumento na efetividade desse tipo de estratégia e reconhecem as ferramentas de otimização como um potencial crescente.

Afinal, somente o Google recebe mais 67 mil buscas por segundo. É muita coisa! Logo, dominar os princípios de SEO pode ser considerado como o maior diferencial que um especialista na área precisa ter, a fim de ganhar destaque e ampla visibilidade no mercado.

Você está tendo problemas com redatores e/ou pouca busca orgânica em seu site? Hoje, nós trouxemos métodos para instruir as equipes e melhorar a performance. Conheça-os!

O essencial dos princípios de SEO

 

O primeiro passo é relembrar o que significa SEO e de onde veio esse termo, bem como suas práticas.

A sigla SEO (Search Engine Optimization) que, em português, é traduzida como Otimização para Mecanismos de Busca, surgiu no final dos anos 90. A técnica consiste em aplicar uma série de hacks nos textos para responder adequadamente ao funcionamento online.

Um mindset orientado para os princípios de SEO exige estratégia e alinhamento com as táticas planejadas pelo Marketing Digital. A orientação solucionar problemas pressupõe um bom uso de dados relevantes e confiáveis, evitando métricas de vaidade.

É importante lembrar-se de que, mesmo com a presença de máquinas na nossa rotina, a maior parte do trabalho ainda é realizado por humanos. Portanto, valorize o investimento em técnicas de acessibilidade via web. Elas garantem uma experiência de usuário prazerosa e gratificante, pois ele encontrará a informação que precisa de modo prático e intuitivo.

Além disso, os conteúdos devem ser adaptáveis para que o conhecimento seja aplicável a casos semelhantes. Isso ajuda a evitar spam e conteúdos descartáveis, enchendo as redes com material de pouco valor.

Suas técnicas podem ser dividas em on-page e off-page.

No campo on-page, temos:

  • Heading tags;
  • Qualidade do HTML;
  • Segurança do site;
  • Tempo de carregamento da página;
  • Experiência do usuário;
  • Rich snippets.

Além desses, há ainda outros fatores relevantes. Exemplo disso pode ser a construção dos conteúdos com keywords, link building, frases de transição etc.

Já os princípios de SEO off-page estão ligados à links externos direcionados para o seu conteúdo. Quanto maior a autoridade dos sites que apontam para você, maior o impacto no rankeamento no Google.

Com a democratização da Internet, a presença das marcas em conteúdos informativos nos meios virtuais foi tornando-se cada vez mais fundamental. A prática cresceu de tal modo que, hoje, é um item obrigatório para qualquer empresa que deseja se manter no mercado.

Em 2018, estima-se que as organizações de médio porte aloquem 41% de seus orçamentos de Marketing para a versão online, com a perspectiva de que essa taxa aumente para 45% até 2020.

Contudo, vale lembrar que a utilização dos princípios de SEO não limita-se só ao Google. Muitas plataformas digitais, a exemplo dos canais no Youtube e dos perfis em redes sociais também compõem o leque de alternativas que devem ser otimizadas com táticas de sucesso.

Algumas dicas com base em princípios de SEO para bombar seu conteúdo

 

Da teoria à prática, listamos algumas medidas que profissionais como gestores, revisores e redatores de conteúdo podem aplicar imediatamente, a fim de garantir melhores resultados. Acompanhe, a seguir:

Marketing não deixa de ser um jogo

Uma estratégia de Marketing é algo que não pode ser implementado de qualquer jeito. Ela precisa ser muito bem pensada e elaborada para que todas as ações convertam-se em um objetivo maior. Dessa forma, não basta apenas executar conteúdos, sem que haja planos de ação específicos para atingir os possíveis consumidores da sua marca.

É preciso desenvolver uma metodologia robusta, que conte com uma evolução arquitetada entre os conteúdos. A meta é atrair, nutrir e tracionar o lead ao longo da jornada de compra.

Por isso, o funil de Marketing é dividido em 3 etapas – topo, meio e fundo -, sendo que cada uma oferece seus próprios princípios de SEO para alcançar o desempenho cobiçado. Crie boas táticas para cada um destes níveis e monte a estratégia que vencerá a rodada final!

Quem busca informação, têm perguntas: resolva-as

 

 

Apesar de que a curiosidade é o verdadeiro motor das grandes descobertas, muitas vezes, vamos ao Google buscar respostas para questionamentos imediatos em nossas vidas.

Por isso, é necessário que você seja técnico(a) e qualitativo(a). Ao redigir materiais de toda espécie, oriente os redatores para que foquem em solucionar um determinado problema – e jamais percam as dores da buyer persona de vista.

Quanto mais informações de valor forem agregadas ao texto, sem gastar caracteres demais com floreios desnecessários, melhor. Afinal, o Marketing de Conteúdo não é literatura de entretenimento! Sendo assim, tenha como foco a clareza e a objetividade.

Uma boa dica quando se trata deste recurso é descobrir uma pergunta que seu target faria utilizando ferramentas de busca, a partir de palavras-chave com cauda longa.

O conteúdo deve ser evergreen

A expressão Evergreen pode ser traduzida como “sempre verde”. Ou seja, o conhecimento deve ser atemporal e manter-se relevante por tempo indeterminado.

Isso não quer dizer que acompanhar as tendências nos termos de busca do Google Trends seja desnecessário. Mas, pelo contrário, quer dizer que é importante identificar que a tendência não é apenas passageira, e que está realmente ganhando espaço na sua audiência e, portanto, sua estratégia de produção de conteúdo deve ter keywords relacionadas a esse termo.

Por outro lado, é melhor evitar conteúdos muito datados, pois a chance de trazerem leads decisivos para o seu negócio diminui conforme o interesse da audiência do Google se dissipa com o passar tempo.

Por via das dúvidas, crie conteúdos que continuem nutrindo importância e destaque nos mecanismos de busca.

Além disso, conteúdos mais “frios” permitem uma outra tática interessante: o repost, ou reciclagem de conteúdos.

Esta sim é uma tática válida e pode garantir excelentes resultados. É claro que você não deve torná-lo um spam, replicando a mesma notificação 10 vezes ao dia na timeline dos seus seguidores! Por outro lado, compartilhe o informativo novamente uma semana depois. Depois, espere mais um ou dois meses e repita o ciclo sucessivamente.

“Terra à vista!”: a importância da otimização de Landing Pages

 

 

Outro princípio de SEO fundamental para uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo é a construção de Landing Pages bem otimizadas. Estas são páginas onde o lead irá “aportar” num primeiro momento, antes de ter acesso a um material rico – e-books, infográficos, checklists etc.

Através delas, é possível coletar os dados necessários para segmentar visitantes. Também funcionam como uma porta de entrada para a sua base de potenciais clientes.

Nesse caso, além de investir em design responsivo e interface otimizada para conversão,  pense em utilizar títulos que contenham palavras-chave estrategicamente interessantes para que sua página seja encontrada pelo Google.

Afinal, o algoritmo também reconhece sua Landing Page com um conteúdo e, portanto, lembre-se de incluir palavras-chave com potencial para serem buscadas por suas personas.

Para isso, basta seguir alguns princípios básicos de SEO, como incluir a palavra-chave foco no título e variações na descrição do material.

Dica de ouro: o Google pode considerar uma landing page como um conteúdo muito raso, e nem sempre a trará entre as primeiras posições. Para obter um maior número de conversões orgânicas, vale investir na produção de um conteúdo de título e temas correlatos muito bem otimizado.

Este último será mais facilmente lido pelo Google e é possível, incluir CTas que direcionarão o visitante à conversão na landing page, cuja oferta funcionará como uma “continuação” do conteúdo lido ou ainda um aprofundamento do tema. Importante não “entregar o ouro” nesse conteúdo e deixar o visitante curioso para saber o que a oferta trará “a mais”.

 

Palavras-chave adequadas aos princípios de SEO

 

Que é importante fazer um bom uso das palavras-chave e conservar sua densidade, todos já sabem. Agora, como escolhê-las para disputar o melhor posicionamento no ranking?

Há diversas formas. No entanto, todas partem de um estudo detalhado das personas e dos termos utilizados para pesquisa do tema. Após o brainstorming, é hora de avaliar em quais keywords (de cauda curta e longa) vale à pena investir.

Para selecionar as palavras-chave, utilize de análises semânticas para chamar a atenção. Além da expressão principal, é interessante aplicar outras que possuam concordância com esta. Isso desenvolve um contexto positivo aos mecanismos de busca, uma vez que garante maior abrangência do texto de acordo com as formas que o lead emprega para buscá-lo.

Por exemplo: ao elaborar um conteúdo sobre dicas de marketing, uma palavra-chave que pode ser vinculada é “mídia social”. Apesar de não estarem diretamente ligadas em seu sentido, na prática, elas andam juntas. O que leva as ferramentas e os usuários a fazerem esta associação em suas pesquisas.

De todo modo, é importante acrescentar a palavra-chave em todas as partes da estrutura do seu blogpost. Elas podem ser classificadas como:

  • Meta título: uma versão do título do blog, que deve conter de 50 a 60 caracteres;
  • URL: o “endereço” direto da página, também chamado de link;
  • Meta descrição: a breve descrição que aparece embaixo do título no resultado de uma busca – deve atrair cliques e aumentar a densidade;
  • Título/H1-H3: as manchetes e os cabeçalhos do conteúdo, onde há a palavra-chave para gerar maior relevância nos princípios de SEO;
  • Imagem alt tags: as legendas servem para auxiliar mecanismos de busca a entender o que está presente na imagem – uma boa oportunidade de rankear;
  • Nomes de arquivos: a nomenclatura otimizada, desde o momento em que é salva no seu computador, faz com que o buscador reconheça-a e aproveite-se disto;
  • Links internos: o guia do lead para outros conteúdos do seu blog, a fim de prolongar seu tempo de estadia no site com informações relevantes e combinadas.

Uma boa pedida é aplicar ferramentas claras e práticas, como o próprio Google Adwords. Ele mostra a concorrência sobre os trechos buscados e diversas possibilidades de insights fortes. Como você provavelmente estará otimizando seu conteúdo para o mecanismo, nada mais eficiente do que implementar a solução oferecida pela mesma empresa.

Assim como estas, outras dicas e instrumentos podem fazer a diferença na otimização, de acordo com os princípios de SEO. Vale a pesquisa e o teste de quaisquer metodologias, para decidir qual melhor se adapta à sua estratégia de Marketing.

Fora isso, ainda temos hacks com princípios de SEO para sites, neste post. Não pare por aqui! Descubra técnicas para galgar as posições mais altas do Google e aumente o fluxo de conversão do seu negócio.

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Pós-vendas: como usar conteúdo para fidelizar clientes?

Pós-vendas: como usar conteúdo para fidelizar clientes?

Já pensou em utilizar conteúdo para fidelizar clientes?

Engana-se quem pensa que a venda termina ao assinar o contrato. Um relacionamento saudável e rentável com o cliente vai muito além disso! Por melhor que seja a aceitação da proposta comercial, é na pós-venda que o cliente fideliza-se e torna-se um divulgador da marca.

Atualmente, há várias técnicas e ferramentas disponíveis para aprimorar a comunicação depois de vender. Dentre elas, falaremos especificamente sobre como usar conteúdo para fidelizar clientes.

Nesse post, você irá aprender como inserir informações relevantes na etapa de pós-venda do funil. Para isso, listamos dicas de trabalho com diferentes plataformas: e-mail marketing, ebooks, vídeos e mais.

Portanto, continue a leitura para entender os melhores formatos na utilização de conteúdo para fidelizar clientes. Vamos otimizar juntos seu processo interno?

A importância do conteúdo para fidelizar clientes no Pós-vendas

A prospecção e a atração de clientes demandam investimento em tempo e recursos. Caso você simplesmente descarte alguém que foi fruto de uma longa cadeia de trabalho, estará desperdiçando todos os esforços aplicados até aqui.

Além disso, dados revelam que você possui 14x mais chances de vender para um cliente satisfeito do que ao prospectar um novo. Mas, os benefícios não param por aí: o mercado conversa – principalmente, na era da informação.

Nesse sentido, tanto a boa quanto a má fama serão compartilhadas e, assim, terão efeitos reais sobre os seus negócios. Saiba que 77% dos clientes satisfeitos costumam indicar o serviço para amigos e, consequentemente, atrair novas oportunidades de venda.

Claramente, tais aspectos estão relacionados com a experiência que o lead tem ao longo de seu Lifetime Value (LTV) dentro da empresa. A melhor forma de torná-la positiva é fazer com que o cliente sinta-se especial e em boas mãos.

Inicia-se, aqui, a estratégia de conteúdo para fidelizar clientes! Afinal, enviar conteúdos exclusivos e de qualidade fazem agrega autoridade ao nome da marca. Muitas vezes, um diferencial simples como divulgar informações em primeira mão aos clientes antigos pode gerar impactos à favor do relacionamento.

Estas são ações que precisam ser estudadas pelo departamento de Marketing e colocadas em prática na medida certa para atingir as personas definidas. Quer sugestões para engajar mais na pós-venda? Na próxima sessão, separamos algumas:

Como trabalhar com conteúdo para fidelizar clientes

Vamos àquilo que realmente importa: como isso tudo se aplica no dia a dia do departamento de Marketing, a fim de gerar ainda mais contratos.

Dentre os recursos que podem ser utilizados, opte por:

E-mail marketing

A comunicação via de e-mail é uma realidade. Ela permite enviar uma grande diversidade de tipos de conteúdo para fidelizar clientes, além de respeitar o tempo do consumidor. No momento em que é liberado o acesso à informação, o Marketing é menos invasivo do que estratégias de cold call.

Na Pós-Vendas, ele pode ser usado de formas distintas:

  • Agradecimento pela compra: Educação nunca é demais. A partir disso, seja cortês e demonstre gratidão ao cliente por ter sido escolhido seu produto e/ou serviço, dentre tantas opções disponíveis no mercado. Essa pequena ação sensibiliza e empodera o cliente, deixando-o mais receptivo para interações futuras.
  • Feedback: Através do e-mail, também é possível criar um canal de feedback para o cliente. Promova pesquisas de opinião e avaliações de serviço. Desse modo, você coleta informações relevantes sobre as personas e identifica pontos fortes ou fracos do processo comercial.
  • Comunicação personalizada: Envio de mensagens/ofertas personalizadas via e-mail também é uma forma de conteúdo para fidelizar clientes. Pode parecer pequeno, mas pesquisas revelam que recados desse tipo possuem 2,5x mais alcance do que as demais. Fora isso, também podem ser eficientes para reativar clientes antigos e lembrá-los de que você é uma boa opção a ser considerada.

Outra dica valiosa é investir em templates simples, bonitos e livres de poluição visual para os e-mails institucionais. Hoje em dia, um bom design é fundamental para performar bem! Alie-se a profissionais d=o mundo digital para ter os melhores resultados.

 

Conteúdo direcionado (e-books, vídeos, webinars etc)

Mais do que personalizar uma mensagem em relação a datas e informações pessoais do seu cliente, você precisa desenvolver algo capaz de atingi-lo em cheio! Uma estratégia de conteúdo para fidelizar clientes precisa ser muito assertiva e deve utilizar da inteligência comercial para tal.

Assim, o primeiro passo é identificar as preferências do seu público-alvo. Pergunte-se:

  • Quais conteúdos são mais acessados?
  • Existem temas em comum entre eles?
  • Quanto tempo, em média, um visitante passa no meu site?

Utilize plataformas de Web Analytics para identificar todas estes dados e gerar relatórios dinâmicos e objetivos. Como o Google Analytics.

Em posse desses aspectos, será mais fácil montar uma estratégia a partir do conteúdo para fidelizar clientes. Baseando-se nestes dados, você irá identificar quais mídias valem o investimento. Dentre os modelos mais populares, estão os e-books, vídeos e webinars.

Os e-books são excelentes, pois transmitem conhecimento rico e de ponta aos possíveis consumidores da marca. Em negócios B2B, as empresas buscam aprimorar-se para crescer cada vez mais. Isso significa que quem lê um conteúdo hoje, certamente estará interessado em mais qualidade amanhã.

Já no caso dos vídeos, menos é mais. A informação deve ser potencial e impactante, porém sucinta. Vídeos mais curtos costumam performam melhor nas plataformas digitais. Por ser uma mídia “moderna”, eles podem ter um toque de humor e leveza para ganhar o visitante em qualquer circunstância.

E, como terceiro exemplo, trouxemos os webinars. Eles são quase uma junção das duas modalidades acima. Afinal, permitem abordar temas de modo mais aprofundado (como um e- book) e utilizam dos recursos de vídeo em seminários online. O grande diferencial é que esse tipo de conteúdo permite interação direta com o lead/cliente.

Contudo, é importante ter em mente que o webinar acontece ao vivo. Portanto, é preciso um trabalho intenso e estratégico de divulgação do evento virtual com antecedência. Ao menos 3 semanas é uma boa margem para destinar a data via e-mail e outros canais escolhidos.

Em síntese, para produzir conteúdos de qualidade em pós-venda, você precisa:

  1. Fazer um levantamento de temas e ideias relevantes;
  2. Definir como será o material e recolher dados de qualidade para referência;
  3. Estabelecer como e quando o conteúdo será produzido;
  4. Produzir um bom briefing contendo toda a informação que será necessária;
  5. Encaminhá-lo para produção textual e/ou de imagem;
  6. Revisá-lo com atenção aos pequenos detalhes;
  7. Diagramá-lo ou editá-lo para que fique mais dinâmico;
  8. Criar uma identidade visual atraente – tanto para o próprio material, quanto para sua divulgação;
  9. Encaminhá-lo aos clientes via e-mail, conforme as áreas de interesse.

Depois, basta monitorar os resultados e replicar os acertos em novos processos.

Gostou destas dicas? Com o uso de inteligência comercial e muita criatividade, você será capaz de gerar um incrível conteúdo para fidelizar clientes.

Apenas tome cuidado para não aplicar a estratégia pela metade, pois qualquer erro pode ser fatal no engajamento de clientes. Nesse caso, não tenha receio ao buscar o auxílio de profissionais experientes que absorvam parte da demanda para desafogar o departamento de Marketing.

A terceirização da produção de conteúdo e peças de design gráfico é comum e pode trazer excelentes resultados. Conte conosco para qualquer necessidade. Volte sempre! 🙂

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